यदि मैं पोस्टमार्टम से मेरी डिलीवरी की स्थिति की जाँच कैसे करूँ?

बहुत से लोग पोस्टमेट्स का उपयोग भोजन और अन्य सामानों के लिए करते हैं। इस कंपनी द्वारा दिए गए लाभों का आनंद लेने के लिए, आपको उनके ग्राहक मोबाइल एप्लिकेशन को डाउनलोड करना होगा। आप इस एप्लिकेशन का उपयोग करके अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच कर सकते हैं। हालाँकि, आपको यह जानने की आवश्यकता है कि इस मोबाइल एप्लिकेशन के ट्रैकिंग पृष्ठ पर मौजूद आइकन क्या दर्शाते हैं।

९ दिस. २०२२

मैं पोस्टमेट्स से अपनी डिलीवरी की स्थिति कैसे जांचूं?

बहुत से लोग पोस्टमेट्स डिलीवरी पसंद करते हैं क्योंकि पोस्टमेट्स समय पर डिलीवरी प्रदान करते हैं। कंपनी विभिन्न रेस्तरां से सामान या भोजन वितरित कर सकती है। इसकी स्थापना 2011 में हुई थी, और यह संयुक्त राज्य अमेरिका के 2900 से अधिक शहरों में सेवा प्रदान करता है। इसका मुख्यालय सैन फ्रांसिस्को, संयुक्त राज्य अमेरिका में है।

पोस्टमेट्स अपने संचालन में मोबाइल एप्लिकेशन और लोकेशन ट्रैकर्स का उपयोग करता है। यदि आप कोई ऑर्डर देना चाहते हैं, तो आपके पास ग्राहकों के लिए पोस्टमेट्स मोबाइल एप्लिकेशन होना चाहिए। इस एप्लीकेशन को आप अपने मोबाइल से डाउनलोड कर सकते हैं। इस एप्लिकेशन को डाउनलोड करने के बाद आपको अपने पहले ऑर्डर पर छूट दिए जाने की संभावना है।

डाउनलोड करने के बाद आप मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए तैयार नहीं होंगे; आपको एक खाता बनाना होगा. पोस्टपोन के लिए आपको अपना ईमेल पता या फ़ोन नंबर और एक अद्वितीय पासवर्ड दर्ज करना होगा। दर्ज किया गया ईमेल पता और पासवर्ड वही हैं जिनका उपयोग आप अपने खाते में लॉग इन करते समय करेंगे।

अन्य उपभोक्ताओं की तरह, आप भी इस बात को लेकर उत्सुक होंगे कि आपको अपना ऑर्डर कब प्राप्त होगा। अपनी डिलीवरी की स्थिति जांचने से आप थोड़ा धैर्यवान बने रहेंगे। लेकिन आप अपनी डिलीवरी की स्थिति कैसे जांचते हैं? यह लेख आपको यह कैसे करना है इसके बारे में एक दिशानिर्देश देगा।

पोस्टमेट्स से अपनी डिलीवरी की स्थिति कैसे जांचें

आप पोस्टमेट्स मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके अपनी डिलीवरी की स्थिति की जांच कर सकते हैं। अपना ऑर्डर देते समय आपने जो स्थान विवरण दर्ज किया था, उसका उपयोग डिलीवरी के दौरान किया जाएगा। यदि संभव हो तो आपको अपना पता दर्ज करना होगा क्योंकि स्थान ट्रैकर कभी-कभी गलत हो सकता है।

ऑर्डर देने के बाद, पोस्टमेट्स ग्राहक एप्लिकेशन आपको बताएगा कि पोस्टमेट्स आपका उत्पाद कब और कहां वितरित करेगा। आपको एक टेक्स्ट संदेश भी भेजा जाएगा जिसमें बताया जाएगा कि यह कंपनी डिलीवरी में कितना समय लेगी। यह संभव है कि निर्दिष्ट समय के दौरान आपका ऑर्डर न मिले। हालाँकि, आप निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके अपनी डिलीवरी की स्थिति की जांच कर सकते हैं।

  1. अपने पोस्टमेट्स मोबाइल एप्लिकेशन में लॉग इन करें। यदि आपको लॉग इन करते समय कोई कठिनाई आती है तो पोस्टमेट्स से संपर्क करें
  2. ट्रैकिंग स्क्रीन पर जाएँ. यहां आप अपनी डिलीवरी की प्रगति देख सकेंगे। स्क्रीन पर आपके स्थान और उस स्थान के साथ एक नक्शा होगा जहां से आपका ऑर्डर आ रहा है।

आप इस पेज पर अन्य चीजें देखेंगे; एक कार आइकन, एक हरा वर्ग, और एक लाल। हरा वर्ग दिखाता है कि आपका ऑर्डर कहां से आ रहा है। यदि आपको अपनी स्क्रीन पर कार आइकन के बिना केवल हरा वर्ग और लाल वर्ग दिखाई देता है, तो ऑर्डर किया गया उत्पाद अभी तक नहीं चुना गया है।

यदि आपको हरे वर्ग के समान स्थान पर एक कार आइकन दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि डिलीवरी मैन आपका उत्पाद लेने गया है, लेकिन उसने आपके पास अपनी यात्रा शुरू नहीं की है। जैसे ही ड्राइवर आपकी ओर अपनी यात्रा शुरू करेगा, आइकन हिलना शुरू कर देगा।

आपको अपने मानचित्र के नीचे की ओर एक हरी पट्टी भी दिखाई देगी। बार दाएं कोने से कितनी दूर है, यह दर्शाता है कि ड्राइवर आपके कितना करीब है। आपका ऑर्डर आप तक डिलीवर होने के बाद, बार पूरी तरह बाईं ओर फैल जाएगा। साथ ही, कार का आइकन लाल वर्ग के समान स्थिति में होगा।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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