मैं एक टूटी सीधी बात फोन के साथ क्या करते हैं?
यह गथुमन गाइड सीधे बात करते हैं, अगर उनके पास एक टूटा हुआ फोन है तो ग्राहक बात कर सकते हैं। वारंटी या बीमा कवरेज के साथ, उनके फोन को तय किया जा सकता है या शुल्क के लिए प्रतिस्थापित किया जा सकता है। जब तक सिम कार्ड संगत है, ग्राहक अपने ऑनलाइन खाते का उपयोग करने के लिए अपनी सेवा को स्थानांतरित करने के लिए एक अनलॉक जीएसएम या सीडीएमए फोन का भी उपयोग कर सकते हैं।
यदि टूटे हुए फोन को 12 महीने से कम समय में एक नए फोन के रूप में खरीदा गया था, तो यह संभवतः निर्माता की एक साल की वारंटी द्वारा कवर किया जाता है, जो क्षति की सीमा पर निर्भर करता है। इसके अतिरिक्त, रीफर्बिश्ड स्मार्टफोन स्ट्रेट टॉक द्वारा एक साल की वारंटी द्वारा कवर किए जाते हैं।
यदि आपके पास एक टूटी हुई सीधी बात फोन है जो किसी वारंटी या अतिरिक्त बीमा कवरेज द्वारा कवर नहीं किया गया है, तो आप आसानी से अपनी वर्तमान सेवा योजना को एक नए फोन में स्थानांतरित कर सकते हैं जो आपके टूटे हुए फोन के सिम कार्ड के साथ संगत है। यदि आपका फोन सीडीएमए / एलटीई फोन है, तो आपको एक संगत सीडीएमए फोन खोजने की जरूरत होगी, जैसे कि अनलॉक किया हुआ वेरिजॉन या स्प्रिंट फोन। या, यदि आपके पास जीएसएम / एलटीई फोन है, तो आप एक संगत जीएसएम फोन का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि एक खुला एटी एंड टी या टी-मोबाइल फोन।
अपने विकल्पों पर चर्चा करने के लिए या यदि आपके फ़ोन के नेटवर्क प्रकार के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो सीधे बात करें ग्राहक सेवा ।
ब्रोकन स्ट्रेट टॉक फोन से दूसरे फोन में सर्विस ट्रांसफर कैसे करें
शुरू करने से पहले आपके पास नए डिवाइस के लिए IMEI, MEID या सीरियल नंबर तैयार होना चाहिए।
स्ट्रेट टॉक की वेबसाइट पर सक्रियण पृष्ठ पर जाएं और स्मार्टफोन को सक्रिय करने का विकल्प चुनें (पृष्ठ पर पहला विकल्प)। फिर, आपको अपने नए डिवाइस के IMEI, MEID या सीरियल नंबर के लिए संकेत दिया जाएगा। अगर आपको यह नहीं मिल रहा है, तो पर क्लिक करें? जहाँ यह पता लगाने के लिए सुझावों के लिए पाठ क्षेत्र में बटन। डिवाइस की जानकारी दर्ज करने और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने खाते में लॉग इन करने के बाद जारी रखें पर क्लिक करें। एक बार पूरा होने के बाद, इसे प्रभावी होने में 24 घंटे लग सकते हैं; हालांकि, कई ग्राहक अपेक्षाकृत कम सक्रियण समय का अनुभव करते हैं।
यह अत्यधिक अनुशंसित है कि स्मार्टफ़ोन (साथ ही सभी इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों) को पर्यावरण के अनुकूल तरीके से निपटाया जाए। कुछ रीसाइक्लिंग केंद्र इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को रीसाइक्लिंग के लिए भी पैसा देते हैं। अधिक जानकारी के लिए अपने स्थानीय रीसाइक्लिंग केंद्रों तक पहुंचें।
बीमा के साथ टूटी सीधी बात फोन के साथ क्या करना है
यदि आपने स्ट्रेट टॉक के माध्यम से अतिरिक्त कवरेज खरीदा है, चाहे वह ईज़ी एक्सचेंज या ईज़ी एक्सचेंज प्लस हो, तो आपको एक और 12 महीने की कवरेज मिलती है। ईज़ी एक्सचेंज वाले ग्राहक बिजली की विफलता और यांत्रिक विफलता के खिलाफ हैं; हालाँकि, ईज़ी एक्सचेंज प्लस में आकस्मिक क्षति (जैसे कि अनजाने की बूंदें) और पानी की क्षति शामिल है, जिसमें नमी के कारण क्षति भी शामिल है।
अपने डिवाइस को स्ट्रेट टॉक सर्विस सेंटर पर ठीक करने या बदलने के लिए स्ट्रेट टॉक कस्टमर सर्विस से संपर्क करें। यदि आप अपने स्मार्टफोन के लिए अतिरिक्त बीमा कवरेज खरीदने में रुचि रखते हैं, तो देखें कि क्या आपका डिवाइस स्ट्रेट टॉक की वेबसाइट पर योग्य है ।
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