यदि मेरा स्टबहब ऑर्डर छूट गया है तो मैं क्या करूँ?

यदि आपने Stubhub पर एक आदेश दिया है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि यह कैसे गुजर गया। यदि आपका आदेश पूरा नहीं हुआ है, तो आप अपने आइटम प्राप्त नहीं करेंगे। यदि आपको यह सुनिश्चित नहीं है कि आपका ऑर्डर चला गया है, तो अपने ईमेल में ऑर्डर की पुष्टि के लिए जांच करें।

यदि आपके पास एक से अधिक Stubhub खाता है, तो आप इसे खोजने में विफल हो सकते हैं। यदि ऐसा है, तो प्रत्येक खाते के लिए विकल्प 'माई टिकट' और फिर 'ऑर्डर' पर जाएं। आपको यह भी जांचना चाहिए कि आपने अतिथि के रूप में अपने टिकट खरीदे हैं या नहीं।

आपका स्टुअब ऑर्डर ट्रैक करना

यदि आपको Stubhub पर अपना ऑर्डर नहीं मिला है, तो आप इसे ट्रैक कर सकते हैं। जब तक इसकी पुष्टि नहीं हो जाती तब तक आप अपने आदेश को ट्रैक नहीं कर पाएंगे। आपको एक घंटे तक इंतजार करना पड़ सकता है। अपनी ऑर्डर डिलीवरी स्थिति की जांच करने के लिए, 'मेरा खाता' और फिर 'खरीद' विकल्प पर जाएं। आपकी स्थिति के रूप में दिखाया जा सकता है;

1. खरीदता है

यह स्थिति दर्शाती है कि आपका आदेश पहले ही पुष्टि कर दिया गया है और वितरित होने की प्रतीक्षा कर रहा है। यदि आप यह स्थिति देखते हैं, तो आपका आदेश जल्द ही आपके पते पर पहुंच जाएगा। जब आप अपना ऑर्डर प्राप्त करेंगे तब आपकी लिस्टिंग की तारीख दिखाई देगी। अपने वितरण की प्रगति की जांच करने के लिए 'दृश्य विस्तार' के माध्यम से शिपमेंट की ट्रैकिंग जानकारी की जाँच करें।

यदि आपने एक स्थानीय पते का अनुरोध किया है, तो विक्रेता आपके टिकट को तब तक नहीं भेज सकेगा जब तक आप घटना के शहर में एक पते को सूचीबद्ध नहीं करते हैं।

2. गोचर में

यह स्थिति दर्शाती है कि आपका टिकट आपके पते पर भेज दिया जा रहा है। आप अपने टिकट कहां हैं, यह जानने के लिए शिपमेंट की ट्रैकिंग जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

3. पिक

इस स्थिति के अनुसार, आपका ऑर्डर पिकअप के लिए तैयार है। एक प्रतिनिधि आपके पास पहुंचेगा और आपके वितरण पर चर्चा करेगा।

4. एलएमएस पिक

'मेरा खाता' विकल्प पर नेविगेट करें और फिर एलएमएस पिकअप विवरणों के लिए खरीदारी करें। आपको लिस्टिंग में तारीख और समय पर अपना टिकट ढूंढना चाहिए।

5. दिया हुआ

इस आदेश के अनुसार, आपका आदेश पहले ही वितरित कर दिया गया था।

आपका टिकट कैसे दिया जाएगा?

Stubhub आपको दिखाता है कि आपके टिकट कैसे वितरित किए जा रहे हैं और आप उन्हें कब प्राप्त करेंगे। अगर आपके टिकट हैं;

1. मोबाइल ट्रांसफर

आपको निर्देशों के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा जो आपको अपना टिकट प्राप्त करने में मदद कर सकता है। यदि आपको अपने मोबाइल टिकट तक पहुँचने में कोई परेशानी है, तो आप ग्राहक सहायता टीम से मदद ले सकते हैं।

2. मोबाइल टिकट

StubHub ऐप पर, आप अपने टिकट देख सकते हैं और किसी ईवेंट पर उन्हें स्कैन कर सकते हैं

3. फ्लैश सीटें (AXS)

आपको अपने टिकट प्राप्त करने के लिए निर्देशों के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। फ़्लैश सीट खाता सेट करने के लिए आप अपने Stubhub से जुड़े ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं।

4. त्वरित डाउनलोड

इस विकल्प के साथ, आपका टिकट कुछ ही मिनटों में तैयार हो जाएगा। दुर्लभ मामलों में, इसमें एक घंटे तक का समय लग सकता है। उन्हें देखने के लिए विकल्प 'टिकट प्राप्त करें' पर क्लिक करें।

5. यूपीएस

यदि आप यह विकल्प चुनते हैं, तो आपका आदेश आपके द्वारा चुने गए पते पर वितरित किया जाएगा। जब यह पारगमन में होगा, तो आपको एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी। आप अपने ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके अपने शिपमेंट की निगरानी कर सकते हैं।

6. पिक

इस विकल्प के साथ, आप घटना के दिन अपना टिकट उठा सकते हैं। अपनी ऑर्डर की जानकारी के विकल्प 'पिक अप विवरण देखें' पर क्लिक करें।

यदि आपको उम्मीद के मुताबिक अपना स्टब नहीं मिलता है, तो आप उनकी सहायता टीम से सहायता ले सकते हैं। Stubhub से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आप एक समर्थन प्रतिनिधि के साथ जुड़े रहेंगे जो आपके आदेश की प्रगति की पहचान करने में आपकी सहायता करेगा। यदि आपको किसी एजेंट से सीधे बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो आप उनके ईमेल या हेल्प डेस्क के माध्यम से सहायता ले सकते हैं।