मैं कतर एयरलाइंस के साथ उड़ान के लिए अपने लगातार उड़ने वाले मील को कैसे भुनाऊं?

कतर एयरवेज का अक्सर-फ्लायर कार्यक्रम दुनिया भर में अपने बड़े ग्राहक आधार के लिए मूल्य-उड़ान का अनुभव प्रदान करता है। हालाँकि, आपको इसकी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने में देरी और अन्य चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है। गेटहुमन कतर एयरलाइंस और अन्य बड़े निगमों के बारे में उपयोगी जानकारी प्रदान करता है, इस प्रकार ग्राहकों को समय पर सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम बनाता है। यह उन आम बाधाओं के बारे में भी दिशा-निर्देश प्रदान करता है जो ग्राहक अपने साझा अनुभवों का संकलन करके करते हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
२७ मई २०२०

वनवर्ल्ड गठबंधन के सदस्य कतर एयरलाइंस दुनिया में सबसे तेजी से बढ़ने वाली एयरलाइनों में से एक है। यह उत्तर और दक्षिण अमेरिका, एशिया, आस्ट्रेलिया, यूरोप और अफ्रीका सहित हर दिन 160 से अधिक वैश्विक गंतव्यों से यात्रियों को जोड़ता है।

दुनिया की कई एयरलाइंस की तरह, कतर एयरलाइंस की प्रिविलेज क्लब सदस्यता के लिए साइन अप करके अपने ग्राहकों के लिए एक वफादारी कार्यक्रम उपलब्ध है। कतर एयरवे के लगातार-फ्लायर कार्यक्रम ग्राहकों को लाभ की एक श्रृंखला का आनंद लेने में सक्षम बनाता है, जिसमें पुरस्कार, टिकट छूट और अपनी उड़ान के अनुभवों को बेहतर बनाने के उद्देश्य से अन्य प्रोत्साहन शामिल हैं।

प्रिविलेज क्लब के एक सदस्य के रूप में, आप कतर एयरलाइंस या उसके साथी एयरलाइंस के साथ उड़ान के लिए, अपने अक्सर उड़ने वाले मील को भुना सकते हैं, जिसे आमतौर पर क्यूमाइल्स कहा जाता है।

मैं कतर एयरलाइंस के साथ उड़ान के लिए अपने लगातार उड़ान भरने वाले मील को कैसे भुनाऊं?

  • कतर एयरलाइंस की वेबसाइट पर जाएं ( Qatarairways.com )
  • मुखपृष्ठ से, कर्सर को "प्रिविलेज क्लब" टैब पर शीर्ष मेनू बार पर पहुँचा जा सकता है।
  • एक ड्रॉपडाउन मेनू प्रदर्शित किया जाता है।
  • सूचीबद्ध रिडीम विकल्पों के तहत "रिडीम क्यूमाइल्स" पर क्लिक करें।
  • "कतर एयरवेज पर उड़ानें" शीर्षक के तहत जानकारी खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और "बुक अवार्ड टिकट" टैब पर क्लिक करें।
  • वेबसाइट आपको अपना विशेषाधिकार क्लब लॉगिन विवरण दर्ज करने के लिए प्रेरित करेगी।
  • अपने पासवर्ड के बाद अपना सदस्यता नंबर दर्ज करें, और "लॉग इन" टैब पर क्लिक करके सबमिट करें
  • सफलतापूर्वक लॉग इन करने पर, आपके रिडीमेबल क़मीलों को डैशबोर्ड पर प्रदर्शित किया जाता है।
  • अपने Qmiles और सीट की उपलब्धता के आधार पर एक उपयुक्त यात्रा कार्यक्रम चुनें। एक अर्थव्यवस्था, व्यापार, या प्रथम श्रेणी की उड़ान के लिए एक पुरस्कार टिकट बुक करने के लिए "रिडीम क्यूमाइल्स और क्यूक्रिडिट्स" पर क्लिक करें।
  • इसके अलावा, आप एयरलाइन के सदस्य सेवाओं से संपर्क करने के लिए अपने लॉग-इन क्षेत्र में "हमें लिखें" विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं और अपने मोचन अनुरोध का विवरण प्रदान कर सकते हैं।
  • एयरलाइन के पास ऐसे परिदृश्य में Qmiles प्लस नकदी का उपयोग करने के प्रावधान भी हैं जहां आपके पास उड़ान टिकट के लिए पर्याप्त Qmiles नहीं हैं।
  • सुनिश्चित करें कि आप प्रस्थान की तारीख से कम से कम 48 घंटे पहले कतर एयरलाइंस के साथ उड़ान के लिए अपने लगातार उड़ने वाले मील को भुनाएं।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपकी क़मीलों की कमाई के तीन साल बाद उनकी समाप्ति अवधि है, और कार्यक्रम 30 जून और 31 दिसंबर को वर्ष में दो बार उनकी समाप्ति का कार्यक्रम तय करता है।

अपने विशेषाधिकार क्लब सदस्यता खाते में प्रवेश करें, और अपने Qmiles की समाप्ति तिथियों की जांच करने के लिए अपने डैशबोर्ड पर "Qmiles समाप्ति सारांश" विजेट पर क्लिक करें। यदि आपके पास प्रिविलेज क्लब में प्लेटिनम सदस्यता की स्थिति है, तो आपको समाप्ति की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

यदि आप अन्य प्रिविलेज क्लब सदस्यता स्तरों अर्थात् बरगंडी, सिल्वर और गोल्ड से संबंधित हैं, तो आप अपने क़मीलों की समाप्ति अवधि को 12 महीने के लिए बढ़ा सकते हैं या रद्द कर सकते हैं। आप कतर एयरलाइंस के साथ उड़ान के लिए अपने लगातार उड़ान मील को भुनाने का मौका सुरक्षित करेंगे।

वैकल्पिक तरीका

आप भी कर सकते हैं कतर एयरलाइंस ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके और पुरस्कार उपलब्धता का अनुरोध करके कतर एयरलाइंस के साथ उड़ान के लिए अपने लगातार उड़ान मील को भुनाएं। एयरलाइन की ग्राहक सेवा के लिए कॉल करने की तुलना में एक पुरस्कार टिकट की ऑनलाइन बुकिंग करना अधिक प्रभावी है।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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