यदि मुझे अपने रेल आरक्षण में कोई समस्या है तो मैं क्या करूँ?

परिचय

क्या आपको प्राइसलाइन होटल, कार या उड़ान आरक्षण में कोई समस्या आ रही है? नीति के अनुसार, ग्राहक अपना आरक्षण रद्द या बदल सकते हैं। यदि आपने गलती से दो होटल आरक्षण बुक कर लिए हैं, तो अपने खाते में लॉग इन करें या अपना आरक्षण रद्द करने के लिए फाइंड माई ट्रिप्स टूल का उपयोग करें। अपना आरक्षण रद्द करने के चरण और प्राइसलाइन से संपर्क करने का तरीका जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।

अपने अकाउंट में लॉग इन करें

अपने खाते में साइन इन करके अपना होटल आरक्षण खोजें। इस लिंक का उपयोग करें:

https://www.priceline.com/home/join?flow=authenticate&redirecturl=%2F

अपना लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज करें और उस होटल आरक्षण की तलाश करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।

यात्रा कार्यक्रम देखें/रद्द करें का चयन करें

यह विकल्प आपको उस होटल आरक्षण के ठीक बगल में मिलेगा जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।

रद्द करें विकल्प दबाएं

पृष्ठ पर रद्द करें बटन टैप करें और रद्दीकरण की पुष्टि करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने रद्दीकरण नीतियां पढ़ ली हैं। यदि आप आरक्षण रद्द करने के बारे में निश्चित हैं तो रद्द करें पर क्लिक करें। पुष्टिकरण ईमेल की प्रतीक्षा करें.

फाइंड माई ट्रिप पेज का उपयोग करें

यदि आप अपने खाते में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं तो इस विकल्प का उपयोग करें। इस लिंक पर जाएँ: https://www.priceline.com/next-profile/trip-lookup

अपना ईमेल पता और फ़ोन नंबर दर्ज करें और फाइंड माई ट्रिप पर क्लिक करें।

प्रक्रिया वही है. वह आरक्षण देखें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं और रद्द करें बटन पर क्लिक करके रद्दीकरण की पुष्टि करें।

उड़ान आरक्षण के लिए नोट: यदि आपने दो-तरफा उड़ान बुक की है, तो इसे दो बार रद्द करना भी सुनिश्चित करें। साथ ही, जब आपकी एयरलाइन इसकी अनुमति नहीं देगी तो प्राइसलाइन उड़ान आरक्षण रद्द नहीं कर सकेगी।

एयरलाइन टिकट पर यात्री का नाम बदलना

एयरलाइन टिकट हस्तांतरणीय नहीं हैं, लेकिन आप मध्य नाम या प्रत्यय जोड़ने और गलत वर्तनी वाले या हाइफ़नेटेड नाम को सही करने में सक्षम हो सकते हैं। यह पुष्टि करने के लिए अपनी एयरलाइन से संपर्क करें कि क्या आप एयरलाइन टिकट में बदलाव कर सकते हैं।

कार आरक्षण के लिए टक्कर क्षति कवरेज रद्द करना

यदि आप कार आरक्षण रद्द करना चाहते हैं, तो ध्यान दें कि यदि आपने अभी तक कार नहीं ली है तो आपको कार बीमा का 100% वापस कर दिया जाएगा। यदि आपके पास अन्य समस्याएं हैं तो आप हमेशा सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।

प्राइसलाइन से संपर्क करें

यदि आपको अभी भी अपने प्राइसलाइन आरक्षण के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो फोन, एसएमएस टेक्स्ट, चैट या कॉल के माध्यम से प्राइसलाइन तक पहुंचें। नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करें और प्राइसलाइन से संपर्क करने का विकल्प चुनें।

https://help.priceline.com/contact-us-ByPSCAA9o

निष्कर्ष

यदि आपसे प्राइसलाइन द्वारा दो बार शुल्क लिया गया है, तो त्वरित समाधान प्राप्त करने के लिए उन्हें उचित दस्तावेज प्रदान करें। आप स्क्रीनशॉट या फ़ाइलें संलग्न करने के लिए प्राइसलाइन के दस्तावेज़ सबमिशन फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। ट्रेन आरक्षण से संबंधित अन्य मुद्दों के लिए, कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।