मैं हैक किया गया SoFi खाता कैसे पुनर्प्राप्त करूं?
यदि आपको पता चला है कि आपका सोफी खाता हैक कर लिया गया था, तो कुछ चीजें हैं जो आपको अपना खाता पुनर्प्राप्त करने के लिए करने की आवश्यकता है। हैकर को अपने खाते से बाहर निकालने के लिए आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने की भी आवश्यकता है। आप अपने कुछ पैसे की वसूली के लिए पुलिस और एफटीसी रिपोर्ट भी दर्ज कर सकते हैं। आपको सोफी प्रतिनिधि से भी संपर्क करना चाहिए।
SoFi के पास कुछ लोकप्रिय ऑनलाइन निवेश टूल के साथ-साथ नियमित ऑनलाइन बैंकिंग टूल भी हैं। जबकि वे SoFi को उपयोगकर्ताओं के बीच लोकप्रिय बनाते हैं, वे इसे हैकर्स के बीच भी लोकप्रिय बनाते हैं। यदि आपको अभी पता चला है कि आपका SoFi खाता हैक हो गया है, तो आपको कई चीजें करने की आवश्यकता है। उनमें से कुछ को यथाशीघ्र पूरा किया जाना चाहिए।
अपने खाते को सुरक्षित करें
आपको अपना पासवर्ड तुरंत बदलना होगा ताकि जिसने भी आपका खाता हैक किया है वह उस तक पहुंच जारी न रख सके। हैकर द्वारा आपको बाहर रखने के लिए पासवर्ड बदलने से पहले भी आपको यह करना होगा। अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
- सोफी ऐप में लॉग इन करें।
- ऊपरी दाएं कोने में अपना नाम टैप करें.
- अकाउंट सेटिंग पर टैप करें.
- पासवर्ड बदलें अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें।
- पासवर्ड फ़ील्ड में नया पासवर्ड टाइप करें. सुनिश्चित करें कि यह कुछ ऐसा है जिसका कोई अनुमान नहीं लगा सकता है और आपने इसे या किसी अन्य खाते पर इसके जैसा कुछ भी उपयोग नहीं किया है।
- अपना नया पासवर्ड सत्यापित करें.
ठीक-ठीक निर्धारित करें कि क्या हुआ
आपको यह पता लगाना होगा कि आपने कितना पैसा खोया और इसमें कौन से लेनदेन शामिल थे। सभी लेन-देन संख्याएँ, दिनांक और खाता स्तर रिकॉर्ड करें। फिर, आप SoFi से संपर्क करने के लिए तैयार होंगे।
सोफी की हैकिंग नीति
सोफी की नीति के अनुसार, ग्राहक अपने खातों की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं। इसका मतलब है कि कंपनी आपका पैसा आपको वापस दिलाने या हैकिंग के संबंध में कोई अन्य विशेष कदम उठाने के लिए बाध्य नहीं है। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि कंपनी मदद नहीं करेगी।
SoFi से संपर्क कर रहा हूँ
एक बार जब आप अपना खाता सुरक्षित कर लें और सभी आवश्यक जानकारी एकत्र कर लें, तो सोफी के ग्राहक सेवा विभाग को कॉल करने का समय आ गया है। प्रतिनिधि को हैक के बारे में बताएं, और अपने खोए हुए धन को पुनर्प्राप्त करने में कंपनी जो भी मदद दे सकती है, उसके लिए पूछें। जब सही विभाग खुले हों तो आपको किसी अन्य समय पर वापस कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। कंपनी आपकी कुछ धनराशि पुनर्प्राप्त करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती है। और यदि हैकर ने आपका खाता बंद कर दिया है, तो SoFi की सहायता आपको पहुंच पुनर्प्राप्त करने में मदद कर सकती है।
पुलिस रिपोर्ट दर्ज करें
आप पुलिस रिपोर्ट दर्ज कराने पर भी विचार कर सकते हैं। पुलिस शायद इसके बारे में कुछ भी करने में असमर्थ हो, लेकिन आप कभी नहीं जानते। यह आपके कुछ खोए हुए धन को वापस पाने का एकमात्र तरीका हो सकता है।
एफटीसी के पास एक रिपोर्ट दर्ज करें
यदि हैकर ने आपकी पहचान का उपयोग करके व्यापार करने के लिए आपके खाते का उपयोग किया है, तो आपको एफटीसी के साथ एक रिपोर्ट दर्ज करने पर भी विचार करना चाहिए। यह हैकर को दोबारा हमला करने से रोकने में कामयाब हो सकता है। आप यहां रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं.
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GetHuman SoFi समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
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