मेरा स्नैपचैट काम क्यों नहीं कर रहा है?
तो आपके स्नैपचैट ने काम करना बंद कर दिया? कोई दिक्कत नहीं है। हमने सबसे आम मुद्दों पर शोध किया है और उन मुद्दों को ठीक करने के सर्वोत्तम तरीकों के साथ आए हैं।
स्नैपचैट की खराबी एक बहुत बड़ी बाधा हो सकती है, खासकर यदि आप ऐप के लगातार उपयोगकर्ता हैं। यह आपकी जीवन शैली को खराब कर सकता है और आपके कुछ रिश्तों को कम कर सकता है। यदि यह जारी रहता है, तो प्रभाव और भी खराब होंगे। आपको जल्द से जल्द स्थिति को सुधारना होगा। हालाँकि, ऐसा करने के लिए, आपको यह जानना आवश्यक होगा कि आपके स्नैपचैट ऐप में क्या गलत है।
यदि स्नैपचैट काम करना बंद कर देता है, तो यह आमतौर पर दो मुद्दों में से एक होता है। पहला मुद्दा यह है कि ऐप चैट या स्नैप भेजने में विफल है और स्नैपचैट उपयोगकर्ताओं के लिए एक गंभीर समस्या है। दूसरा मुद्दा स्नैपचैट के 'ताज़ा' न होने का मामला है। यदि ऐप रिफ्रेश नहीं हो सकता है, तो उपयोगकर्ता न तो चैट या स्नैप भेज सकते हैं और न ही उन्हें रिसीव कर सकते हैं। सौभाग्य से आप इसे ठीक कर सकते हैं यदि आप इनमें से किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं।
फिक्स: स्नैपचैट, स्नैप भेजने में विफल
स्नैपचैट आपको स्नैप प्राप्त करने और देखने की अनुमति दे सकता है लेकिन आप संदेश या स्नैप भेजने में असमर्थ हो सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो ऐप दो संदेशों को प्रदर्शित करेगा: "भेजने में विफल। फिर से प्रयास करने के लिए टैप करें" या "भेज नहीं सका। कृपया दोबारा भेजें"। यदि स्नैपचैट काम नहीं कर रहा है तो आप उपरोक्त संदेशों को बार-बार देखेंगे। इसे ठीक करने के लिए, निम्नलिखित प्रयास करें:
1. 'एयरप्लेन मोड' को ऑन और ऑफ करें। यदि आपके पास अस्थिर नेटवर्क कनेक्शन है, तो स्नैपचैट स्नैप भेजने से मना कर सकता है। वाई-फाई या मोबाइल डेटा का कनेक्शन मजबूत और स्थिर होना चाहिए।
2. स्नैपचैट से लॉग आउट करें फिर लॉग इन करें। इन चरणों का पालन करें:
मैं। स्नैपचैट ऐप खोलें, भूत आइकन पर क्लिक करें और 'सेटिंग' चुनें।
ii। 'सेटिंग' पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और 'लॉग आउट करें' चुनें।
iii। एक पुष्टिकरण टैब 'क्या आपको यकीन है?' दिखाई देगा। 'हां' पर क्लिक करें।
iv। एक बार और स्नैपचैट में लॉग इन करें और देखें कि क्या आप संदेश और स्नैप भेज सकते हैं।
3. स्नैपचैट ऐप को बंद करें और इसे फिर से खोलें। अपने फ़ोन पर हाल ही में खुले ऐप्स मेनू पर जाएं जो डिवाइस के आधार पर अलग-अलग होगा। इसे बंद करने के लिए एप्लिकेशन को स्वाइप करें। इसे फिर से खोलें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
4. अपना स्नैपचैट ऐप कैशे क्लियर करें। यह ऐप से सभी अनावश्यक जानकारी को हटा देगा। यह निम्नलिखित चरणों द्वारा प्राप्त किया जाता है:
- स्नैपचैट ऐप खोलें।
- भूत आइकन पर क्लिक करें और 'सेटिंग' चुनें।
- 'क्लियर कैश' पर क्लिक करें और 'क्लियर ऑल' चुनें।
5. ऑल्टर स्टोरेज लोकेशन। आपके डिवाइस की डिफ़ॉल्ट मेमोरी को आपके फोन की आंतरिक मेमोरी से बाहरी मेमोरी में बदलने से आपके स्नैपचैट में खराबी हो सकती है। इसे वापस बदलकर उपाय करना चाहिए।
6. अनइंस्टॉल करें फिर ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो अंतिम समस्या निवारण विकल्प है
- अपने फोन से ऐप हटाएं। आप ऐसा कैसे करते हैं, यह आपके द्वारा बताए गए उपकरण के अनुसार अलग-अलग होगा।
- ITunes Apple Store या Google Play Store पर जाएं और ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
- यह देखने के लिए खोलें कि स्नैपचैट ठीक से काम करता है या नहीं।
फिक्स: स्नैपचैट रिफ्रेशिंग नहीं
जब आप स्नैपचैट पर कहानियां देख रहे हैं तो ऐप को रिफ्रेश नहीं कर पाना एक बहुत बड़ी असुविधा है जिसे सौभाग्य से दूर किया जा सकता है। यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब स्नैपचैट को अपने सर्वर से कनेक्ट करने में कठिनाई होती है। समस्या को ठीक करने के लिए आप प्रयास कर सकते हैं
अपने नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करना। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक मजबूत वाई-फाई या सेलुलर डेटा कनेक्शन है। आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या आपके डिवाइस में नेटवर्क कनेक्शन की समस्या है और यदि मौजूद है तो उन्हें ठीक करें।
2. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। यह वहाँ से बाहर सबसे आम समस्या निवारण समाधान है और आपको इसे करना चाहिए क्योंकि यह आमतौर पर काम करता है।
3. स्नैपचैट से साइन आउट करें जो निम्नलिखित प्रक्रिया के माध्यम से किया जाता है
- स्नैपचैट खोलें
- 'सेटिंग' पर जाएं और 'साइन आउट' चुनें
- स्नैपचैट ऐप खोलें और फिर से लॉग इन करें
4. फिर स्नैपचैट को अनइंस्टॉल करें।
ऐप डाउन होने के कारण स्नैपचैट काम करना भी बंद कर सकता है। इस मामले में आप सभी कर सकते हैं कि स्नैपचैट की तकनीकी सहायता टीम को इस मुद्दे को हल करने के लिए इंतजार करना होगा।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
रियल लोगों से मदद लें
GetHuman Snapchat समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Snapchat जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मेरा स्नैपचैट काम क्यों नहीं कर रहा है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।