ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप इन उपयोगी टिप्स के साथ RockAuto पर अपने वाहन का एक हिस्सा पा सकते हैं।
RockAuto के पास 1945 तक वापस आने वाले वाहनों के लिए पुर्जे हैं। RockAuto की वेबसाइट आपके वाहन का एक हिस्सा खोजने में मदद करने के लिए सबसे अच्छा उपकरण है। रॉकआटो पर एक वाहन का हिस्सा ढूंढें यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप क्या देख रहे हैं और आपको जिस भाग की तलाश है उसके बारे में आपके पास क्या जानकारी है। कई तरीके हैं जिनके आधार पर आप रॉकआटो पर अपने वाहन के लिए एक हिस्सा पा सकते हैं:
यदि आप जानते हैं कि आप क्या देख रहे हैं
अगर आपको पता है कि वाहन में क्या खराबी है, लेकिन उस हिस्से की जरूरत नहीं है
यदि आपको उस भाग का नाम पता है जिसकी आपको आवश्यकता है
यदि आप भाग संख्या जानते हैं
भाग की उपलब्धता
आप अपनी इच्छा के अनुसार वाहन का हिस्सा पा सकते हैं लेकिन यह स्टॉक से बाहर हो सकता है। रॉकआटो भाग "नॉन-स्टॉक आइटम" या "आउट ऑफ स्टॉक" लेबल करेगा। रॉकआटो इस बात की जानकारी नहीं देता है कि हिस्सा कब वापस आएगा लेकिन उनके पास एक ऐसी सुविधा है जो हिस्सा स्टॉक में होने पर आपको सूचित करती है। उपलब्धता चेतावनी के लिए साइन अप करने के लिए, चेक आउट पृष्ठ पर "मुझे सूचित करें जब उपलब्ध हो" टैब पर क्लिक करें और आपको रॉकआटो को अपना ईमेल पता भेजने के लिए कहा जाएगा जहां वे स्टॉक में होने पर आपको सूचित करेंगे।
उपरोक्त सभी तरीके हैं जो रॉकआटो आपको अपने वाहन के लिए एक भाग खोजने में मदद कर सकते हैं। यदि ये विधियां काम नहीं करती हैं, तो आप दो तरीकों के माध्यम से रॉकआटो के ग्राहक सेवा विभाग के संपर्क में आ सकते हैं। आप उनके सभी ग्राहक सेवा नंबर जो कि सोमवार को उपलब्ध हैं -शुक्रवार को सुबह, बजे, शुक्रवार को सुबह Saturday- ९ बजे, शनिवार को सुबह pm-६ बजे और सूर्य से सुबह service बजे से शाम ४ बजे तक मिलेंगे। सभी समय ईएसटी हैं आप उन्हें अपने वाहन के लिए एक हिस्सा खोजने में मदद करने के लिए एक ईमेल अनुरोध भी भेज सकते हैं। आप GetHuman पर उनकी संपर्क जानकारी पा सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Rockauto जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं रॉकआटो से अपने वाहन के लिए एक भाग खोजने में सहायता कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।