मैं अपने पोस्टमेट्स डिलीवरी के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करूं?
अपने हालिया पोस्टमास्टर्स आदेश पर धनवापसी के लिए पोस्टमास्टर्स से संपर्क करने के सभी तरीके जानें।
पोस्टमेट्स एक कंपनी है जो भोजन, किराने का सामान और शराब की डिलीवरी सेवाएं प्रदान करती है। व्यक्ति भाग लेने वाले स्टोर और रेस्तरां से ऐप पर डिलीवरी का ऑर्डर कर सकते हैं, देख सकते हैं कि डिलीवरी उनके गंतव्य तक कैसे की जाती है, और अपने पोस्टमेट्स खाते पर पूरे अनुभव के लिए भुगतान कर सकते हैं। वर्तमान में, पोस्टमेट्स केवल संयुक्त राज्य अमेरिका में संचालित होता है। फरवरी 2019 तक, पोस्टमेट्स अमेरिका के 2,900 से अधिक शहरों में सेवाएं प्रदान करता है।
यदि आपने पोस्टमेट्स पर कुछ ऑर्डर किया है और आपके ऑर्डर में कोई त्रुटि हुई है, तो आप रिफंड के पात्र हो सकते हैं। आम तौर पर, यदि ग्राहकों का ऑर्डर दिखाई नहीं देता है, रेस्तरां द्वारा रद्द कर दिया गया है, आइटम गायब हैं, या अधूरा आया है तो वे रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।
ध्यान दें कि मूल आदेश स्वीकृत होने के 48 घंटों के भीतर सभी रिफंड का अनुरोध किया जाना चाहिए। इसके अतिरिक्त, आप पहले से तैयार किए जा रहे ऑर्डर को पूरा शुल्क लिए बिना रद्द नहीं कर सकते।
पोस्टमेट्स डिलीवरी रिफंड कैसे प्राप्त करें, इस पर चरण-दर-चरण निर्देश जानने के लिए पढ़ते रहें।
अपने iPhone पर पोस्टमेट्स डिलीवरी रिफंड प्राप्त करें
- अपने फोन पर पोस्टमेट्स ऐप खोलें।
- यदि आप पहले से साइन इन नहीं हैं, तो अभी अपने खाते में लॉग इन करें।
- अपने ऑर्डर इतिहास पृष्ठ पर जाएं और वह ऑर्डर चुनें जिसके लिए आप रिफंड प्राप्त करना चाहते हैं।
- "आइटम क्षतिग्रस्त, गुम या ग़लत" चुनें।
- अगली स्क्रीन पर, आप अपने ऑर्डर के साथ सटीक समस्या का चयन करने में सक्षम होंगे, चाहे आइटम क्षतिग्रस्त हो, गुम हो या गलत हो। आप 'कुछ और' भी चुन सकेंगे और अपना मुद्दा टाइप कर सकेंगे। सबमिट चुनें.
- यदि आपको धनवापसी के लिए मंजूरी मिल जाती है तो पोस्टमेट्स आपके सबमिशन और ईमेल पुष्टिकरण की समीक्षा करेंगे।
अपने एंड्रॉइड पर पोस्टमेट्स डिलीवरी रिफंड प्राप्त करें
- अपने फोन पर पोस्टमेट्स ऐप खोलें।
- यदि आप पहले से साइन इन नहीं हैं, तो अभी अपने खाते में लॉग इन करें।
- "सेटिंग्स" पर जाएं और फिर "डिलीवरीज़" पर जाएं।
- इस स्क्रीन पर "समर्थन से संपर्क करें" चुनें।
- वह ऑर्डर चुनें जिसके लिए आप धनवापसी का अनुरोध कर रहे हैं।
- "आइटम क्षतिग्रस्त, गुम या ग़लत" चुनें।
- अगली स्क्रीन पर, आप अपने ऑर्डर के साथ सटीक समस्या का चयन करने में सक्षम होंगे, चाहे आइटम क्षतिग्रस्त हो, गुम हो या गलत हो। आप 'कुछ और' भी चुन सकेंगे और अपना मुद्दा टाइप कर सकेंगे। सबमिट चुनें.
- यदि आपको धनवापसी के लिए मंजूरी मिल जाती है तो पोस्टमेट्स आपके सबमिशन और ईमेल पुष्टिकरण की समीक्षा करेंगे।
वेबसाइट पर पोस्टमेट्स डिलीवरी रिफंड प्राप्त करें
यदि आपके मोबाइल ऐप पर धनवापसी का अनुरोध काम नहीं करता है, तो आप ऑनलाइन प्रयास करना चाह सकते हैं। जब आप ऑनलाइन रिफंड का अनुरोध करते हैं, तो आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से जुड़े होते हैं, ताकि आप अधिक सहायता प्राप्त कर सकें।
- https://postmate.com/ पर जाएं
- शीर्ष दाएं कोने में, लॉग इन चुनें।'
- अपने फ़ोन नंबर और पासवर्ड के साथ अपने खाते में साइन इन करें।
- ऊपरी दाएं कोने में, अपना प्रोफ़ाइल आइकन चुनें और फिर 'डिलीवरीज़' चुनें।
- वह ऑर्डर चुनें जिसके लिए आप रिफंड चाहते हैं।
- 'ग्राहक सहायता' चुनें और आप एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से जुड़ जाएंगे।
पोस्टमेट्स ग्राहक सेवा से संपर्क करें
यदि उपरोक्त सभी विकल्प आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो आप मदद के लिए पोस्टमेट्स की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना चाह सकते हैं। ध्यान दें कि पोस्टमेट्स के पास ग्राहक सहायता फ़ोन नंबर या चैट लाइन नहीं है। इसके बजाय, आप ईमेल के माध्यम से पोस्टमेट्स की ग्राहक सेवा टीम तक पहुंच सकते हैं। अपना नाम, ऑर्डर विवरण (तारीख, कुल राशि), क्या गलत हुआ, और आप कितना रिफंड चाहते हैं, शामिल करना सुनिश्चित करें।
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Postmates जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने पोस्टमेट्स डिलीवरी के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।