मैं अपने सीधे बात खाते पर अपना सिम कार्ड कैसे स्थानांतरित कर सकता हूं?

आप जब चाहें अपनी स्ट्रेट टॉक सेवा को स्थानांतरित कर सकते हैं। आप अपनी सेवा को एक नए सिम में स्थानांतरित कर सकते हैं। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. स्ट्रेट टॉक वेबसाइट खोलें

2. मेनू पर 'सक्रियण' पर क्लिक करें

3. 'अपने फोन या उपकरण लाओ' के तहत 'सक्रिय करें' पर क्लिक करें

4. 'मेरे पास एक सिम कार्ड है' पर क्लिक करें।

5. 'अपना सिम कार्ड नंबर यहां दर्ज करें' विकल्प के तहत अपना सिम कार्ड नंबर दर्ज करें

6. 'जारी रखें' पर क्लिक करें

7. EE KEEP MY NUMBER ’के तहत 'Select’ पर क्लिक करें।

8. विकल्प खोजें 'कृपया वह फ़ोन नंबर दर्ज करें जिसे आप यहाँ रखना चाहते हैं'

9. अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें और 'जारी रखें' पर क्लिक करें

10. लॉग इन करने के लिए अपने स्ट्रेट टॉक खाते का उपयोग करें

11. विकल्प के तहत आपका उपनाम 'आपके नए डिवाइस के बारे में जानकारी'

12. 'करंट योर करंट डिवाइस के बारे में जानकारी' विकल्प के तहत, अपने वर्तमान फोन पर बाएं बटन की जांच करें

13. प्रक्रिया पूरी करने के लिए 'सबमिट' करें

अपनी सीधी बात सेवा को एक नए सिम या फोन में स्थानांतरित करना

यदि आप अपने सीधे टॉक फोन नंबर और सेवा शेष को एक नए सिम या फोन में स्थानांतरित करना चाहते हैं, तो आप ग्राहक सेवा टीम से मदद मांग सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप सीधे टॉक वेबसाइट पर प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं।

कभी-कभी, अपने सिम को एक नए फ़ोन में ले जाना, हो सकता है कि यह आपके नए फ़ोन में सेवा स्थानांतरित कर दे। आप निम्नलिखित परिस्थितियों में अपने सिम कार्ड को स्थानांतरित कर सकते हैं;

1. यदि आपका वर्तमान फोन टी-मोबाइल या एटी एंड टी नेटवर्क का उपयोग करता है

2. यदि आपके वर्तमान और नए फोन में समान आकार का सिम कार्ड है

3. यदि आपका नया फोन आपके वर्तमान स्ट्रेट टॉक नेटवर्क के अनुकूल है

यदि आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि क्या आप अपना सिम कार्ड स्थानांतरित कर सकते हैं, तो आप ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं।

अपने सीधे टॉक फोन नंबर और सेवा शेष को स्थानांतरित करना

स्ट्रेट टॉक आपको अपना फ़ोन नंबर और सेवा शेष स्थानांतरित करने की अनुमति देता है यदि आपका नया फ़ोन आपके मौजूदा प्लान के लिए योग्य है। अपनी सेवा शेष राशि को स्थानांतरित करना हमेशा संभव नहीं होता है। यदि आप पात्र हैं, तो आप कुछ ही मिनटों में अपना फोन नंबर और सेवा शेष स्थानांतरित कर सकते हैं।

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

मैं अपने सीधे बात खाते पर अपना सिम कार्ड कैसे स्थानांतरित कर सकता हूं?

यदि आप प्रक्रिया के दौरान किसी भी चुनौती का अनुभव करते हैं, तो आप ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं। स्ट्रेट टॉक से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह सबसे अच्छा समर्थन विकल्प है क्योंकि आपको तेजी से मदद मिलती है और आप सीधे एक एजेंट से बात कर सकते हैं। आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसे समझाइए और आप जिस प्रकार की मदद की तलाश कर रहे हैं। लाइव चैट फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। यह आपको एजेंट के साथ बात करने का मौका देता है।

यदि किसी एजेंट के साथ सीधे बोलना महत्वपूर्ण नहीं है, तो ईमेल समर्थन एक अच्छा विकल्प हो सकता है। ग्राहक सेवा दल को अपनी चिंताओं के विवरण के साथ एक संक्षिप्त ईमेल भेजें। जितनी जल्दी हो सके वे एक प्रतिक्रिया के साथ आपके पास वापस आ जाएंगे। हालाँकि, आपको सहायता प्राप्त करने से पहले कुछ ईमेल भेजने होंगे।

यदि आप सार्वजनिक रूप से मदद माँगने में कोई आपत्ति नहीं करते हैं तो आप ट्विटर या फेसबुक पर समर्थन मांग सकते हैं। यदि आप सार्वजनिक रूप से मदद मांगते हैं, तो आपको तेजी से मदद मिलने की संभावना है। यदि समर्थन एजेंट फेसबुक या ट्विटर पर आपकी मदद नहीं कर सकते हैं, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप उनसे फोन या ईमेल पर संपर्क करें।

स्ट्रेट टॉक हेल्प डेस्क में बहुत सारे टिप्स और सुझाव हैं जो आपकी चिंताओं को दूर कर सकते हैं। अन्य सहायता विकल्पों की खोज करने से पहले हेल्प डेस्क पर सहायता लेने पर विचार करें।