मैं स्नैपचैट पर हैक किए गए खाते को कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?
संक्षेप में:अगर आपका स्नैपचैट अकाउंट हैक हो गया है, तो घबराएँ नहीं। अपना यूजरनेम, ईमेल, सेल नंबर और स्थिति का विवरण देते हुए एक फॉर्म भरकर स्नैपचैट सपोर्ट से संपर्क करें। स्नैपचैट पर शुरू करें
परिचय
अगर आप उन लोगों में से एक हैं जो अपने स्नैपचैट अकाउंट को पसंद करते हैं, तो यह जानकर निराशा हो सकती है कि आपका अकाउंट हैक हो गया है। यह आपकी निजता पर बहुत बड़ा हमला लग सकता है। हालाँकि, आप इस समस्या का सामना करने वाले पहले व्यक्ति नहीं हैं, जिसका मतलब है कि स्नैपचैट के प्रतिनिधि ऐसी स्थितियों से निपटने के लिए प्रशिक्षित हैं। आपका काम उनसे संपर्क करने से शुरू होता है।
आपको किस चीज़ की ज़रूरत पड़ेगी
इंटरनेट ब्राउज़र
स्नैपचैट उपयोगकर्ता नाम
आपके खाते से संबद्ध ईमेल पता
सेलफोन नंबर
आपकी स्थिति का विवरण
स्नैपचैट सहायता पृष्ठ पर जाएं
जब आपको लगता है कि आपका स्नैपचैट अकाउंट हैक हो गया है, तो स्नैपचैट सपोर्ट पेज सबसे अच्छी जगह है। वेबपेज के शीर्ष पर "स्नैपचैट सपोर्ट" काले, सफेद और पीले बैनर से इसे आसानी से पहचाना जा सकता है।
“शॉर्टकट” अनुभाग का पता लगाएँ
पेज पर नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको “शॉर्टकट” अनुभाग न मिल जाए।
“मेरा खाता ख़तरे में है” लिंक खोजें
“शॉर्टकट” अनुभाग के अंतर्गत, आपको “मेरा खाता हैक हो गया है” दिखाई देगा। इस लिंक पर क्लिक करें।
चयनित विकल्पों की समीक्षा करें
पिछले लिंक पर क्लिक करने से आप अपने आप “स्नैपचैट सहायता > अनुरोध सबमिट करें” पेज पर पहुंच जाएंगे। आपके लिए उपयुक्त चयन पहले से ही भरे हुए हैं। “हम आपकी किस तरह से मदद कर सकते हैं?” के अंतर्गत “मैं अपने खाते तक नहीं पहुंच पा रहा हूँ” बबल का चयन किया जाता है, और “ओह नहीं! हमें और बताएं…” के अंतर्गत “मुझे लगता है कि मेरे खाते से छेड़छाड़ की गई है” बबल का चयन किया जाता है।
संबंधित जानकारी पढ़ें
पिछले सेक्शन के नीचे एक और सेक्शन है जो इस तरह से शुरू होता है, “मेरे अकाउंट के साथ छेड़छाड़ की गई है, और मैं अब इसे एक्सेस नहीं कर सकता।” आगे बढ़ने से पहले यह जानकारी पढ़ें।
फॉर्म खोजें
उसी पृष्ठ पर नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आपको भरने के लिए रिक्त फॉर्म न दिखाई दे।
फॉर्म भरें
फॉर्म के प्रत्येक खाली भाग में अपनी जानकारी भरें। इसमें आपका उपयोगकर्ता नाम, आपके स्नैपचैट अकाउंट से जुड़ा ईमेल पता, सेल नंबर और जो कुछ हुआ उसका विवरण शामिल है।
जानकारी सबमिट करें
एक बार जब आप फॉर्म भर लें, तो यह सुनिश्चित करने के लिए इसे पढ़ें कि यह सही है और “सबमिट” पर क्लिक करें।
निष्कर्ष
भले ही यह भयानक हो कि आपका स्नैपचैट अकाउंट हैक हो गया हो, लेकिन कंपनी आपकी समस्या को सही टीम के सदस्यों तक पहुंचाना आसान बनाती है जो आपकी मदद कर सकते हैं। समस्या का पता चलते ही सहायता के लिए अपना अनुरोध भेजें ताकि आप इसे जल्द से जल्द हल कर सकें।
आगे के प्रश्न?
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