स्टारवुड की कोरोनावायरस परिवर्तन या रद्द करने की नीति क्या है?
स्टारवुड होटल्स एंड रिसॉर्ट्स मैरियट का एक ब्रांड है, और इसलिए यह मैरियट नीतियों द्वारा शासित है। मैरियट में वर्तमान में कोई विशेष कोरोनावायरस परिवर्तन या रद्दीकरण नीति नहीं है। इसके बजाय यह इसकी मानक नीति द्वारा शासित होता है, जो कि आरक्षण के 2 या कभी-कभी 3 दिनों के भीतर किए जाने पर परिवर्तन और रद्दीकरण शुल्क के बिना किया जा सकता है। कंपनी यात्रा बीमा भी बेचती है जो कोरोनावायरस से संबंधित आपात स्थितियों के लिए कवर कर सकती है।
यदि आप स्टारवुड के कई रिसॉर्ट्स या होटलों में से किसी एक में रुकने की योजना बना रहे हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि कंपनी की कोरोनोवायरस संभावना या रद्दीकरण नीति क्या है। चूंकि स्टारवुड को मैरियट द्वारा खरीदा गया था और अब यह मैरियट के ब्रांडों में से एक है, यह मैरियट की कोरोनोवायरस परिवर्तन या रद्दीकरण नीति द्वारा शासित है। इसके बारे में और अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें।
मैरियट की वर्तमान कोरोना वायरस परिवर्तन या रद्दीकरण नीति
वर्तमान में, मैरियट के पास कोई परिवर्तन या रद्दीकरण नीति नहीं है जो कोरोनोवायरस के लिए विशिष्ट हो। इसके बजाय, इसकी सामान्य नीति लागू होती है। व्यक्तिगत मेहमानों के लिए, यह नीति यह है कि यदि सभी मेहमान शुल्क का भुगतान करने से बचना चाहते हैं तो उन्हें अपने आरक्षण से 2 दिन पहले कोई भी बदलाव या रद्दीकरण करना होगा। कुछ व्यक्तिगत होटलों और रिसॉर्ट्स के मामले में, इसे 3 दिनों तक बढ़ा दिया गया है। समूह आरक्षण के लिए, नीति भिन्न हो सकती है। यह जानने के लिए कि आपके मामले में क्या लागू होता है, आपको उन नियमों की जांच करनी होगी जिन पर समूह आयोजक ने बुकिंग करते समय सहमति व्यक्त की थी।
कृपया ध्यान दें कि यदि आपने अपना आरक्षण किसी ट्रैवल एजेंट या अन्य तृतीय पक्ष प्रदाता के माध्यम से कराया है, तो आपको उस प्रदाता की परिवर्तन और रद्दीकरण नीति से परामर्श लेना होगा, मैरियट की नहीं।
मैरियट की पिछली कोरोना वायरस परिवर्तन या रद्दीकरण नीति
पहले, मैरियट होटल और रिसॉर्ट्स में एक विशेष कोरोनोवायरस परिवर्तन और रद्दीकरण नीति थी। इस नीति ने उस समय को बदल दिया जब मेहमान चेक-इन समय से 24 घंटे पहले बिना किसी शुल्क के बदलाव या रद्दीकरण कर सकते थे। यह संभव है कि, यदि कोरोनोवायरस परिस्थितियाँ बदलती हैं, तो कंपनी इस नीति जैसी किसी चीज़ का उपयोग करने के लिए वापस आ जाएगी।
मैरियट यात्रा बीमा
स्टारवुड ब्रांड के तहत मैरियट होटल और रिसॉर्ट्स, मेहमानों को यात्रा बीमा खरीदने का अवसर प्रदान करते हैं। यह गैर-वापसी योग्य लागतों के लिए भी प्रतिपूर्ति प्रदान करता है यदि कोरोनोवायरस सहित विभिन्न कारणों से कोई परिवर्तन या रद्दीकरण करना पड़ता है।
स्टारवुड से संपर्क किया जा रहा है
यदि आपके पास स्टारवुड की वर्तमान कोरोनोवायरस नीतियों या अपने आरक्षण के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप मदद के लिए स्टारवुड ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं। आप किसी से फ़ोन पर बात कर सकते हैं या स्टारवुड चैट का उपयोग कर सकते हैं । कोई अन्य ऑनलाइन ग्राहक सेवा संपर्क विकल्प नहीं हैं।
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