अगर मेरा स्ट्रेट टॉक फोन खो जाता है या चोरी हो जाता है तो मैं क्या करूं?

अगर आपका स्ट्रेट टॉक फोन चोरी या गुम हो गया है, तो आपको इन उपयोगी सुझावों के साथ जल्द से जल्द ग्राहक सेवा दल को रिपोर्ट करना चाहिए।

१९ नव. २०१९

यदि आपका स्ट्रेट टॉक फोन चोरी या गुम हो गया है, तो आपको इसे जल्द से जल्द ग्राहक सेवा दल को रिपोर्ट करना चाहिए। यदि आपका फ़ोन गलत है, तो अपने चरणों को पुन: दर्ज करें और आप इसे पा सकते हैं। अगर आपको यह मिल जाए, तो एक फोन-ट्रैकिंग ऐप डाउनलोड करें। एक मजबूत और अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें और अपने सभी डेटा ऐप को वापस करें। इस तरह, आपके पास चोरी होने पर इसे पुनर्प्राप्त करने का एक तरीका होगा। यदि आप निश्चित हैं कि यह चोरी हो गया है, तो सीधे फोन और अपनी स्थानीय पुलिस से जल्द से जल्द संपर्क करें।

चोरी से पहले अपने फोन की सुरक्षा

यहां तक कि जब आप अपने फोन की अच्छी देखभाल करते हैं, तो हमेशा इसे खोने का मौका होता है। जब आपके पास अभी भी आपका स्ट्रेट टॉक फोन है, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास एक ट्रैकिंग ऐप है। ऐप उन लोगों के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं जो सोचते हैं कि उन्हें चोरी या नुकसान का खतरा हो सकता है। वे एक अलग डिवाइस पर ऐप एक्सेस करके आपके डिवाइस का पता लगाने में आपकी मदद करते हैं। आपको बस अपने फोन या खाते की जानकारी होनी चाहिए।

अपने फोन को सुरक्षित रखने का एक और शानदार तरीका है एक मजबूत और अनोखा पासवर्ड। अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें और अन्य खातों के लिए एक ही पासवर्ड का उपयोग न करें। आपके फोन की सुरक्षा प्रणाली मजबूत और विश्वसनीय होनी चाहिए।

आपका फोन खो जाने के बाद

आपके फोन के खो जाने की दुर्भाग्यपूर्ण घटना में, मदद प्राप्त करने के कुछ तरीके हैं।

पहली बात यह है कि स्ट्रेट टॉक से संपर्क करें और उसे रिपोर्ट करें। स्ट्रेट टॉक पर चोरी किए गए अपने फोन को रिपोर्ट करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। वे आपकी सबसे बेहतर तरीके से मदद करेंगे। वे आपके खोए हुए या चोरी हुए डिवाइस को सौंपे गए मिनटों को एक नए डिवाइस में ट्रांसफर करने में आपकी मदद कर सकते हैं। वे आपके नए डिवाइस पर संदेश और डेटा स्थानांतरित भी कर सकते हैं।

यदि आपके पास एक सक्रिय ट्रैकिंग ऐप है, तो आप बिना किसी मदद के अपने फ़ोन का पता लगाने का प्रयास कर सकते हैं। एक बार जब आप अपने सीधे टॉक फोन के स्थान की पहचान कर लेते हैं, तो आप इसे सफलतापूर्वक आगे बढ़ाने में सक्षम हो सकते हैं। कुछ फ़ोन-ट्रैकिंग ऐप आपको अपनी संवेदनशील जानकारी को हटाकर सुरक्षित रखने की अनुमति देते हैं। इस तरह, चोर आपकी निजी जानकारी को चुरा नहीं सकता है।

यदि आप निश्चित हैं कि आपकी स्ट्रेट टॉक चोरी हो गई है और आप इसे अपने आप ठीक नहीं कर सकते हैं, तो आपको पुलिस से संपर्क करना चाहिए। वे आपको चोर ढूंढने और अपना फोन ठीक करने में मदद कर सकते हैं। यहां तक कि अगर वे आपके फोन को वापस लाने में आपकी मदद नहीं कर सकते हैं, तो जब आप अपने क्रेडिट को फ्रीज करना चाहते हैं तो एक पुलिस रिपोर्ट महत्वपूर्ण हो सकती है।

यदि आपको अपना फ़ोन नहीं मिल रहा है, तो आपके पास नया खरीदने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है। सौभाग्य से, स्ट्रेट टॉक में उपकरणों की एक विस्तृत विविधता है। आप आसानी से एक नया पा सकते हैं।

यदि आपका खोया हुआ या चोरी हुआ फोन बरामद हुआ है, तो आप अपनी ओर से इसे पुनः सक्रिय करने के लिए स्ट्रेट टॉक से अनुरोध कर सकते हैं। हालाँकि, आपको फ़ोन से जुड़ी खाता जानकारी को सत्यापित करने में सक्षम होना चाहिए।

कुछ चोर आपके चोरी किए गए फोन को अवैध रूप से क्लोन कर सकते हैं। यदि वे आपके स्ट्रेट टॉक फोन के साथ ऐसा करते हैं, तो इसे ऑपरेशन से ब्लॉक कर दिया जाएगा। यदि आपका फोन क्लोन किया गया है, तो आपको सहायता के लिए सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए।

यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो स्ट्रेट टॉक से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं। उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आप एक प्रतिनिधि के साथ जुड़े रहेंगे जो आपकी सहायता तेजी से प्राप्त करने में मदद करेगा। जियो चैट फोन सपोर्ट का एक अच्छा विकल्प है। यदि आपको किसी प्रतिनिधि के सीधे संपर्क में होने की आवश्यकता नहीं है, तो आप ईमेल पर समर्थन मांग सकते हैं। एक संक्षिप्त ईमेल भेजें और आपको तेजी से मदद मिलेगी। आप हेल्प डेस्क, ट्विटर, या फेसबुक से भी सहायता ले सकते हैं।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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