यदि मेरे सैम क्लब उपहार कार्ड की शेष राशि लोड नहीं होती है तो मैं क्या करूँ?

सैम्स क्लब आपको अपने खाता पृष्ठ से अपने उपहार कार्ड की शेष राशि की जांच करने देता है। यदि आपने ऐसा करने का प्रयास किया, लेकिन आपके कार्ड का बैलेंस लोड नहीं हो सका, या यदि उसमें गलत बैलेंस प्रदर्शित हुआ, तो बैलेंस जांच प्रणाली या आपके सैम क्लब उपहार कार्ड में कोई समस्या है। अपने उपहार कार्ड का दोबारा उपयोग करने का प्रयास करने से पहले आपको इसका पता लगाना होगा और इसे ठीक करवाना होगा। यह सब कैसे करना है यह जानने के लिए आगे पढ़ें।

यदि सैम का क्लब सिस्टम आपका कार्ड बिल्कुल नहीं ढूंढ पाता है

यदि आपको यह संदेश मिलता है कि सिस्टम आपका उपहार कार्ड नहीं ढूंढ पा रहा है, तो समस्या को ठीक करना बहुत आसान हो सकता है। हो सकता है कि आपने पिन, उपहार कार्ड नंबर या दोनों दर्ज करते समय टाइपिंग में गलती की हो। उन दोनों को पुनः दर्ज करें, और यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आप इस बार सही संख्याएं दर्ज कर रहे हैं। उन दोनों को भौतिक सैम क्लब कार्ड पर देखें। इलेक्ट्रॉनिक सैम क्लब कार्ड की डिलीवरी ईमेल देखें।

यदि बैलेंस जांचने वाला उपकरण काम नहीं कर रहा है

यदि बैलेंस जाँच उपकरण भी काम नहीं कर रहा है, तो सबसे पहले यह जाँचें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन अभी भी अच्छा है या नहीं। यदि ऐसा नहीं है, तो बैलेंस जांच उपकरण आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए सैम के क्लब सर्वर तक नहीं पहुंच सकता है। यदि आपके पास अभी भी अच्छा कनेक्शन है, तो अगली सबसे संभावित व्याख्या सैम क्लब सर्वर की समस्या है। तो आप बस इतना कर सकते हैं कि समस्या को ठीक करने के लिए सैम क्लब तकनीकी विभाग की प्रतीक्षा करें। यदि प्रतीक्षा करने से मदद नहीं मिलती है, तो सैम के क्लब को अभी तक इस मुद्दे की जानकारी नहीं होगी। गेंद को आगे बढ़ाने के लिए सैम क्लब को इसकी रिपोर्ट करें।

यदि बैलेंस चेकिंग टूल कहता है कि आपका बैलेंस ख़त्म हो गया है

यदि बैलेंस जाँचने वाला उपकरण कहता है कि शेष राशि का उपयोग हो चुका है, जबकि आपको पता है कि आपने अभी तक कार्ड का पूरा पैसा खर्च नहीं किया है, तो आपके लिए एक वास्तविक समस्या हो सकती है। यदि आपका उपहार कार्ड भौतिक है, तो सुनिश्चित करें कि वह गायब नहीं है। यदि ऐसा है, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि किसी ने कार्ड चुरा लिया और उस पर सब कुछ खर्च कर दिया।

यदि आपका उपहार कार्ड इलेक्ट्रॉनिक है तो अपने हालिया लेनदेन इतिहास की जांच करें। यदि आप खरीदारी देखते हैं तो आप जानते हैं कि न तो आपने और न ही किसी अन्य अधिकृत उपयोगकर्ता ने आपके उपहार कार्ड का उपयोग करके खरीदारी की है, या तो किसी ने आपका खाता हैक कर लिया है या किसी तरह से आपका उपहार कार्ड नंबर और पिन प्राप्त कर लिया है। अपने सैम क्लब खाते का पासवर्ड तुरंत बदलें।

यदि आपको लगता है कि आप चोरी के शिकार हुए हैं, तो आप चोरी की रिपोर्ट अपनी स्थानीय पुलिस को कर सकते हैं, हालाँकि वे संभवतः आपको आपका पैसा वापस नहीं दिला पाएंगे। आपको सैम्स क्लब ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को निश्चित रूप से बताना चाहिए। दिन के दौरान रिपोर्ट बनाएं, क्योंकि आपको विभिन्न विभागों के लोगों से बात करने की आवश्यकता हो सकती है।

सैम क्लब से संपर्क करना

यदि आपको अपने उपहार कार्ड शेष के मुद्दे पर सहायता की आवश्यकता है, तो आप सैम क्लब सहायता मंच पर या फोन पर सैम क्लब ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं।