मैं अपने सीधे टॉक खाते में कैसे पहुंच सकता हूं?

स्ट्रेट टॉक एक सेवा है जो Tracfone Wireless Inc. द्वारा पेश की गई है। यदि आप अपना सुरक्षा कोड भूल गए हैं तो अपने खाते को पुनर्प्राप्त करना और इसका उपयोग जारी रखना संभव है।

भले ही सुरक्षा कोड के साथ आना आसान है, आप इसे भूल सकते हैं। कुछ बिंदु पर बहुत से लोग अपना सुरक्षा कोड भूल जाते हैं। यदि आपके द्वारा दर्ज किया गया कोड सही नहीं है, तो इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. अपने सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम चार अंक दर्ज करें

2. अपने फ़ोन नंबर के अंतिम चार अंक दर्ज करें

अंतिम चार अंक दर्ज करके काम करना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो 0000 या 1111 जैसे चार सीधे अंकों में प्रवेश करने का प्रयास करें। यदि उस में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपको सहायता टीम से संपर्क करने और मदद मांगने की आवश्यकता हो सकती है। समझाएं कि आप सुरक्षा कोड भूल गए हैं और उन्हें इसे पुनर्प्राप्त करने में मदद करने के लिए कहें।

यदि आप उन्हें फोन पर संपर्क करने में असमर्थ हैं, तो आप उन्हें ईमेल से संपर्क कर सकते हैं। आपके ईमेल में सभी विवरण शामिल होने चाहिए जो आपके खाते की पहचान करना आसान बना सकते हैं।

जब आप अपना नया कोड प्राप्त करते हैं, तो इसे याद रखें या इसे नीचे लिखें जहां कोई भी इसे नहीं देख सकता है। एक कोड का उपयोग करें जो अद्वितीय है लेकिन याद रखने में आसान है। जब आप अपना नया सुरक्षा कोड दर्ज करते हैं तो आप अपने सीधे टॉक फोन का उपयोग जारी रख सकते हैं।

यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो लिंक पर क्लिक करें 'पासवर्ड भूल गए? और अपना ईमेल दर्ज करें। यदि आपको पासवर्ड रीसेट ईमेल नहीं मिलता है, तो अपने स्पैम फ़ोल्डर की जांच करें। आप सहायता टीम से भी संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं। कुछ उदाहरणों में, आपको अपने खाते से संबंधित ईमेल को बदलना पड़ सकता है।

आपका फ़ोन अनलॉक कर रहा है

जब आप स्ट्रेट टॉक फोन खरीदते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि उस नेटवर्क पर लॉक हो जाएगा। यदि आप एक अलग वाहक का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप इसे अनलॉक कर सकते हैं यदि आप निम्नलिखित मानदंडों को पूरा करते हैं;

1. अगर आप ग्राहक हैं तो स्ट्रेट टॉक आपके फोन को बिना किसी शुल्क के अनलॉक करने में मदद कर सकता है।

2. आपने कम से कम 12 महीने के लिए कम से कम 12 महीनों में नवीनीकृत सेवा योजनाओं के साथ फोन को स्ट्रेट टॉक सेवा पर सक्रिय कर दिया होगा।

3. फोन आपके पास होना चाहिए। इसे गुम या चोरी होने की सूचना नहीं दी जानी चाहिए थी।

4. आपका फोन काम करने की स्थिति में होना चाहिए

5. आपकी सीधी टॉक सेवा सक्रिय होने के बाद या आपकी सेवा समाप्त होने के 60 दिनों के भीतर आप अंतरिम अनलॉकिंग समाधान का अनुरोध कर सकते हैं।

यदि आपका फोन अनलॉक नहीं किया जा सकता है, तो स्ट्रेट टॉक आपको आंशिक धनवापसी दे सकता है।

यदि आपको संदेह है कि अनधिकृत लोग आपके खाते तक पहुंच सकते हैं, तो आपको अपना पासवर्ड तुरंत बदल देना चाहिए। एक मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें जो दरार करना मुश्किल है और इसे किसी के साथ साझा न करें। सपोर्ट टीम से संपर्क करें और उन्हें अपनी समस्या के बारे में बताएं।

यदि आपको अपने खाते की सहायता की आवश्यकता हो तो सीधे टॉक ग्राहक सेवा से संपर्क करें । उन तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। जब आप एक प्रतिनिधि के साथ जुड़े होते हैं, तो आपको विनम्र और धैर्य रखने की आवश्यकता होती है। मुद्दे को जितना हो सके उतना विस्तार से बताएं और आपको मदद मिलेगी। यदि आपको अपने पहले प्रयास में मदद नहीं मिलती है, तो उन्हें फिर से बुलाएं और आप एक अलग प्रतिनिधि की मदद ले सकते हैं।

आप स्ट्रेट टॉक लाइव चैट की भी मदद ले सकते हैं। यह फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। आप एक जीवित प्रतिनिधि से जुड़े रहेंगे जो आपकी मदद करेगा।

यदि आपको मानव के साथ बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो आप ईमेल पर मदद ले सकते हैं। आपको कुछ घंटों में जवाब मिलना चाहिए। अगर आप मदद पाने की जल्दी में नहीं हैं तो फेसबुक और ट्विटर अच्छे विकल्प हैं। हेल्प डेस्क ने उन सुझावों और सुझावों को लक्षित किया है जो आपकी मदद कर सकते हैं।