मैं रॉकआटो से अपने वाहन के लिए एक भाग खोजने में सहायता कैसे प्राप्त करूं?

ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप इन उपयोगी टिप्स के साथ RockAuto पर अपने वाहन का एक हिस्सा पा सकते हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
६ नव. २०१९

RockAuto के पास 1945 तक वापस आने वाले वाहनों के लिए पुर्जे हैं। RockAuto की वेबसाइट आपके वाहन का एक हिस्सा खोजने में मदद करने के लिए सबसे अच्छा उपकरण है। रॉकआटो पर एक वाहन का हिस्सा ढूंढें यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप क्या देख रहे हैं और आपको जिस भाग की तलाश है उसके बारे में आपके पास क्या जानकारी है। कई तरीके हैं जिनके आधार पर आप रॉकआटो पर अपने वाहन के लिए एक हिस्सा पा सकते हैं:

यदि आप जानते हैं कि आप क्या देख रहे हैं

  1. रॉकआटो की वेबसाइट खोलें
  2. अपने कैटलॉग को तब तक उपयोग करें जब तक आप अपने वाहन को बनाते नहीं देखते। कैटलॉग को वर्णानुक्रम में व्यवस्थित किया गया है जिससे आपको स्क्रॉल करना आसान हो जाए
  3. इसे विस्तारित करने के लिए अपने वाहन पर क्लिक करें। आपको अपने वाहन के वर्ष, मॉडल और इंजन आकार के बारे में विवरण देखना चाहिए
  4. यदि आप कैटलॉग में अपने वाहन का प्रकार नहीं देखते हैं, तो वर्ष, मेक, मॉडल, इंजन और उस भाग को इनपुट करें जिसे आप मुख्य पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित खोज बॉक्स में खोज रहे हैं। आपके द्वारा टाइप किए जाने पर एक सुझाव दिया गया वाहन और / या पार्स की सूची दिखाई देगी। वाहन / भाग जाने के लिए सही एक का चयन करें और इसे ऑर्डर करें

अगर आपको पता है कि वाहन में क्या खराबी है, लेकिन उस हिस्से की जरूरत नहीं है

  1. रॉकआटो की वेबसाइट खोलें
  2. अपने कैटलॉग को तब तक उपयोग करें जब तक आप अपने वाहन को बनाते नहीं देखते
  3. इसे विस्तारित करने के लिए अपने वाहन पर क्लिक करें
  4. वाहन प्रणाली या श्रेणी का नाम चुनें जो क्षतिग्रस्त है। एक ड्रॉप डाउन सूची आपको वाहन के उस भाग के लिए भागों को दिखाती हुई दिखाई देगी
  5. आपके वाहन के लिए सबसे अधिक बार खरीदे गए भाग बोल्ड होंगे। क्षतिग्रस्त भाग का चयन करें और इसे कार्ट में जोड़ें

यदि आपको उस भाग का नाम पता है जिसकी आपको आवश्यकता है

  1. रॉकआटो की वेबसाइट खोलें
  2. 'श्रेणी खोजें' बॉक्स के लिए देखें और इसे क्लिक करें।
  3. उस हिस्से का नाम लिखना शुरू करें, जिसकी आपको जरूरत है। संभावित भागों का एक ड्रॉप डाउन मेनू दिखाई देना चाहिए। सूची या तो आपके प्रवेश या मिलान वाले भागों से युक्त श्रेणियां होंगी
  4. संबंधित भाग का चयन करें और चेक आउट करने के लिए 'एन्टर' पर क्लिक करें

यदि आप भाग संख्या जानते हैं

  1. अपने ब्राउज़र में RockAuto की वेबसाइट खोलें
  2. आपको होमपेज के शीर्ष पर एक "पार्ट नंबर सर्च" टैब देखना चाहिए। इसे क्लिक करें
  3. भाग संख्या टाइप करें फिर 'खोज' पर क्लिक करें
  4. अपनी खोज को कम करने के लिए, आप ड्रॉप डाउन सूची से ब्रांड नाम या भाग के प्रकार का चयन कर सकते हैं जो बाद में प्रकट होता है और फिर 'खोज' पर फिर से क्लिक करें। यदि आप भाग के नाम से अनिश्चित हैं, तो आप कुछ कीवर्ड लिखकर टे खोज को कम कर सकते हैं

भाग की उपलब्धता

आप अपनी इच्छा के अनुसार वाहन का हिस्सा पा सकते हैं लेकिन यह स्टॉक से बाहर हो सकता है। रॉकआटो भाग "नॉन-स्टॉक आइटम" या "आउट ऑफ स्टॉक" लेबल करेगा। रॉकआटो इस बात की जानकारी नहीं देता है कि हिस्सा कब वापस आएगा लेकिन उनके पास एक ऐसी सुविधा है जो हिस्सा स्टॉक में होने पर आपको सूचित करती है। उपलब्धता चेतावनी के लिए साइन अप करने के लिए, चेक आउट पृष्ठ पर "मुझे सूचित करें जब उपलब्ध हो" टैब पर क्लिक करें और आपको रॉकआटो को अपना ईमेल पता भेजने के लिए कहा जाएगा जहां वे स्टॉक में होने पर आपको सूचित करेंगे।

उपरोक्त सभी तरीके हैं जो रॉकआटो आपको अपने वाहन के लिए एक भाग खोजने में मदद कर सकते हैं। यदि ये विधियां काम नहीं करती हैं, तो आप दो तरीकों के माध्यम से रॉकआटो के ग्राहक सेवा विभाग के संपर्क में आ सकते हैं। आप उनके सभी ग्राहक सेवा नंबर जो कि सोमवार को उपलब्ध हैं -शुक्रवार को सुबह, बजे, शुक्रवार को सुबह Saturday- ९ बजे, शनिवार को सुबह pm-६ बजे और सूर्य से सुबह service बजे से शाम ४ बजे तक मिलेंगे। सभी समय ईएसटी हैं आप उन्हें अपने वाहन के लिए एक हिस्सा खोजने में मदद करने के लिए एक ईमेल अनुरोध भी भेज सकते हैं। आप GetHuman पर उनकी संपर्क जानकारी पा सकते हैं।

आगे के प्रश्न?

फॉलोअप या संबंधित प्रश्न पूछें और हम कुछ ही सेकंड में उत्तर देने का प्रयास करेंगे।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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