मैं पोस्टमेट्स कैसे कहूं?
पोस्टमेट्स अच्छी गुणवत्ता और विश्वसनीय डिलीवरी सेवाएं प्रदान करते हैं। हालांकि, समय-समय पर मामूली मुद्दों का अनुभव किया जाता है। यदि आप कभी भी इनमें से किसी भी समस्या का अनुभव करते हैं, तो पोस्टमेट्स के कार्यालय में न जाएं; इसके बजाय, पोस्टमेट्स से संपर्क करें। आप पोस्टमेट्स संपर्क फ़ॉर्म, कॉल या ईमेल पोस्टमेट्स में भर सकते हैं। यदि आप कंपनी को कॉल करने का निर्णय लेते हैं तो आपका मुद्दा वास्तविक समय में हल हो जाएगा। पोस्टमेट्स ग्राहक सेवा संख्या आसानी से उपलब्ध नहीं है। हालाँकि, आप अभी भी पोस्टमेट्स मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके कंपनी को कॉल कर सकते हैं। कॉल के दौरान आपको अपने खाते का विवरण देना पड़ सकता है।
मैं पोस्टमेट्स को कैसे कॉल करूं?
कई पोस्टमेट्स ग्राहक इसे एक अच्छा उत्पाद और खाना पहुंचाने वाली कंपनी बताते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि इससे निपटने में आपको कोई समस्या नहीं आएगी। आपसे गलत सेवा शुल्क लिया जा सकता है, या आपको अपने पोस्टमेट्स खाते का उपयोग करते समय कई समस्याओं का अनुभव हो सकता है। जब भी आप इनमें से किसी भी समस्या का अनुभव करते हैं तो हमेशा एक रास्ता होता है।
हालाँकि पोस्टमेट्स के कार्यालय टेनेसी, सैन फ्रांसिस्को, न्यूयॉर्क और कैलिफोर्निया में हैं, लेकिन आप इन कार्यालयों में जाकर अपनी समस्याएं नहीं बता सकते। जब भी आप पोस्टमेट्स डिलीवरी से संबंधित समस्या का सामना कर रहे हों तो पोस्टमेट्स सहायता पृष्ठों का उपयोग करें। वहां आपको आम तौर पर पूछे जाने वाले सवाल और उनके जवाब मिलेंगे. यदि आपको उनसे कोई सहायता नहीं मिलती है, तो पोस्टमेट्स से संपर्क करें। आप इसे ईमेल, पोस्टमेट्स संपर्क फ़ॉर्म या कंपनी को कॉल करके कर सकते हैं।
जब आप कोई ईमेल भेजते हैं या पोस्टमेट्स संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो आपको पोस्टमेट्स के आपके पास वापस आने का इंतजार करना होगा। इसलिए, यदि आपको तत्काल सहायता की आवश्यकता है तो यह आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प नहीं हो सकता है। यही कारण है कि आप पोस्टमेट्स को कॉल करना चाहेंगे। यह सबसे अच्छा विकल्प है क्योंकि इससे आपको तुरंत मदद मिलेगी, चाहे कोई भी समय हो।
आप जानते हैं कि आपको पोस्टमेट्स को कॉल करने की आवश्यकता है, लेकिन आप यह कैसे करते हैं? पोस्टमेट्स ग्राहक सहायता नंबर कई लोगों के लिए आसानी से उपलब्ध नहीं है। हालाँकि, आप इस प्रक्रिया का उपयोग करके पोस्टमेट्स को कॉल कर सकते हैं।
पोस्टमेट्स को कैसे कॉल करें
पोस्टमेट्स प्रतिनिधि आपको सत्यापन उद्देश्यों के लिए कॉल के दौरान अपने पोस्टमेट्स खाते का विवरण देने के लिए कह सकता है। इसलिए, आपको इसे अपने मुद्दे से संबंधित सभी जानकारी के साथ तैयार रखना होगा। इस प्रक्रिया का उपयोग करके पोस्टमेट्स को कॉल करें।
- अपने पोस्टमेट्स खाते में लॉग इन करें। आप अपने मोबाइल एप्लिकेशन या पोस्टमेट्स वेबसाइट के माध्यम से लॉग इन कर सकते हैं।
- दिखाई देने वाले पृष्ठ के बाईं ओर मेनू आइकन पर क्लिक करें। कई विकल्प दिखाई देंगे.
- "सहायता और प्रतिक्रिया" विकल्प पर क्लिक करें और "संपर्क समर्थन" विकल्प चुनें। आपको एक रिकॉर्डेड वॉयस कॉल सुनाई देगी जिसमें उन विकल्पों को बताया जाएगा जिन्हें आप चुन सकते हैं।
- वह विकल्प चुनें जो आपकी समस्या से सबसे अधिक संबंधित हो। रिकॉर्ड की गई वॉयस कॉल जारी रहेगी.
- तब तक रुकें जब तक आपको "पोस्टमेट्स प्रतिनिधि से बात करें" विकल्प सुनाई न दे। यह विकल्प चुनें. पोस्टमेट्स का एक प्रतिनिधि कुछ ही सेकंड में आपके साथ होगा।
- पोस्टमेट्स प्रतिनिधि को अपनी समस्या बताएं। जानकारी देते समय शांत रहें, चाहे स्थिति कितनी भी भारी क्यों न हो। साथ ही, अपनी समस्या को बेहतर ढंग से समझने के लिए पोस्टमेट्स प्रतिनिधि को यथासंभव अधिक जानकारी दें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई भी महत्वपूर्ण जानकारी छूट न जाए, प्रतिनिधि से पूछें कि क्या कुछ और भी है जो उन्हें जानना आवश्यक है।
- जब पोस्टमेट्स प्रतिनिधि आपको बताएं कि आपने पर्याप्त जानकारी दे दी है, तो उनसे एक सहायता टिकट नंबर देने के लिए कहें। यदि आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है तो आप इस टिकट नंबर का उपयोग उस पर आगे की कार्रवाई के लिए करेंगे। कॉल करने के 24 घंटे के भीतर आपको आवश्यक सहायता मिलने की संभावना है।
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