मैं अपने सीधे टॉक बिल और सेटिंग्स को ऑनलाइन कैसे एक्सेस कर सकता हूं?
स्ट्रेट टॉक ने आपके बिल और सेटिंग्स को ऑनलाइन एक्सेस करना आसान बना दिया है। आप कुछ सरल चरणों में अपने उपयोग को देख और प्रबंधित कर सकते हैं। यदि आपके पास कोई चुनौती है, तो आप ग्राहक सहायता टीम से मदद ले सकते हैं।
मैं अपने सीधे टॉक बिल और सेटिंग्स को ऑनलाइन कैसे एक्सेस कर सकता हूं?
स्ट्रेट टॉक एक मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर या वैकल्पिक वाहक है। यह प्रीपेड वायरलेस सेवा प्रदान करता है। यह 30-दिन के रिफिल पर व्यक्तियों के लिए कोई अनुबंध योजना नहीं प्रदान करता है। प्रारंभिक लागत एक बुनियादी आवाज और डेटा योजना के साथ शुरू होती है।
अपना उपयोग कैसे देखें
यदि आपको लगता है कि आप डेटा या कॉल मिनटों से बाहर चल रहे हैं, तो आप अपने फ़ोन के उपयोग का अनुमान लगा सकते हैं। इस तरह, आप बाहर चलाने से पहले फिर से भरना कर सकते हैं। आप अपने कॉल मिनट, डेटा और पाठ संदेश उपयोग देख सकते हैं। आपके स्ट्रेट टॉक उपयोग को देखने के बहुत सारे तरीके हैं। ऑनलाइन उपयोग देखना आपका सबसे अच्छा विकल्प है।
स्ट्रेट टॉक वेबसाइट का उपयोग करना
- अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और स्ट्रेट टॉक वेबसाइट खोलें
- 'बैलेंस / सेवा दिनांक देखें' विकल्प पर क्लिक करें
- सहित अपने व्यक्तिगत विवरण दर्ज करें; आपका स्ट्रेट टॉक फ़ोन नंबर, आपके फ़ोन का सीरियल नंबर और आपके फ़ोन के सीरियल नंबर के अंतिम चार अंक
- 'सबमिट' पर क्लिक करें
- आपकी शेष जानकारी स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी। आपको विवरण के साथ एक पाठ संदेश भी मिलेगा
- अपने कॉल उपयोग को प्राप्त करने के लिए, अपने कॉल मिनट के शेष को 1000 से घटाएं। अपने पाठ के उपयोग के लिए, शेष ग्रंथों को 1000 से घटाएं। 30mb से शेष राशि घटाकर अपने डेटा उपयोग का अनुमान लगाएं।
स्ट्रेट टॉक में एक ऑटो-रीफिल सुविधा है जो स्वचालित रूप से आपकी सेवा को पूरा करती है। सेवा मुफ़्त है और आप जब चाहें रद्द कर सकते हैं। आपके मासिक शुल्क के पहले और बाद में सेवा आपको शिष्टाचार अलर्ट देती है।
आपको अपने क्रेडिट / डेबिट कार्ड के लिए एक समाप्ति चेतावनी भी मिलती है। जब आप ऑटो-रीफिल में नामांकन करते हैं, तो आप अपने मौजूदा से अलग योजना का चयन कर सकते हैं।
आपके फोन पर
फोन पर स्ट्रेट टॉक कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क करें। उन्हें अपने उपयोग को देखने में मदद करने के लिए कहें। वे आपको अपने शेष राशि के विवरण के साथ एक पाठ संदेश भेजेंगे।
सपोर्ट टीम से संपर्क करें
यदि आपको अपने बिल को ऑनलाइन एक्सेस करते समय कोई चुनौती है, तो आप सहायता टीम से मदद ले सकते हैं। स्ट्रेट टॉक से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। जब आप ग्राहक सहायता एजेंट से जुड़े हों, तो अपनी समस्या का विवरण दें। वे आपकी समस्या का कारण खोजने की कोशिश करेंगे और आपको प्रासंगिक मदद देंगे। फोन पर समर्थन मांगते समय, आपको सभी प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने का प्रयास करना चाहिए।
लाइव चैट आपको ग्राहक सहायता एजेंट के साथ सीधे बोलने का मौका देता है। यह फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। जब आप 'लाइव चैट' विकल्प पर क्लिक करते हैं, तो आप संबंधित सहायता से जुड़ जाएंगे। वे आपकी मदद के लिए आपकी मदद की ज़रूरत होगी।
ईमेल समर्थन का समर्थन करने का एक और शानदार तरीका है। यह एक अच्छा विकल्प है अगर आपको किसी एजेंट के साथ बात करने की आवश्यकता नहीं है। ईमेल पर समर्थन मांगते समय, आपको धैर्य रखना होगा। सहायता प्राप्त करने से पहले आपको कुछ ईमेल भेजने की आवश्यकता हो सकती है।
ट्विटर और फेसबुक भी समर्थन लेने के लिए बढ़िया विकल्प हैं। सोशल मीडिया साइटों पर समर्थन मांगते समय, एक ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि अनुरोध कर सकता है कि आप फोन या ईमेल पर बातचीत जारी रखें। अगर आपको तेजी से मदद मिलने की उम्मीद है तो फेसबुक और ट्विटर अच्छे विकल्प नहीं हैं।
आप हेल्प डेस्क पर भी सहायता ले सकते हैं। यह उन विशिष्ट-विशिष्ट विषयों को संबोधित करता है जो अधिकांश उपयोगकर्ता अनुभव करते हैं। हेल्प डेस्क ने सुझावों और सुझावों को लक्षित किया है। सीधे समर्थन टीम से संपर्क करने से पहले उन पर गौर करें। ग्राहक सहायता एजेंट के साथ आगे और पीछे जाने पर, वे आपसे ईमेल के माध्यम से बातचीत जारी रखने के लिए कह सकते हैं।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Straight Talk समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Straight Talk जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने सीधे टॉक बिल और सेटिंग्स को ऑनलाइन कैसे एक्सेस कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।