अगर मेरे पोस्टमेट्स डिलीवरी में चूक हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
पोस्टमेट्स 50 अमेरिकी राज्यों में अच्छी और खाद्य डिलीवरी प्रदान करता है। आप उस सामान को ऑर्डर कर सकते हैं जिसे आप पोस्टमेट्स आईओएस या एंड्रॉइड एप्लिकेशन का उपयोग करना चाहते हैं। कंप्यूटर का उपयोग करते समय, आप अपने पोस्टमेट्स खाते में उनकी वेबसाइट के माध्यम से लॉग इन कर सकते हैं। जब आप नोटिस करते हैं कि आपकी डिलीवरी गायब है, तो आपको इसकी रिपोर्ट करने की आवश्यकता है; अन्यथा, आपको प्रतिपूर्ति नहीं मिलेगी। लापता प्रसव की रिपोर्ट करने के लिए आप पोस्टमेट्स मोबाइल एप्लिकेशन या उनकी वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं। लापता डिलीवरी के बारे में अधिक लेकिन सही विवरण दें। पोस्टमेट्स आपके अनुरोध को संसाधित करेंगे और आपको या किसी अन्य उत्पाद को धनवापसी भेजेंगे।
यदि मेरी पोस्टमेट्स डिलीवरी छूट गई है तो मैं क्या करूँ?
पोस्टमेट्स रेस्तरां में तैयार किए गए सामान और खाद्य पदार्थों को पूरे अमेरिका में लोगों तक पहुंचाता है। इसकी स्थापना 2011 में सैम स्ट्रीट, बास्टियन लेहमैन और सीन प्लाइस द्वारा की गई थी। कंपनी के पास 6000 से अधिक ड्राइवर हैं जो निर्दिष्ट स्थानों पर सामान पहुंचाते हैं।
पोस्टमेट्स के पास एक मोबाइल एप्लिकेशन है जहां आप सामान ऑर्डर कर सकते हैं और अपनी डिलीवरी की स्थिति देख सकते हैं। आप स्मार्टफोन का उपयोग करके मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं। यदि आपको इस मोबाइल एप्लिकेशन को डाउनलोड करते समय कोई समस्या आती है, तो पोस्टमेट्स से संपर्क करें ।
आपने एक विशेष वस्तु का ऑर्डर दिया है और आवश्यक भुगतान कर दिया है, लेकिन आपकी डिलीवरी गायब है। अब आप निराश हो जाएंगे कि आपको वह अच्छा नहीं मिल पाएगा जो आप चाहते हैं। हताशा पर ध्यान केंद्रित न करें; इसके बजाय, इस बारे में सोचें कि आपको छूटी हुई डिलीवरी या किसी अन्य सामान की प्रतिपूर्ति कैसे मिलेगी। यह लेख इस बारे में विस्तृत जानकारी देता है कि जब आपको पता चले कि आपकी डिलीवरी नहीं हुई है तो क्या करें।
अपने आईओएस एप्लिकेशन का उपयोग करके लापता डिलीवरी की रिपोर्ट करें
प्रक्रिया आसान है. हालाँकि, आपके पास पोस्टमेट्स के साथ एक खाता होना चाहिए। गुम डिलीवरी की रिपोर्ट करते समय इन चरणों का पालन करें।
- अपना पोस्टमेट्स आईओएस एप्लिकेशन खोलें और अपने पोस्टमेट्स खाते में लॉग इन करें।
- अपनी स्क्रीन के बाईं ओर घड़ी आइकन पर क्लिक करें। जिन कंपनियों या रेस्तरां से आपने उत्पाद ऑर्डर किए हैं उनकी एक सूची दिखाई देगी।
- उस कंपनी पर टैप करें जिससे आपने मिसिंग डिलीवरी का ऑर्डर दिया था।
- कई विकल्पों वाला एक पेज दिखाई देगा। "लापता डिलीवरी" विकल्प चुनें और प्रक्रिया पूरी करें। आप "कुछ और" विकल्प पर क्लिक करके इस डिलीवरी के बारे में अधिक बता सकते हैं। यदि आपका मामला वास्तविक है तो आपको छूटी हुई डिलीवरी के लिए रिफंड मिलेगा।
अपने पोस्टमेट्स एंड्रॉइड एप्लिकेशन का उपयोग करके रिपोर्ट करें कि आपकी पोस्टमेट्स डिलीवरी गायब है
यह प्रक्रिया कुछ हद तक आईओएस एप्लिकेशन का उपयोग करते समय अपनाई जाने वाली प्रक्रिया के समान है। हालाँकि, कुछ अंतर हैं, विशेषकर प्रक्रिया की शुरुआत में। गुम डिलीवरी की रिपोर्ट करते समय इन चरणों का पालन करें।
- अपना पोस्टमेट्स एंड्रॉइड एप्लिकेशन खोलें और अपने पोस्टमेट्स खाते में लॉग इन करें।
- "सेटिंग्स" आइकन पर क्लिक करें. कई विकल्प दिखाई देंगे.
- "डिलीवरी" विकल्प पर टैप करें। एक पेज दिखाई देगा जिसमें आपको आपकी डिलीवरी दिखाई जाएगी।
- इस पृष्ठ पर "संपर्क समर्थन" विकल्प पर क्लिक करें और उस कंपनी को चुनें जो लापता डिलीवरी की पेशकश करने वाली थी।
- तीन विकल्प दिखाई देंगे. "लापता डिलीवरी" विकल्प चुनें और प्रक्रिया जारी रखें।
पोस्टमेट्स वेबसाइट का उपयोग करके गुम हुई डिलीवरी की रिपोर्ट करना
पोस्टमेट्स वेबसाइट बहुत प्रतिक्रियाशील है। इसलिए, आपको लापता डिलीवरी की रिपोर्ट करने के लिए कुछ मिनटों की आवश्यकता होगी। गुम डिलीवरी की रिपोर्ट करने के लिए पोस्टमेट्स वेबसाइट का उपयोग करते समय इन चरणों का पालन करें।
- पोस्टमेट्स की आधिकारिक वेबसाइट खोलें और अपने खाते में लॉग इन करें।
- जो पेज दिखाई देगा उस पर अपने अवतार पर टैप करें।
- "डिलीवरी" विकल्प पर क्लिक करें। जो डिलीवरी गायब है उस पर टैप करें और कॉन्टैक्ट सपोर्ट पर क्लिक करें। पोस्टमेट आपसे संपर्क करेंगे और आपको बताएंगे कि छूटी हुई डिलीवरी के बारे में क्या करना है।
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