मैं अपने सीधे टॉक खाते में जानकारी कैसे अपडेट करूं?

मैं अपने सीधे टॉक खाते में जानकारी कैसे अपडेट करूं?

स्ट्रेट टॉक पर अपनी जानकारी बदलना आपके लिए आसान है। यदि आप किसी भी चुनौती में भाग लेते हैं, तो आप ग्राहक देखभाल टीम से सहायता ले सकते हैं। सहायता एजेंट हमेशा मदद के लिए तैयार रहते हैं।

अपना फ़ोन नंबर बदलना

आप जब चाहें अपना फोन नंबर बदल सकते हैं। यदि आप एक अलग फोन नंबर प्राप्त करना चाहते हैं, तो सहायता टीम से संपर्क करें और मदद मांगें। यदि आप अपनी संपर्क जानकारी अपडेट करना चाहते हैं, तो आप 'व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल प्रबंधित करें' प्रक्रिया को आसानी से पूरा कर सकते हैं। आप अपनी व्यक्तिगत प्रोफाइल को अपडेट कर सकते हैं।

यदि आप किसी अन्य जानकारी को अपडेट करना चाहते हैं तो आप सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो तो सपोर्ट टीम से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं।

उनसे फोन पर संपर्क किया जा रहा है

यदि आप अपना पता, नाम या कोई अन्य जानकारी अपडेट करना चाहते हैं, तो आप फोन पर सीधे बात कर सकते हैं। ध्यान दें कि हो सकता है कि आपको अपने पहले प्रयास में हमेशा मदद न मिले। आपकी सहायता प्राप्त करने से पहले आपको कुछ बार ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। समर्थन एजेंट दोस्ताना और सम्मानजनक हैं। वे आपको अपनी आवश्यकताओं के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक सहायता के लिए निर्देशित करेंगे।

यदि वे आपसे आपका कोई विवरण मांगते हैं, तो जितनी जल्दी हो सके, उनका लाभ उठाने का प्रयास करें।

लाइव चैट पर उनसे संपर्क करना

लाइव चैट फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। यह आपको ग्राहक सेवा एजेंट के साथ सीधे बात करने की भी अनुमति देता है।

उन्हें ईमेल पर संपर्क करना

यदि आपको समर्थन प्रतिनिधि से सीधे बात करने की आवश्यकता नहीं है तो ईमेल समर्थन सबसे अच्छा विकल्प है। अपनी बात के विवरण के साथ एक सीधी ईमेल भेजें। ईमेल के साथ, आप समर्थन एजेंटों के साथ अपने संचार का विवरण रख सकते हैं। आप इसे बाद में संदर्भित कर सकते हैं।

ईमेल समर्थन के साथ, आपको हमेशा तुरंत मदद नहीं मिलती है। समर्थन एजेंट पहले आओ-पहले पाओ के आधार पर ईमेल का जवाब देते हैं।

यदि वे कोई जानकारी मांगते हैं, तो प्रक्रिया को तेज करने के लिए तुरंत इसका लाभ उठाएं।

उन्हें ट्विटर पर संपर्क करना

अगर आपको जनता से सहायता प्राप्त करने में कोई आपत्ति नहीं है तो ट्विटर एक अच्छा विकल्प हो सकता है। यह आपको समर्थन एजेंटों के साथ-साथ जनता के सदस्यों से सीखने का मौका देता है। यदि आप ट्विटर पर समर्थन प्रतिनिधियों के साथ आगे और पीछे जा रहे हैं, तो वे आपसे फोन या ईमेल पर संपर्क करने का अनुरोध कर सकते हैं।

फेसबुक / मैसेंजर पर उनसे संपर्क करना

फेसबुक आपको निजी या सार्वजनिक रूप से समर्थन बोलने का मौका देता है। आपको सार्वजनिक रूप से तेजी से प्रतिक्रिया मिलने की संभावना है। आप लंबे समय तक अपनी बातचीत का विवरण रख सकते हैं। समर्थन एजेंट हमेशा आपको फेसबुक / मैसेंजर पर समर्थन देने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। वे आपको फोन या ईमेल पर मदद लेने के लिए निर्देशित कर सकते हैं।

हेल्प डेस्क पर सहयोग मांगा

स्ट्रेट टॉक हेल्प डेस्क में बहुत सारी जानकारी है जो आपको मददगार लग सकती है। सहायता पृष्ठ कुछ बहुधा पूछे जाने वाले प्रश्नों और समस्या-विशिष्ट विषयों को कवर करते हैं। यदि आप सहायता डेस्क पर समर्थन एजेंटों के साथ आगे और पीछे जा रहे हैं, तो वे आपको फोन या ईमेल पर संपर्क करने के लिए निर्देशित कर सकते हैं। हेल्प डेस्क आपको अन्य स्ट्रेट टॉक उपयोगकर्ताओं के अनुभवों से सीखने का मौका देता है। अधिकांश ग्राहक अन्य विकल्पों की खोज करने से पहले इसका उल्लेख करते हैं।