सेलफोन का इस्तेमाल कई तरह के कामों के लिए किया जा सकता है और हर फोन मालिक अपने फोन का इस्तेमाल अलग तरह से करता है। सेलफ़ोन सेवा के लिए Google Fi के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले, मूल्यांकन करें कि आप अपने फ़ोन के साथ प्रत्येक माह कितना डेटा उपयोग करते हैं। अपने मासिक बिल में अन्य लागतों को शामिल करना न भूलें, जैसे कि लीज़ पर दिया गया फ़ोन, बीमा, या बिक्री कर।
यदि आप एक नई Google Fi सेलफोन योजना के लिए बाज़ार में हैं, तो आप आश्वस्त महसूस करना चाहेंगे कि आपकी योजना सर्वोत्तम संभव है। यहां ऐसे प्रश्न हैं जो आपको सेलफोन सेवा के बारे में Google Fi ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से पूछना चाहिए।
यह सोचने के लिए कुछ समय लें कि आप अपने फ़ोन का उपयोग कैसे करते हैं और आप इसका उपयोग कहाँ करते हैं। क्या आप इसे अधिकतर वहां ले जाते हैं जहां वाई-फ़ाई है? क्या आप बहुत सारे टेक्स्ट संदेश या मीडिया संदेश भेजते हैं? आप महीने में कितने मिनट फोन पर बातचीत पर खर्च करते हैं? और मोबाइल ऐप्स मत भूलना! Google Apps या Waze जैसे मैप या जीपीएस ऐप बहुत अधिक डेटा का उपयोग कर सकते हैं (और आमतौर पर जहां अच्छा वाई-फाई कनेक्शन है वहां नहीं), जैसे नेटफ्लिक्स या एचबीओ गो जैसे मनोरंजन ऐप स्ट्रीमिंग कर सकते हैं।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन सी योजना चुनते हैं, संभवतः एक महीना ऐसा आएगा जिसमें आप भुगतान की तुलना में अधिक डेटा या मिनटों का उपयोग करेंगे। इस मामले में, यह जानना अच्छा है कि आपसे कितना भुगतान करने की उम्मीद की जा सकती है। जब आप अधिक उम्र के जुर्माने के बारे में पूछ रहे हैं, तो अपने डेटा उपयोग पर नज़र रखने के विकल्पों के बारे में भी पूछें। जब आप अपने मासिक डेटा का 75% या 90% उपयोग कर लेंगे तो कई सेवाएँ आपको एक टेक्स्ट भेजेंगी।
यदि अधिक उम्र पर जुर्माना अधिक लगता है, तो सुनिश्चित करें कि आप जांच लें कि आपके क्षेत्र में कवरेज कितना अच्छा है।
Google सहित कई सेलफोन प्रदाता, आपको आमतौर पर छूट पर अतिरिक्त फ़ोन लाइनें जोड़ने की सुविधा देते हैं। हालाँकि, जो कोई भी आपके साथ इस 'पारिवारिक योजना' पर होगा, उससे अवश्य पूछें और पूछें कि वे स्वयं कितना डेटा उपयोग करते हैं।
कुछ योजनाएं सब्सिडीयुक्त या मुफ्त सेलफोन के साथ आती हैं। अन्य योजनाओं के लिए, आपको एक अलग पट्टा समझौते पर हस्ताक्षर करना पड़ सकता है।
यदि आपकी योजना मुफ़्त या रियायती सेलफोन के साथ आती है, तो हस्ताक्षर करने से पहले विशिष्टताओं की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि प्रस्तावित फ़ोन में वे सुविधाएँ हैं जिनकी आपको आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप टिकटॉक या इंस्टाग्राम के लिए अपने फोन का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि कैमरे शीर्ष पायदान पर हों। वहीं अगर आप मोबाइल गेम खेलने के लिए अपने फोन का उपयोग करना पसंद करते हैं, तो स्टोरेज क्षमता प्राथमिकता बन जाती है। और हेडफ़ोन मत भूलना! कुछ मॉडल 3.5 मिमी जैक को शामिल करने से दूर जा रहे हैं और आपको ब्लूटूथ ईयरबड की आवश्यकता होती है। ग्राहक इस प्रश्न पर स्पष्ट रूप से विभाजित हैं, इसलिए आप जो भी पसंद करें, सुनिश्चित करें कि फ़ोन मॉडल में वह सुविधा हो जो आप चाहते हैं।
किसी भी तरह, यह पूछना सुनिश्चित करें कि क्या आपसे फ़ोन के लिए अतिरिक्त भुगतान करने की अपेक्षा की जाएगी, या तो अग्रिम भुगतान या हर महीने (या कभी-कभी दोनों)। यह अगले प्रश्न की ओर ले जाता है जो आपको पूछना चाहिए।
कई स्थानों पर, योजना पर दिया गया नंबर वह नहीं हो सकता है जिसका आप अंत में भुगतान करेंगे। जैसा कि पहले संकेत दिया गया है, कुछ योजनाओं में आपके फोन के लिए एक अलग पट्टा शामिल है। अतिरिक्त शुल्क के अन्य स्रोत राज्य कर, बीमा कवरेज, या यहां तक कि वर्तमान लेकिन अस्पष्ट शब्दों में सेवा शुल्क भी हो सकते हैं। हमेशा अपने Google Fi ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से पूछें कि आप अपने फ़ोन बिल में कौन से अतिरिक्त शुल्क देखने की उम्मीद कर सकते हैं, और इसे अपने समग्र बजट निर्णयों में शामिल करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Project Fi जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे सेलफोन प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय मुझे Google Fi से क्या प्रश्न पूछने चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।