पोस्टमेट्स पर मुझे रिफंड कैसे मिलेगा?
संक्षेप में:पोस्टमेट्स आपको अपने ऐप के माध्यम से भोजन ऑर्डर करने, ऑर्डर और डिलीवरी शुल्क का भुगतान करने और इसे आपके पते पर वितरित करने की अनुमति देता है। आप धनवापसी के लिए ऑर्डर रद्द कर सकते हैं, लेकिन धनवापसी की राशि निर्भर करती है
परिचय
ग्रुबहब की तरह, आप ऐप का उपयोग करके पोस्टमेट्स पर भोजन ऑर्डर कर सकते हैं, भोजन प्लस डिलीवरी शुल्क का भुगतान कर सकते हैं और फिर भोजन को अपने पते पर पहुंचा सकते हैं। आप ऑर्डर रद्द कर सकते हैं और धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं लेकिन यह पूरी राशि नहीं हो सकती है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि रेस्तरां ने ऑर्डर पहले ही तैयार कर लिया है या नहीं। यदि आप पोस्टमेट्स से रिफंड चाहते हैं तो इस गाइड को पढ़ें। हम आपको सिखाएंगे कि अपने मोबाइल फोन और कंप्यूटर का उपयोग करके रिफंड प्रक्रिया कैसे शुरू करें।
ऐप खोलें और हेल्प पर टैप करें
यदि आप अपने मोबाइल फ़ोन का उपयोग करके कोई ऑर्डर रद्द कर रहे हैं तो यह चरण करें। यदि आपने ऑर्डर किए गए भोजन के बारे में अपना मन बदल लिया है, तो यह सलाह दी जाती है कि आप पूरा रिफंड पाने के लिए तुरंत ऑर्डर रद्द कर दें। अन्यथा, आपको केवल आंशिक धन-वापसी ही मिल सकती है।
ऑर्डर रद्द करें पर टैप करें
एक मेनू पॉप अप होगा. ऑर्डर रद्द करें चुनें.
ऑर्डर रद्द करने का कारण चुनें
जारी रखें पर टैप करें
डिलीवरी रद्द करें पर टैप करके रद्दीकरण की पुष्टि करें
ध्यान दें कि यदि रेस्तरां ने पहले ही ऑर्डर तैयार कर लिया है तो शुल्क लग सकता है। यदि आप निश्चित हैं कि आप अभी भी रद्द करना चाहते हैं, तो डिलीवरी रद्द करें पर टैप करें।
यदि आप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
एक वेब ब्राउज़र खोलें और अपने खाते में साइन इन करें
अवतार आइकन पर टैप करें
आप इसे अपनी स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर पाएंगे।
डिलीवरी टैप करें
वह ऑर्डर चुनें जिसके लिए आप रिफंड प्राप्त करना चाहते हैं
सहायता से संपर्क करें टैप करें
ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें. एक ग्राहक सहायता प्रतिनिधि को यथाशीघ्र आपसे संपर्क करना चाहिए।
यदि आप iPhone का उपयोग कर रहे हैं और आपको गलत खाद्य पदार्थ मिला है, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
अपने iPhone पर ऐप खोलें
ऑर्डर इतिहास पृष्ठ खोलें
घड़ी का आइकन ढूंढें और उस पर टैप करें। वह इतिहास का पन्ना है.
गलत खाद्य पदार्थ वाले ऑर्डर का चयन करें
आइटम क्षतिग्रस्त, गुम या ग़लत पर टैप करें
ऑर्डर रद्द करने का कारण चुनें
रिफंड कैसे प्राप्त करें, इस बारे में ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
निष्कर्ष
यदि आपके ऑर्डर में कोई समस्या है तो आप पोस्टमेट्स की ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं। ग्राहक उनसे उनके फेसबुक, इंस्टाग्राम और एक्स अकाउंट पर संपर्क कर सकते हैं। संक्षेप में, यदि आप पोस्टमेट्स ऑर्डर के बारे में अपना मन बदलते हैं, तो पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने के लिए इसे तुरंत रद्द करना बेहतर है। आपको केवल आंशिक धनवापसी मिल सकती है यदि रेस्तरां ने आपका ऑर्डर पहले ही तैयार कर लिया है। पोस्टमेट्स के बारे में अन्य चिंताओं के लिए, कृपया इस ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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