रैडिसन की कोरोनावायरस परिवर्तन या रद्दीकरण नीति क्या है?

यदि आप रैडिसन होटल में ठहरने की योजना बना रहे हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि इसके वर्तमान कोरोनावायरस परिवर्तन और रद्दीकरण नीतियां क्या हैं। वर्तमान समय में, इसकी नीतियों में कोरोनावायरस से संबंधित कोई परिवर्तन नहीं है। प्रत्येक रैडिसन होटल अपनी स्वयं की परिवर्तन और निरस्तीकरण नीतियां निर्धारित करता है। आप अपना ऑनलाइन खोज सकते हैं, इसे पुष्टिकरण ईमेल में ढूंढ सकते हैं, या अपने होटल को कॉल कर सकते हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
१३ जुल. २०२३

रैडिसन ने कोरोनोवायरस के जवाब में अपनी परिवर्तन और रद्दीकरण नीतियों को संशोधित किया, जैसा कि अधिकांश अन्य होटल कंपनियों ने किया। यदि आप रैडिसन के साथ ठहरने की बुकिंग के बारे में सोच रहे हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि इसकी वर्तमान कोरोनोवायरस परिवर्तन और रद्दीकरण नीतियां क्या हैं। और अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें।

रैडिसन की वर्तमान परिवर्तन और रद्दीकरण नीतियां

फिलहाल, रैडिसन होटलों की परिवर्तन और रद्दीकरण नीतियों में कोई कोरोनोवायरस-संबंधी संशोधन नहीं है। रैडिसन अपने किसी भी होटल के लिए कोई अनिवार्य परिवर्तन या रद्दीकरण नीति निर्धारित नहीं करता है। इसके बजाय, प्रत्येक व्यक्ति अपना स्वयं का सेट निर्धारित करता है। हालाँकि, उनमें से कई आपको बिना दंड के परिवर्तन और रद्दीकरण करने की अनुमति देते हैं, जब तक कि आप चेक-इन समय से 24 घंटे से अधिक पहले ऐसा करते हैं।

कृपया ध्यान दें कि यदि आपने अपना आरक्षण किसी तीसरे पक्ष जैसे ट्रैवल एजेंट या डिस्काउंट बुकिंग साइट के माध्यम से कराया है, तो उस तीसरे पक्ष की परिवर्तन और रद्दीकरण नीतियां लागू होती हैं, रेडिसन की नहीं। वे क्या हैं, यह जानने के लिए आपको उस तीसरे पक्ष से संपर्क करना होगा।

अपने रैडिसन होटल की परिवर्तन और रद्दीकरण नीतियों का पता कैसे लगाएं

आरक्षण कराते समय आपको इन नीतियों की एक प्रति दिखायी जानी चाहिए थी। यदि आपने उन्हें उस समय नोट नहीं किया था, तो उस पुष्टिकरण ईमेल की जाँच करें जो रेडिसन ने आपके आरक्षण के बाद आपको भेजा था। इसमें प्रासंगिक नीतियां भी शामिल होनी चाहिए।

यदि आपको वह ईमेल कभी नहीं मिला, या यदि अब आपके पास उस तक पहुंच नहीं है, तो आप अपना आरक्षण ऑनलाइन भी देख सकते हैं, जिसमें होटल की परिवर्तन और रद्दीकरण नीतियों की एक प्रति होनी चाहिए। अपना आरक्षण देखने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:

  1. रैडिसन वेबसाइट पर जाएँ।
  2. ऊपरी दाएं कोने में साइन इन लिंक पर क्लिक करें।
  3. अपने अकाउंट में साइन इन करें।
  4. पृष्ठ के शीर्ष पर नेविगेशन बार में मेरा आरक्षण लिंक पर क्लिक करें।
  5. सूची में अपना आरक्षण ढूंढें.
  6. इस पर क्लिक करें।

यदि आपके पास खाता नहीं है, तो आप अपना आरक्षण इस प्रकार भी देख सकते हैं:

  1. आरक्षण लुकअप पृष्ठ पर जाएँ.
  2. दिए गए टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना पहला और अंतिम नाम और पुष्टिकरण कोड दर्ज करें।
  3. आरक्षण ढूँढें बटन दबाएँ।
  4. सूची में अपना आरक्षण ढूंढें.
  5. इस पर क्लिक करें।

यदि आपके पास पुष्टिकरण नंबर नहीं है, तो आपको उस होटल को कॉल करना होगा जहां आपने आरक्षण कराया है। डेस्क क्लर्क से बात करें और पूछें कि होटल की परिवर्तन और रद्दीकरण नीतियां क्या हैं।

रैडिसन की पिछली कोरोना वायरस परिवर्तन और रद्दीकरण नीति

इससे पहले, रेडिसन ने कोरोनोवायरस की प्रतिक्रिया के रूप में किसी भी समय मुफ्त परिवर्तन और रद्दीकरण की अनुमति देने के लिए अपने सभी होटलों की नीतियों में बदलाव किया था। यह संभव है कि यदि परिस्थितिवश इसकी आवश्यकता पड़ी, तो यह इसी प्रकार की नीति पर वापस लौटेगा।

रेडिसन से संपर्क किया जा रहा है

यदि आपके पास रैडिसन की परिवर्तन और रद्दीकरण नीतियों के बारे में कोई और प्रश्न हैं, तो आप मदद के लिए रैडिसन ग्राहक सेवा एजेंट से संपर्क कर सकते हैं। आप इसे फ़ोन पर या रैडिसन सहायता फ़ोरम पर पा सकते हैं।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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