मैं अपने सीधे टॉक फोन पर ऑटो रीफिल कैसे रद्द करूं?

अगर आप अपने स्ट्रेट टॉक फोन से ऑटो-रीफिल रद्द करना चाहते हैं, तो आप अपना खाता पिन / पासवर्ड और ईमेल पता प्रदान करके कर सकते हैं। आप 'भुगतान' और फिर 'रद्द करें' पर क्लिक करके अपने खाते में प्रवेश करके इसे रद्द कर सकते हैं। यदि आप किसी भी चुनौती में भाग लेते हैं, तो ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें और मदद मांगें। उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन, लाइव चैट, ईमेल, फेसबुक, ट्विटर और हेल्प डेस्क पर हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ जुल. २०२०

यदि आप अपने सीधे टॉक फोन पर ऑटो रिफिल रद्द करना चाहते हैं, तो आपको अपना ईमेल पता और खाता पिन या पासवर्ड प्रदान करना होगा। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. अपने पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम के साथ अपने खाते में लॉग इन करें

2. ऑटो-रीफिल बॉक्स को प्रकट करने के लिए 'भुगतान' विकल्प पर क्लिक करें

3. 'रद्द करें' पर क्लिक करें

4. पुष्टि करें कि आप रद्द करना पूरा करना चाहते हैं

5. एक बार जब यह पूरा हो जाता है, तो आपको अपने फोन को मैन्युअल रूप से फिर से भरना होगा

स्ट्रेट टॉक पर ऑटो रिफिल को रद्द करने के लिए आपको कोई शुल्क नहीं देना पड़ता है।

ऑटो-रिफिल के लिए नामांकन

स्ट्रेट टॉक ऑटो-रिफिल यह सुनिश्चित करता है कि आपको सेवा अवरोधों या वियोग के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। आपकी स्ट्रेट टॉक योजना हमेशा आपके डेबिट या क्रेडिट कार्ड से नवीनीकृत की जाएगी। आपको हर महीने के अंत में अपनी सेवा को मैन्युअल रूप से फिर से भरने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

ऑटो रीफिल में दाखिला लेना और अपनी ऑटो रिफिल बिलिंग जानकारी अपडेट करना

Android पर

यदि आप ऑटो-रीफिल में नामांकन करना चाहते हैं या अपने ऑटो-बिलिंग विवरण को अपडेट करना चाहते हैं, तो आपके पास स्ट्रेट टॉक माय अकाउंट ऐप होना चाहिए। ऐप पर, 'स्ट्रेट टॉक माय अकाउंट' आइकन ढूंढें और उस पर क्लिक करें। लॉग इन करें, और होम स्क्रीन पर आपका स्ट्रेट टॉक नंबर और सर्विस एंड डेट दिखाई देगा।

यदि आप अपने खाते के विवरण को अपडेट करना चाहते हैं, तो 'मेनू' आइकन और फिर 'प्रोफ़ाइल' पर क्लिक करें। 'संपर्क जानकारी' के बगल में स्थित 'संपादन जानकारी' पर क्लिक करें। उन फ़ील्ड को ढूंढें जिन्हें आप प्रासंगिक विवरणों में बदलना और दर्ज करना चाहते हैं। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए 'सहेजें' पर क्लिक करें।

यदि आप ऑटो-रीफिल के लिए अपनी भुगतान विधि और बिलिंग जानकारी अपडेट करना चाहते हैं, तो 'मेनू' आइकन पर क्लिक करें और फिर क्रेडिट कार्ड प्रबंधित करें। 'क्रेडिट कार्ड जोड़ें' पर क्लिक करें। संबंधित क्षेत्रों पर अपनी जानकारी दर्ज करें। जहाँ उपयुक्त हो, 'यह मेरा डिफ़ॉल्ट क्रेडिट कार्ड बनाएँ' बॉक्स को टैप करें और फिर सेव करें।

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

यदि आपके प्रश्न हैं या अपने स्ट्रेट टॉक फोन से सहायता की आवश्यकता है, तो ग्राहक सेवा टीम से सहायता लेने पर विचार करें। स्ट्रेट टॉक से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह सबसे तेज़ विकल्प है, और आपको एक एजेंट से सीधे बात करनी है। अपनी समस्या और मदद के प्रकार के बारे में बात करें जो आप पाना चाहते हैं। यदि आप किसी एजेंट से बात करना चाहते हैं, तो आप लाइव चैट के माध्यम से भी सहायता ले सकते हैं। यह फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है।

यदि आपको किसी सहायता एजेंट के साथ बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो ईमेल समर्थन एक बढ़िया विकल्प हो सकता है। उन्हें अपनी समस्याओं की बारीकियों के साथ एक संक्षिप्त ईमेल भेजें, और वे जितनी जल्दी हो सके आपके पास वापस आ जाएंगे। यह एक उत्कृष्ट विकल्प है क्योंकि आपको हमेशा समर्थन टीम के साथ अपनी बातचीत का विवरण होगा।

अगर आपको सार्वजनिक रूप से मदद मांगने में कोई आपत्ति नहीं है, तो ट्विटर और फेसबुक बेहतरीन विकल्प हैं। चूंकि वे सार्वजनिक साइट हैं, इसलिए आपको तेजी से प्रतिक्रिया मिलने की संभावना है। फेसबुक और ट्विटर पर, आपको समर्थन टीम और अन्य सीधे टॉक उपयोगकर्ताओं के उत्तर मिलते हैं।

स्ट्रेट टॉक हेल्प डेस्क कई ग्राहकों के लिए पहला समर्थन विकल्प है। इसमें बहुत सारे विषयों के उत्तर हैं और सामान्यतः पूछे जाने वाले प्रश्न हैं। सहायता टीम से सीधे संपर्क करने से पहले मदद पृष्ठ आपके सवालों के जवाब दे सकते हैं।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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