मैं शेरेटन के साथ अपनी यात्रा कैसे रद्द करूं?
यदि आपको शेरेटन रिसॉर्ट या होटल में अपना आरक्षण रद्द करने की आवश्यकता है, तो आपको मैरियट की रद्दीकरण नीति जानने की आवश्यकता है, क्योंकि शेरेटन का स्वामित्व मैरियट के पास है। सामान्य तौर पर, यदि आप चेक-इन से दो या अधिक दिन पहले रद्द करते हैं, तो आप पूर्ण धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं, हालांकि कुछ स्थानों के लिए तीन दिनों की आवश्यकता होती है। आप अपना आरक्षण ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं या मैरियट बॉनवॉय ऐप का उपयोग कर सकते हैं, चाहे आप बॉनवॉय सदस्य हों या नहीं।
यदि आपने शेरेटन होटल या रिसॉर्ट में आरक्षण बुक किया है और अब इसे रद्द करना चाहते हैं, तो आपको सबसे पहले यह सीखना होगा कि शेरेटन की रद्दीकरण नीतियां और प्रक्रियाएं क्या हैं। या, वास्तव में, मैरियट की रद्दीकरण नीतियां और प्रक्रियाएं क्या हैं, क्योंकि शेरेटन मैरियट का एक प्रभाग है। यह लेख आपको उनके बारे में सब कुछ सिखाएगा।
मैरियट की रद्दीकरण नीति
मैरियट संपत्तियों के अधिकांश मेहमानों को निःशुल्क रद्दीकरण के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए अपने चेक-इन समय से कम से कम दो दिन पहले अपना आरक्षण रद्द करना होगा। उस दो दिवसीय विंडो के अंदर रद्दीकरण पर शुल्क लगेगा या संभवतः कोई रिफंड भी नहीं मिलेगा। कुछ शेरेटन रिसॉर्ट्स और होटल इस अवधि को दो से तीन दिनों तक बढ़ाते हैं। अपनी रद्दीकरण नीति के विवरण के लिए आरक्षण बुक करने के बाद आपको प्राप्त पुष्टिकरण ईमेल देखें।
यदि आपका आरक्षण समूह आरक्षण का हिस्सा है तो रद्दीकरण नीति होटल की सामान्य नीति से भिन्न हो सकती है। आपके समूह के आरक्षण पर कौन सी रद्दीकरण नीति लागू होती है, यह जानने के लिए आपको अपने समूह आयोजक से संपर्क करना चाहिए।
यदि आपने अपना आरक्षण कराने के लिए डिस्काउंट ट्रैवल साइट, ट्रैवल एजेंट, या किसी अन्य तीसरे पक्ष प्रदाता का उपयोग किया है, तो उस प्रदाता की रद्दीकरण नीति को मैरियट की तुलना में प्राथमिकता दी जाती है। यदि आपके पास इसके बारे में कोई प्रश्न है तो उस तीसरे पक्ष से संपर्क करें।
अपना शेरेटन आरक्षण ऑनलाइन कैसे रद्द करें
यदि आप मैरियट बॉनवॉय सदस्य हैं, तो आप इन निर्देशों का पालन करके डेस्कटॉप या लैपटॉप का उपयोग करके अपना शेरेटन आरक्षण रद्द कर सकते हैं:
- अपने मैरियट बॉनवॉय खाते में साइन इन करें।
- स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में माई ट्रिप्स बटन पर क्लिक करें।
- सूची में अपना आरक्षण खोजें.
- रद्द करें बटन पर क्लिक करें.
- अपना आरक्षण रद्द करना समाप्त करने के लिए संकेतों का पालन करें।
यदि आपका आरक्षण सूची में नहीं है, या यदि आप मैरियट बॉनवॉय सदस्य नहीं हैं, तो इन निर्देशों का उपयोग करें:
- मैरियट वेबसाइट पर जाएँ.
- स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में माई ट्रिप्स बटन पर क्लिक करें।
- "आरक्षण खोजें" शीर्षक के अंतर्गत टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना पहला और अंतिम नाम, अपने आरक्षण की पुष्टि संख्या और अपने आरक्षण की चेक-इन तिथि दर्ज करें।
- फाइंड बटन पर क्लिक करें.
- अपना आरक्षण रद्द करना समाप्त करने के लिए संकेतों का पालन करें।
मैरियट बॉनवॉय ऐप का उपयोग करके अपना शेरेटन आरक्षण कैसे रद्द करें
यदि आप मैरियट बॉनवॉय सदस्य हैं, तो ऐप का उपयोग करके अपनी यात्रा रद्द करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:
- ऐप खोलें.
- स्क्रीन के नीचे तक स्क्रॉल करें.
- ट्रिप्स पर टैप करें.
- सूची में अपना आरक्षण खोजें।
- रद्द करें विकल्प चुनें.
- अपना आरक्षण रद्द करना समाप्त करने के लिए संकेतों का पालन करें।
यदि आप मैरियट बॉनवॉय सदस्य नहीं हैं, तो इन निर्देशों का उपयोग करें:
- ऐप खोलें.
- स्क्रीन के नीचे तक स्क्रॉल करें.
- ट्रिप्स पर टैप करें.
- इसे ऊपर देखें पर टैप करें.
- उपयुक्त टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना नाम, पुष्टिकरण संख्या और चेक-इन तिथि दर्ज करें।
- जारी रखें पर टैप करें.
- अपना आरक्षण रद्द करना समाप्त करने के लिए संकेतों का पालन करें।
शेरेटन से संपर्क किया जा रहा है
आप सीधे शेरेटन ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करके भी अपना आरक्षण रद्द कर सकते हैं। हालाँकि, आपको ऐसा फ़ोन द्वारा करना होगा, क्योंकि शेरेटन की ग्राहक सेवा के लिए कोई ऑनलाइन संपर्क विकल्प नहीं हैं।
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