मैं पोस्टमेट्स से गिफ्ट कार्ड के लिए रिफंड का अनुरोध कैसे करूं?
यदि आपके पोस्टमेट्स ऑर्डर में कुछ गलत हो गया है, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि कंपनी आपके पोस्टमेट्स गिफ्ट कार्ड में रिफंड क्रेडिट कर दे। अनुरोध करने के लिए, पोस्टमेट्स ऐप का उपयोग करें या वेबसाइट पर जाएं और अपने खाते में लॉग इन करें। अपना ऑर्डर इतिहास ढूंढें और प्रश्न में ऑर्डर का चयन करें। संकेतों में से अपने अनुरोध का कारण चुनें और सबमिट बटन पर क्लिक करें। अपने दावे की समीक्षा करने के लिए पोस्टमेट्स की प्रतीक्षा करें। आप सहायता के लिए कंपनी के सहायक कर्मचारियों से भी संपर्क कर सकते हैं।
पोस्टमेट्स एक लोकप्रिय डिलीवरी सेवा है जो फास्ट फूड ऑर्डर से लेकर किराने के सामान तक सब कुछ पहुंचाती है। पंजीकृत पोस्टमेट्स उपयोगकर्ता डिलीवरी शेड्यूल करने के लिए अपने स्मार्टफोन या डेस्कटॉप के माध्यम से ऑर्डर दे सकते हैं। यदि आपको पोस्टमेट्स उपहार कार्ड प्राप्त हुआ है, तो आप इसकी शेष राशि को अपने ऑर्डर की लागत पर लागू कर सकते हैं। हालाँकि, यदि ऑर्डर में कुछ गलत हो जाता है, तो आप अपने पोस्टमेट्स उपहार कार्ड के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे कर सकते हैं? निम्नलिखित जानकारी मदद कर सकती है.
पोस्टमेट्स उपहार कार्ड के लिए धन-वापसी का अनुरोध करना
आप अपने स्मार्टफोन पर पोस्टमेट्स ऐप खोलकर या कंपनी की वेबसाइट पर जाकर पोस्टमेट्स से अपने गिफ्ट कार्ड के रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। ऐप का उपयोग करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने ऑर्डर विकल्प पर क्लिक करने के लिए मेनू पर जाएं। यह विकल्प एक घड़ी आइकन द्वारा परिलक्षित होता है।
- अपने ऑर्डर पर क्लिक करने के बाद, उस ऑर्डर का चयन करें जिसके लिए आप रिफंड चाहते हैं।
- सूची से वह कारण चुनें जिसके लिए आप धनवापसी चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके ऑर्डर से आइटम गायब थे, तो उस श्रेणी का चयन करें।
- यदि आप अनुरोध में अपना स्वयं का संदेश जोड़ना चाहते हैं तो संकेत "कुछ और" का उपयोग करें। आप इस विकल्प का उपयोग करके अपनी समस्या स्पष्ट कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप रिपोर्ट कर सकते हैं कि आपके किराने या भोजन के ऑर्डर में से एक वस्तु या कई वस्तुएँ छूट गई थीं।
अपने कंप्यूटर का उपयोग करके धनवापसी का अनुरोध करना:
- अपने पोस्टमेट्स खाते में साइन इन करने के बाद मुखपृष्ठ के शीर्ष पर अपना अवतार प्रतीक देखें।
- डिलिवरी विकल्प चुनें. फिर, उस ऑर्डर का चयन करें जिसके लिए आप धनवापसी चाहते हैं।
- अपने धनवापसी अनुरोध का कारण चुनें, या कंपनी द्वारा संपर्क किए जाने की प्रतीक्षा करने के लिए सहायता विकल्प पर क्लिक करें।
किसी भी स्थिति में, आपको अपने ऑर्डर के प्लेसमेंट के 48 घंटों के भीतर अपने रिफंड का अनुरोध करना होगा अन्यथा आप पात्र नहीं होंगे। रिफंड पोस्टमेट्स के विवेक पर प्रदान किया जाता है। एक बार जब आप ऐप या कंप्यूटर के माध्यम से अपना धनवापसी अनुरोध सबमिट कर देते हैं, तो आपको पोस्टमेट्स द्वारा आपके दावे की समीक्षा करने और निर्णय लेने की प्रतीक्षा करनी होगी।
यदि आप पाते हैं कि उपरोक्त चरण काम नहीं कर रहे हैं, तो आप मदद के लिए पोस्टमेट्स से संपर्क कर सकते हैं। 48 घंटे के रिफंड नियम के कारण, आप जितनी जल्दी रिफंड का अनुरोध करेंगे, उतना बेहतर होगा।
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