क्या दो पब्लिक अकाउंट्स को मर्ज करना संभव है?

पब्लिक्स ने हाल ही में क्लब पब्लिक्स लॉन्च किया है, उनका मुफ्त सदस्यता कार्यक्रम जो व्यक्तिगत ऑफ़र, पब्लिक्स ऐप का उपयोग करके भुगतान करने की क्षमता और ई-रसीदों तक पहुंच जैसे लाभ प्रदान करता है। कई Publix ग्राहकों के पास पहले से ही Publix.com खाते मौजूद थे और वे स्वचालित रूप से क्लब पब्लिक्स में नामांकित थे। हालांकि, कुछ ग्राहकों के घर के अलग-अलग सदस्यों के लिए अलग-अलग खाते हो सकते हैं। अच्छी खबर यह है कि पब्लिक्स आपको एक ही क्लब पब्लिक्स सदस्यता में कई खातों को मर्ज करने की अनुमति देता है।

दो पब्लिक अकाउंट्स को कैसे मर्ज करें

दो पब्लिक्स खातों को मर्ज करना एक सरल प्रक्रिया हो सकती है जिसे ग्राहक सहायता की आवश्यकता के बिना किया जा सकता है। दो खातों को मर्ज करके, आप अपने पुरस्कार अंक, खरीद इतिहास और अन्य खाता जानकारी को एक खाते में समेकित कर सकते हैं, जिससे आपके पब्लिक खाते को प्रबंधित करना आसान हो जाता है। आप इन चरणों का पालन करके दो पब्लिक्स खातों को सफलतापूर्वक मर्ज कर सकते हैं:

1. खाता लॉग इन करें

अपने पब्लिक्स खाते में लॉग इन करें और अपनी खाता सेटिंग्स तक पहुंचें। खातों के संयोजन की प्रक्रिया शुरू करने के लिए "मर्ज खाते" पर क्लिक करें। आपको उन खातों से जुड़े ईमेल पतों और पासवर्ड की आवश्यकता होगी जिन्हें आप मर्ज करना चाहते हैं।

उन खातों की समीक्षा करें जिन्हें आप मर्ज करना चाहते हैं और सुनिश्चित करें कि नाम, पते और भुगतान विधियों जैसी सभी जानकारी सही और वर्तमान हैं। अगले चरण पर जाने से पहले आवश्यक परिवर्तन करें।

2. प्राथमिक और द्वितीयक खाता असाइन करें

प्राथमिक खाता बनने के लिए एक खाते का चयन करें। मर्ज किए गए खाता प्रोफ़ाइल के लिए प्राथमिक खाता धारक के नाम और पते का उपयोग किया जाएगा। मर्ज पूर्ण होने के बाद द्वितीयक खाता अक्षम कर दिया जाएगा। विकलांग खाते से जुड़े पब्लिक गिफ्ट कार्ड पर शेष राशि का अभी भी उपयोग किया जा सकता है, लेकिन नया फंड नहीं जोड़ा जा सकता है।

3. नियम और शर्तों की समीक्षा करें

खाता मर्ज करने के लिए पब्लिकिक्स नियम और शर्तों की समीक्षा करें और उन्हें स्वीकार करें। इसमें द्वितीयक खाते को अक्षम करने और किसी भी खाते के क्रेडिट या उपहार कार्ड की शेष राशि को प्राथमिक खाते में स्थानांतरित करने की सहमति शामिल है। मर्ज को पूरा करने के लिए "सबमिट करें" पर क्लिक करें।

आपके खाते अब एकल क्लब पब्लिक सदस्यता में विलय कर दिए गए हैं। दोनों खातों से संयुक्त खरीद इतिहास, डिजिटल कूपन और अन्य विवरण देखने के लिए आपको साइन आउट और फिर से साइन इन करना चाहिए। द्वितीयक खाते के लिए प्रस्तावित कोई भी साप्ताहिक विज्ञापन या डिजिटल कूपन अब उपलब्ध नहीं होंगे।

पब्लिक्स ग्राहक सहायता से संपर्क करना

आप फोन द्वारा सीधे पब्लिक ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। कंपनी का निःशुल्क टोल नंबर ग्राहकों को प्रतिनिधि से बात करने की अनुमति देता है। यह नंबर 24/7 उपलब्ध है, और ग्राहक कुछ ही मिनटों में लाइव एजेंट से जुड़ने की उम्मीद कर सकते हैं।

ईमेल के माध्यम से पब्लिक ग्राहक सहायता से संपर्क करना भी संभव है। इससे पहले कि आप कंपनी को ईमेल कर सकें, आपको कंपनी की वेबसाइट पर एक संपर्क फ़ॉर्म भरना होगा। आपको अपना नाम, फ़ोन नंबर और ईमेल पता भरना होगा और संक्षेप में अपनी समस्या का वर्णन करना होगा। एक प्रतिनिधि कुछ व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके ईमेल का जवाब देगा।

Publix ग्राहक सहायता से संपर्क करने के लिए सोशल मीडिया भी एक विकल्प है। कंपनी के सक्रिय ट्विटर, इंस्टाग्राम और फेसबुक अकाउंट हैं। ये प्लेटफ़ॉर्म आपको कंपनी को सीधे संदेश भेजने की अनुमति देते हैं और उन ग्राहकों के लिए मददगार होते हैं जो इन चैनलों के माध्यम से संवाद करना पसंद करते हैं।