यदि मेरा वर्ग खाता निष्क्रिय कर दिया गया तो मुझे क्या करना चाहिए?

इसलिए, यदि आप एक दिन जागते हैं और कंपनी से उस खतरनाक ईमेल सूचना को प्राप्त करते हैं, तो आपको यह सूचित करना चाहिए कि आपका खाता निष्क्रिय कर दिया गया है? हम यहां आपकी मदद करने और इन उपयोगी युक्तियों के साथ आपके जीवन को थोड़ा आसान बनाने के लिए यहां हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
६ नव. २०१९

यदि आप एक छोटे या मध्यम व्यवसाय हैं, जिन्हें अपेक्षाकृत छोटे पैमाने पर क्रेडिट कार्ड भुगतान की प्रक्रिया करने की आवश्यकता है, तो स्क्वायर के रूप में कई विकल्प हैं। वास्तव में, आप स्क्वायर को उस प्लास्टिक सफेद या काले कार्ड रीडर के रूप में जान सकते हैं जिसे आप आसानी से अपने स्मार्टफोन या टैबलेट में प्लग कर सकते हैं और भुगतान की प्रक्रिया कर सकते हैं।

स्क्वायर अकाउंट प्राप्त करना अपेक्षाकृत आसान है, लेकिन दुर्भाग्य से, ऐसे शब्दों के बारे में आना आसान नहीं है जब स्क्वायर आपके खाते को निष्क्रिय करने का निर्णय लेता है। पिछले कुछ महीनों में, कई ग्राहकों ने स्क्वायर के बारे में ऑनलाइन शिकायतें दर्ज की हैं और यह कैसे खातों को लापरवाही से निष्क्रिय कर देता है।

इसलिए, यदि आप एक दिन जागते हैं और कंपनी से उस खतरनाक ईमेल सूचना को प्राप्त करते हैं, तो आपको यह सूचित करना चाहिए कि आपका खाता निष्क्रिय कर दिया गया है? हम यहां आपकी सहायता करने और आपके जीवन को थोड़ा आसान बनाने के लिए हैं। पता लगाने के लिए पढ़ें।

क्यों और कैसे स्क्वायर क्लोजर खाते हैं

यदि आपको लगता है कि आप केवल एक ही व्यक्ति हैं जिसका खाता स्क्वायर द्वारा निष्क्रिय कर दिया गया है, तो आप उन परिणामों की संख्या से आश्चर्यचकित होंगे जो आपको " स्क्वायर बंद मेरा खाता " ऑनलाइन खोजने पर मिलेगा।

वास्तव में, उस वाक्यांश का एक सरल Google खोज संबंधित परिणामों के पांच से अधिक पृष्ठ लौटाता है। ये खोज परिणामों के सिर्फ पांच पृष्ठ नहीं हैं, बल्कि सैकड़ों हजारों लोग हैं जो नाराज और दुखी हैं।

लेकिन, ऐसा लगता है कि ऐसा कोई वास्तविक कारण नहीं है कि इन खातों को हमेशा की तरह अलग कर दिया गया था "हमारी टीम ने आपके खाते की बारीकी से समीक्षा की है और स्क्वायर से उच्च जोखिम वाली गतिविधि से जुड़ी प्रतिरूप की एक खोज की है"।

जाहिर है, उन सभी खातों को निष्क्रिय कर दिया गया था क्योंकि उन्हें उच्च-जोखिम के रूप में माना जाता था। यह तब भी होता है, जब सभी व्यापारियों को खाता आवेदन प्रक्रिया के दौरान अपने व्यवसाय के प्रकार की घोषणा करने की आवश्यकता होती है।

इसलिए, यहां कुछ भी समझ में नहीं आता है, और यह देखना आसान है कि इस कदम के बारे में कुछ भयावह है। दुखी व्यापारी निम्नलिखित आवर्ती समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं:

  1. स्क्वायर आपके खाते को बिना किसी चेतावनी के निष्क्रिय कर देता है, और केवल एक चीज जो वे करते हैं वह है आपको ईमेल के माध्यम से निष्क्रिय करने की सूचना देना। ईमेल संदेश यह घोषणा करता है कि आप किसी तरह की धोखाधड़ी गतिविधियों में संलग्न हैं, भले ही आप एक स्वीकृत खाता धारक हैं और आपका व्यवसाय 100% साफ है।
  2. एक बार जब आपका स्क्वायर खाता निष्क्रिय कर दिया जाता है, तो भुगतान आपके व्यापारी खाते को निलंबित कर दिया जाता है, और आपके सभी धन 90 दिनों तक आरक्षित खाते में रखे जाते हैं। यह बहुत ही बेतुका है, और अगर आपके पास आय का कोई अन्य स्रोत नहीं है, तो यह आपके व्यवसाय को भी नीचे ला सकता है। स्क्वायर अपनी शर्तों में बताता है कि वे किसी भी कारण से किसी भी राशि को रखने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
  3. शायद, सबसे परेशान करने वाली बात यह है कि आपके खाते को निष्क्रिय क्यों किया गया था, इस बारे में स्पष्टीकरण मांगने के लिए ग्राहक सहायता तक पहुंच का अभाव है। ज्यादातर मामलों में, आप फोन के माध्यम से स्क्वायर ग्राहक तक नहीं पहुंच सकते हैं, और आपके ईमेल सबसे अधिक अनुत्तरित हो जाएंगे। इसलिए, आप कभी नहीं जान सकते कि क्या हुआ।

यदि आपका वर्ग खाता निष्क्रिय कर दिया गया है तो आप क्या कर सकते हैं?

यदि स्क्वायर ने आपके खाते को निष्क्रिय कर दिया है, तो आपको इसके बारे में विलाप करने में बहुत समय खर्च करने की आवश्यकता नहीं है। पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह है और स्पष्टीकरण के लिए ग्राहक सेवा तक पहुंचने की कोशिश करना। यदि आप पर्याप्त भाग्यशाली हैं, तो कोई व्यक्ति आपके ईमेल का जवाब देगा और आपको बताएगा कि आगे क्या करना है।

हालाँकि, यदि आपको ग्राहक सहायता तक पहुँचना मुश्किल लगता है, तो आपको वहाँ जाने और एक बेहतर विकल्प खोजने की आवश्यकता है जो भुगतानों को संसाधित करने में आपकी सहायता करे। वहाँ कई उच्च-जोखिम वाले व्यापारी खाते हैं जो आपको पेपल जैसे भुगतान एग्रीगेटर से अनुपलब्ध कई प्रकार के लाभ प्रदान करते हैं।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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