मैं शुल्क वापसी के लिए StubHub कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?
यदि आपने हाल ही में StubHub के साथ टिकट खरीदे हैं और शुल्क वापस करने की आवश्यकता है, तो त्वरित अनुमोदन के लिए यहां बताए गए चरणों का पालन करें।
StubHub एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जो ग्राहकों को ईवेंट के लिए टिकट को फिर से बेचना और खरीदने की अनुमति देता है। ग्राहक कंसर्ट, स्पोर्ट्स इवेंट और आर्ट एंड थिएटर इवेंट्स के लिए टिकट खरीद सकते हैं।
स्टूबहब की आधिकारिक वापसी नीति में कहा गया है कि यदि आप अपने इवेंट के लिए समय पर टिकट प्राप्त नहीं करते हैं, तो वे आपके प्रतिस्थापन टिकट को फिर से जारी करने का प्रयास करेंगे। यदि प्रतिस्थापन टिकट उपलब्ध नहीं हैं, तो आप धनवापसी के लिए पात्र हैं।
यदि आपको गलत टिकट मिले हैं, तो जिम्मेदारी आप पर है कि आप स्टलबहब को समय पर सूचित करें। StubHub को आपको गलत टिकट भेजने की आवश्यकता होगी और यह उनके विवेक पर होगा कि क्या वे आपको पूर्ण धन-वापसी जारी करते हैं या भविष्य की घटनाओं के लिए StubHub क्रेडिट प्रदान करते हैं।
StubHub रद्द की गई घटनाओं के लिए रिफंड की पेशकश करेगा लेकिन स्थगित घटनाओं के लिए नहीं। हालाँकि, StubHub आंशिक प्रदर्शन, लाइन-अप, समय या स्थान परिवर्तन के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
यदि आपने हाल ही में StubHub के साथ खरीदारी की है और मानते हैं कि आप धनवापसी के लिए पात्र हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
StubHub हेल्प डेस्क की जाँच करें
StubHub हेल्प डेस्क में अपने परिदृश्य को टाइप करने की कोशिश करें कि क्या अन्य समान स्थिति में हैं और यदि वे धनवापसी के लिए पात्र हैं। हालाँकि, भले ही हेल्प फ़ोरम कहता हो कि आप पात्र नहीं हैं, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अभी भी कोशिश करें और देखें कि ग्राहक सेवा प्रतिनिधि क्या कहता है।
StubHub ग्राहक सहायता Via फोन से संपर्क करें
सभी वापसी अनुरोधों के लिए, आपको StubHub ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना होगा । आप टीम में कॉल कर सकते हैं और अपने धनवापसी अनुरोध के लिए अपना तर्क प्रदान कर सकते हैं। यदि आप पूर्ण या आंशिक धनवापसी के योग्य हैं, तो यदि आप क्रेडिट या अपनी मूल भुगतान विधि पर पूर्ण धनवापसी प्राप्त करते हैं, और धनवापसी की प्रक्रिया में कितना समय लगेगा, तो स्पष्ट रूप से पूछना सुनिश्चित करें। ग्राहक सेवा एजेंट से यह पूछने के लिए सुनिश्चित करें कि आप अपनी धनवापसी स्वीकृति की पुष्टि करने के लिए एक ईमेल भेजें। ग्राहक सेवा एजेंट को तब तक लाइन पर रखें जब तक आपको ईमेल प्राप्त न हो और समीक्षा न की जाए।
संपर्क StubHub ग्राहक सहायता Via लाइव चैट
'चैट' पर क्लिक करें ।
एक नई विंडो आपके पहले नाम, ईमेल पते, ज़िप कोड और ऑर्डर नंबर (आवश्यक नहीं) के लिए पूछ रही है। 'श्रेणी के तहत ,' चुनें 'मुझे उन टिकटों की मदद चाहिए जो मैंने खरीदे हैं।' 'कैसे हम आपकी मदद कर सकते हैं' पाठ बॉक्स में, अपनी स्थिति के बारे में अधिक से अधिक विवरण शामिल करें।
'सबमिट' पर क्लिक करें ।
प्रतिनिधि के साथ चैट करें जब तक कि धनवापसी जारी नहीं की गई है।
स्पष्ट प्रश्न पूछना सुनिश्चित करें जैसे:
यदि आप पूर्ण या आंशिक धनवापसी के योग्य हैं
यदि आपको अपनी मूल भुगतान पद्धति पर क्रेडिट या पूर्ण धन-वापसी मिलेगी
रिफंड की प्रक्रिया में कितना समय लगेगा।
ग्राहक सेवा एजेंट से यह पूछने के लिए सुनिश्चित करें कि आप अपनी धनवापसी स्वीकृति की पुष्टि करने के लिए एक ईमेल भेजें। जब तक आपने ईमेल प्राप्त नहीं किया है और समीक्षा की है, तब तक ग्राहक सेवा एजेंट को चैट पर रखें।
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से StubHub जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं शुल्क वापसी के लिए StubHub कैसे प्राप्त कर सकता हूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।