मैं कैसे कतर एयरलाइंस से एक इन्फ़्लाइट चार्ज के लिए रिफंड प्राप्त कर सकता हूं

कतर एयरलाइंस जितना फ्लाइट देरी और रद्द करने के लिए रिफंड देती है, उतना इम्पोर्ट चार्ज के लिए कुछ भी नहीं दिया जाता है। रद्द करने की नीति पढ़ें और धनवापसी के लिए अनुरोध करने से पहले धनवापसी या मुआवजे के लिए अपनी पात्रता को समझें। किसी भी स्पष्टीकरण के लिए कतर एयरलाइंस के ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

९ जुल. २०२०

मैं कतर एयरलाइंस से एक इन्फ्लाइट चार्ज के लिए रिफंड कैसे प्राप्त कर सकता हूं?

आपकी उड़ान बिना किसी अप्रिय अनुभव के सामान्य होनी चाहिए जो आपकी यात्रा की योजना को बर्बाद कर सकती है। अफसोस की बात है कि उड़ानें रद्द हो जाती हैं और कभी-कभी आपकी सेवाओं की अपेक्षाओं को पूरा करने में विफल सेवाएं भी विफल हो जाती हैं। यदि आपने कतर एयरलाइंस के साथ एक उड़ान बुक की है, तो आपको कुछ अनुभव हो सकते हैं क्योंकि उद्योग में अधिकांश एयरलाइंस की समस्याओं का सामना करना पड़ता है।

क्या मुझे कतर एयरलाइंस से रिफंड मिल सकता है?

हाँ। हालाँकि, यह समस्या की प्रकृति पर निर्भर करता है क्योंकि कुछ मामलों में धनवापसी शुल्क जैसे रिफंड आकर्षित नहीं होते हैं। यदि आपकी समस्या एक आवेश प्रभार से संबंधित है, तो अपनी सांस या प्रयास को बर्बाद न करें क्योंकि ऐसा नहीं होगा।

हालांकि, उड़ान रद्द या देरी जैसे अन्य मुद्दे रिफंड के लिए पात्र हैं। कुछ उड़ानों को देश के प्रतिबंध, खराब मौसम, यांत्रिक मुद्दों, चिकित्सा आपात स्थिति या स्टाफ की समस्याओं के कारण रद्द कर दिया जाता है। वही फ्लाइट देरी के लिए जाता है। इस मामले में, यात्रियों के पास रिफंड के लिए आवेदन करने या रीबुकिंग स्वीकार करने का विकल्प होता है।

मैं कतर एयरलाइंस से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?

यदि आप एक यात्री हैं जिसने एक उड़ान बुक की थी जिसे रद्द कर दिया गया था या देरी हो रही थी। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

  • पहले अपने सभी उड़ान विवरण तैयार करें
  • अनुरोध वापसी पृष्ठ पर कतर एयरलाइंस की वेबसाइट पर जाएं
  • पूछे गए विवरणों को इनपुट करें और अपनी उड़ान रद्द करने के लिए दिए गए कारण को लिखें और फिर अनुरोध वापसी बॉक्स पर क्लिक करें।
  • अपने खाते में अपने धनवापसी का क्रेडिट करने के लिए कतर एयरलाइंस की प्रतीक्षा करें।

क्या कतर एयरलाइंस रिफंड की जिम्मेदारी लेती है?

यदि रिफंड मुआवजे को आकर्षित करने वाले कारणों के लिए उड़ान में देरी या रद्द करना है, तो आप आगे जा सकते हैं और धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। कतर एयरलाइंस रिफंड नीति पर विचार:

  • प्राकृतिक परिस्थितियों या असाधारण कारणों से रद्द की गई उड़ानें वापसी को आकर्षित नहीं करती हैं। यदि आप उड़ान नहीं भरने के व्यक्तिगत निर्णय पर उड़ान रद्द करते हैं तो भी यही बात लागू होती है।
  • यदि आप कतर एयरलाइंस की ओर से परिचालन या तकनीकी कठिनाई के कारण रद्द या देरी करते हैं, तो आप धनवापसी के पात्र हैं।
  • कतर एयरलाइंस किसी कारण से उड़ान रद्द कर देती है। आपको बिना किसी शुल्क के फिर से बुक किया जा सकता है।
  • यदि आप 2-4 घंटे की देरी का अनुभव करने के बाद अपने अंतिम गंतव्य पर पहुंचते हैं, तो आप 50% तक की वापसी मुआवजे के लिए पात्र हैं।

रद्दीकरण नीति में कहा गया है कि प्रस्थान से 24 घंटे पहले अपनी उड़ान यात्रा कार्यक्रम की जांच और पुष्टि करने के लिए एक यात्री के रूप में यह आपका कर्तव्य है। यह प्रस्थान से पहले रद्द की गई उड़ानों पर लागू होता है। कतर एयरलाइंस ने आपको अपनी संपर्क जानकारी के माध्यम से रद्द करने की सूचना दी ताकि आप आगे आरक्षण कर सकें।

कतर एयरलाइंस रिफंड नीति क्या है?

धनवापसी नीति के अनुसार, कोई यात्री अपने आरक्षण या बुकिंग को रद्द कर सकता है और यदि एयरलाइन की गलती के कारण उड़ान रद्द हो जाती है या देरी होती है तो वापसी का अनुरोध कर सकता है। रिफंड टिकट पर नाम के तहत आपके बुकिंग खाते में किया जाता है। हालाँकि, आप सभी कूपन सरेंडर कर देते हैं और धनवापसी राशि आपके गंतव्य स्थान, यात्रा समय, ड्राइवर शुल्क और सुरक्षा शुल्क पर निर्भर करती है।

  • यदि आपने टिकट के लिए भुगतान किया है, तो आप कतर एयरलाइंस के ग्राहक सहायता एजेंटों से संपर्क कर सकते हैं या मुख्य कतर एयरलाइंस की वेबसाइट पर धनवापसी पृष्ठ पर जा सकते हैं। अनुरोध 7 दिनों के भीतर दिया जाता है और आपके द्वारा उपयोग की गई भुगतान विधि और 14-28 दिनों में संसाधित की जाती है।
  • अनैच्छिक रिफंड में ओवरबुकिंग, रद्दीकरण, देरी और अस्वीकृत बोर्डिंग शामिल हैं। यदि आपने टिकट का उपयोग नहीं किया है, तो आपको कुल किराया का रिफंड मिलता है, अपने गंतव्य के लिए रुकावट के बिंदु पर भुगतान किए गए हवाई किराए में अंतर। इसके अलावा, आपको उपयोग किए गए परिवहन का रिफंड मिलता है।
  • यदि हवाई टिकट के एक हिस्से का उपयोग किया जाता है, तो आपको सेवा शुल्क में कटौती करने के बाद आपके खाते में लागू किराया में अंतर मिलता है।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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