अगर मेरी आत्मा की उड़ान में देरी हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?

अगर मेरी आत्मा की उड़ान में देरी हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?

उनकी उड़ान में देरी या रद्द होने की तुलना में यात्रियों द्वारा कोई भी क्षण नहीं है। जब आप हवाई अड्डे पर अपनी उड़ान के लिए समय पर अपनी मंजिल पर पहुंचने की अपेक्षा करते हैं, तो केवल यह पता लगाने के लिए कि उड़ान में देरी हो रही है। यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो आपको कार्य योजना के लिए प्लॉटिंग शुरू करने से पहले गेट पर रुकने की कोई आवश्यकता नहीं है।

यह जानना महत्वपूर्ण है कि एक यात्री के रूप में अपने अधिकारों को अधिकतम करने में सक्षम करने के लिए आपकी उड़ान में किस पल में देरी होने की उम्मीद है। फ्लाइट शेड्यूल कोई गारंटी नहीं है और यहां तक कि स्पिरिट एयर भी उड़ान को रद्द कर सकता है या अपने नियंत्रण से परे चीजों के कारण इसमें देरी कर सकता है। खराब मौसम की स्थिति के कारण देरी हो सकती है; एक यूनियन हड़ताल या अन्य कारण।

हालांकि, अगर देरी कुछ रोके जाने के कारण होती है, जैसे अपर्याप्त स्टाफिंग या उपकरण रखरखाव, तो आप मुआवजे का दावा कर सकते हैं।

एक यात्री के रूप में मेरे अधिकार क्या हैं?

आपकी उड़ान का भाग्य गाड़ी के स्पिरिट एयर अनुबंध में निहित है। एयरलाइंस की अलग-अलग नीतियां हैं, इसलिए वे एक सार्वभौमिक नियम पुस्तिका का पालन नहीं करते हैं। अपने स्मार्टफोन पर गाड़ी के अनुबंध को बुकमार्क करें और हवाई अड्डे पर जाने से पहले इसे हमेशा पढ़ सकते हैं। पैकिंग, अपने पासपोर्ट की जाँच, या उड़ान की तैयारी करते समय इस दस्तावेज़ को आप का हिस्सा बनाएँ। हमेशा एयरलाइन पॉलिसी की जांच करें

अपने मुआवजे को अधिकतम करें

आमतौर पर, स्पिरिट एयर सहित अधिकांश एयरलाइनें अगली उड़ान में देरी से उड़ान भरने वाले यात्रियों के लिए जगह बनाती हैं। क्षतिपूर्ति माँगने के लिए स्पिरिट एयर कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें या आप स्पिरिट एयर वेबसाइट पर जाकर रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं या वैकल्पिक उड़ान के लिए पूछ सकते हैं।

आपको पूछना है कि आप क्या चाहते हैं क्योंकि स्पिरिट एयर आपको उपलब्ध विकल्पों के साथ प्रस्तुत नहीं कर सकता है। आप धनवापसी का उपयोग करके दूसरी उड़ान बुक कर सकते हैं। जबकि अन्य एयरलाइंस देरी से उड़ान भरने वाले यात्रियों के लिए भोजन वाउचर, होटल आवास और ग्राउंड परिवहन प्रदान कर सकती हैं, अन्य नहीं। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप स्पिरिट एयर पॉलिसी की जांच करें कि क्या उम्मीद की जाए।

यह आपको आश्चर्यचकित कर सकता है कि स्पिरिट एयर आपको नकारात्मक समीक्षाओं से बचने के लिए कैसे समायोजित करने के लिए समर्पित है। उदाहरण के लिए, स्पिरिट एयर किसी भी शुल्क के बिना एक यात्री को अगली उपलब्ध उड़ान में लगाएगी।

उड़ान विलंब के बारे में कानून क्या कहता है?

दुर्भाग्य से, अमेरिकी विमानन उपभोक्ता संरक्षण कानून में यात्री को देरी या रद्द उड़ान की स्थिति में यात्री को क्षतिपूर्ति करने के लिए एयरलाइन की आवश्यकता नहीं होती है, यदि वह यात्री किसी अन्य उड़ान से टकरा रहा हो। आमतौर पर, गाड़ी के अनुबंध के अनुसार आप क्या हकदार हैं, यह जानने के लिए एयरलाइन नीति की जांच करना अच्छा है।

स्पिरिट एयर आपको क्या प्रदान करता है, यह जानने के लिए गाड़ी के अनुबंध को पढ़ें। अधिकांश एयरलाइंस ग्राहक सेवा के लिए मुआवजे की पेशकश करती हैं और सकारात्मक प्रतिष्ठा का निर्माण करती हैं। हर एयरलाइन के पास गाड़ी का एक अनुबंध होता है जो परिभाषित करता है कि क्या होता है। इसलिए, ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से बात करने से पहले स्पिरिट एयर आपको क्या पेशकश करेगा, यह जानने के लिए ठीक प्रिंट पढ़ें।

यह ध्यान रखें कि गाड़ी का अनुबंध केवल उन्हीं परिस्थितियों पर लागू होता है जो एयरलाइन के नियंत्रण में हैं। उदाहरण के लिए, यदि उड़ान की देरी खराब मौसम, हवाई यातायात नियंत्रण या चिकित्सा आपातकाल के कारण होती है, तो देरी को एयरलाइन के नियंत्रण से बाहर माना जाता है। केवल कर्मियों के मुद्दों और यांत्रिक मुद्दों की वजह से देरी हुई।