मैं सेफोरा के साथ ऑर्डर कैसे ट्रैक करूं?

सेफोरा सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल उत्पादों का एक फ्रांसीसी बहुराष्ट्रीय खुदरा विक्रेता है। दुनिया भर में इसके 2,700 से अधिक स्टोर, अमेरिका भर में लगभग 500 स्टोर और एक ई-कॉमर्स साइट है। सेफोरा हर श्रेणी में विभिन्न प्रकार के सौंदर्य उत्पाद बेचता है और उसे फोर्ब्स द्वारा लगातार चार वर्षों तक अमेरिका में सर्वश्रेष्ठ नियोक्ताओं में से एक के रूप में मान्यता दी गई है।

सेफोरा के साथ ऑर्डर कैसे ट्रैक करें

1. सेफोरा.कॉम पर जाएं।
2. अपने हाल के ऑर्डर देखने के लिए शीर्ष पृष्ठ पर ट्रैक ऑर्डर पर क्लिक करें।
3. जिस आइटम को आप ट्रैक करना चाहते हैं उसके ऑर्डर नंबर पर क्लिक करें।
4. ऑर्डर नंबर पर क्लिक करने के बाद आपको ऑर्डर की विस्तृत जानकारी पेज पर प्रदर्शित होगी।
5. शिप-टू पते के दाईं ओर और शिपिंग विधि के ठीक नीचे एक ट्रैकिंग नंबर है। यदि आप अपने आइटम के ट्रैकिंग इतिहास के बारे में विस्तृत जानकारी देखना चाहते हैं तो ट्रैकिंग नंबर पर क्लिक करें। आपको यहां डिलीवरी का अनुमानित समय मिलेगा। आइटम आमतौर पर आइटम शिप किए जाने के तीन व्यावसायिक दिनों के भीतर प्राप्त हो जाते हैं।

आपके ऑर्डर की स्थिति

ऑर्डर प्लेस करने के बाद ऑर्डर की स्थिति प्लेस्ड दिखाई देगी। सेफ़ोरा को ऑर्डर संसाधित करने में आमतौर पर दो कार्यदिवस तक का समय लगता है। जब ऑर्डर की स्थिति वर्तमान में गोदाम में संसाधित हो रही हो तो प्रगति में बदल जाती है। एक बार ट्रैकिंग नंबर आवंटित हो जाने पर, यह शिप्ड में बदल जाता है। आप आंशिक रूप से शिप किया गया भी देख सकते हैं, खासकर तब जब आपने कई वस्तुओं का ऑर्डर दिया हो और शिपमेंट में से एक गोदाम से निकल गया हो।

जब ऑर्डर देने के बाद आपके द्वारा ऑर्डर किया गया कोई आइटम स्टॉक से बाहर हो जाता है, तो स्टॉक से बाहर आइटम रद्द कर दिया जाएगा और सेफोरा आपको एक अधिसूचना ईमेल भेजेगा। स्टॉक में मौजूद आइटम आपको भेज दिए जाएंगे।

सेफोरा से कैसे संपर्क करें

सेफोरा से ऑर्डर करना आसान है। कंपनी संयुक्त राज्य अमेरिका और कुछ अंतरराष्ट्रीय स्थानों पर ऑर्डर स्वीकार करती है और वितरित करती है। यदि आपको अपने ऑर्डर में कोई समस्या है, तो आप प्रतिनिधि के साथ सोमवार-रविवार सुबह 3 बजे से रात 9 बजे तक पीएसटी पर चैट कर सकते हैं। आप सोमवार से शुक्रवार सुबह 5 बजे से रात 9 बजे पीएसटी तक और शनिवार से रविवार सुबह 6 बजे से रात 9 बजे तक पीएसटी पर फोन के माध्यम से कंपनी के ग्राहक सहायता तक भी पहुंच सकते हैं। अपने ऑर्डर, शिपिंग, बिलिंग और रिटर्न के बारे में जानकारी के लिए बेझिझक इसकी वेबसाइट भी देखें।