क्या स्पेक्ट्रम में इंटरनेट सेवा के लिए सर्वोत्तम ग्राहक संतुष्टि है?

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप 100% संतुष्ट हैं, स्पेक्ट्रम आपको बिना किसी अतिरिक्त बंडल टेलीविजन पैकेज के सार्वजनिक वाई-फाई हॉटस्पॉट की पेशकश करने के लिए गेम को एक पायदान ऊपर ले जाता है। ये सभी आपकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए वैयक्तिकृत इंटरनेट स्पीड के अतिरिक्त हैं, चाहे आपके पास बुनियादी इंटरनेट ज़रूरतों वाला एक छोटा घर हो या भारी गेमिंग और स्ट्रीमिंग ज़रूरतों वाले बड़े घर हों। इसके अलावा, आपको तारकीय स्थापना, मरम्मत और समर्थन सेवाएं मिलती हैं। स्पेक्ट्रम प्राप्त करें और अपनी सभी जरूरतों को पूरा करें।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ दिस. २०२२

जब ग्राहकों की संतुष्टि की बात आती है, तो आपके पैसे का मूल्य ही दिमाग में आता है। स्पेक्ट्रम के साथ, आप अविश्वसनीय इंटरनेट स्पीड, बाज़ार में सबसे कम कीमत, उत्कृष्ट तकनीकी सहायता और सुसंगत, उच्च गुणवत्ता वाली इंटरनेट सेवा के लिए बाध्य हैं। अमेरिकी ग्राहक संतुष्टि सूचकांक (एसीएसआई) ने स्पेक्ट्रम को 63/100 पर रेट किया है, जो इसे इंटरनेट सेवाओं के लिए देश की सबसे अच्छी ग्राहक संतुष्टि में से एक के रूप में शीर्ष पर रखता है। 4.06/5 की प्रदर्शन रेटिंग और 3.75/5 की ग्राहक संतुष्टि रेटिंग के साथ, आपको स्पेक्ट्रम से केवल सर्वश्रेष्ठ ही मिलना निश्चित है।

आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप इंटरनेट स्पीड

आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए स्पेक्ट्रम के पास प्रस्तावों की एक विस्तृत श्रृंखला है। आप एक पैकेज प्राप्त कर सकते हैं जो कुछ उपकरणों के साथ-साथ आसान वीडियो स्ट्रीमिंग, गेमिंग और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के साथ एक छोटे से घर के लिए उपयुक्त है। और यदि आप अपने घर या कार्यालय के लिए कई उपकरणों और उच्च लोड इंटरनेट उपयोग के लिए सबसे तेज़ इंटरनेट स्पीड की तलाश में हैं, तो स्पेक्ट्रम भी आपके लिए उपलब्ध है।

आप स्ट्रीमिंग, हाई-डेफिनिशन वीडियो और गेमिंग की अनुमति देने के लिए अपने घर की जरूरतों को पूरा करने के लिए 200 एमबीपीएस ऑफर की सदस्यता ले सकते हैं। हालाँकि, यदि आप अपने कनेक्शन में कई लोगों को लॉग इन करने और एक साथ कई उपकरणों का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो आप 1 गीग पैकेज लेना चाह सकते हैं जो 1,000 एमबीपीएस प्रदान करता है। यह उन कार्यालयों और व्यवसायों के लिए उपयुक्त है जो इंटरनेट पर निर्भर हैं।

उत्कृष्ट तकनीकी और ऑनलाइन सहायता

तकनीकी खराबी या उपकरण विफलता के कारण इंटरनेट कनेक्शन बाधित हो सकता है। कोई अन्य समस्या होने पर आप अपनी समस्याओं के समाधान के लिए चौबीसों घंटे काम करने वाले प्रशिक्षित विशेषज्ञों से सहायता प्राप्त कर सकते हैं। आप 24/7 उपलब्ध लाइव ऑनलाइन चैट के माध्यम से स्पेक्ट्रम वेबसाइट पर स्पेक्ट्रम प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप स्पेक्ट्रम एजेंट से फोन पर बात करके सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

पूरे देश में स्थानों के साथ, स्पेक्ट्रम आपके दरवाजे पर सहायता सेवाएँ लाता है। इससे मरम्मत में लगने वाला समय कम हो जाता है ताकि आपको यथासंभव छोटी असुविधा का अनुभव हो। आप निकटतम स्पेक्ट्रम कार्यालय में जाकर सभी तकनीकी समस्याओं का समाधान पा सकते हैं।

निर्बाध स्थापना

एक बार जब आप इंटरनेट योजना पर निर्णय ले लेते हैं, तो आपको इंस्टॉलेशन के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि स्पेक्ट्रम आपके लिए यह काम करेगा। आप आराम से बैठेंगे क्योंकि स्पेक्ट्रम इंस्टालेशन टीम आपको आपके पैसे का मूल्य देगी। उच्च-प्रशिक्षित विशेषज्ञ उपकरण वितरित करने और इसे स्थापित करने के लिए आपके सुविधाजनक शेड्यूल के साथ काम करेंगे। स्पेक्ट्रम आपको एक मॉडेम मुफ़्त देता है, इसलिए रास्ते में अधिक लागत लगने की चिंता न करें।

स्पेक्ट्रम इंटरनेट सेवा के अतिरिक्त लाभ

स्पेक्ट्रम आपको सर्वोत्तम इंटरनेट सेवा देने से बेहतर जानता है। अब आप अपने इंटरनेट से संबंधित सेवाओं के संयोजन का आनंद ले सकते हैं, विशेष रूप से टेलीविजन सेवा का। अब आप अपने इंटरनेट को स्पेक्ट्रम टीवी के साथ बंडल कर सकते हैं, और इस प्रक्रिया में कुछ पैसे बचा सकते हैं। बिना किसी सीमा वाले स्पेक्ट्रम इंटरनेट के अलावा, आप 125 से अधिक चैनलों के साथ स्पेक्ट्रम टीवी चयन से लाभ उठा सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप बिना किसी अतिरिक्त लागत के स्पेक्ट्रम सार्वजनिक वाई-फाई हॉटस्पॉट भी प्राप्त कर सकते हैं। स्पेक्ट्रम के पास अपने सभी ग्राहकों के लिए हजारों सार्वजनिक हॉटस्पॉट उपलब्ध हैं।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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GetHuman Spectrum समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से Spectrum जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या स्पेक्ट्रम में इंटरनेट सेवा के लिए सर्वोत्तम ग्राहक संतुष्टि है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

Spectrum

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Spectrum
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