अगर मेरे पोलो गिफ्ट कार्ड का बैलेंस लोड नहीं होता है तो मैं क्या करूं?
यदि आप कंपनी के ऑनलाइन गिफ्ट कार्ड बैलेंस चेकर का उपयोग करते हैं तो आपके पोलो उपहार कार्ड की शेष राशि ठीक से प्रदर्शित नहीं होगी, आपको यह पता लगाना चाहिए कि जितनी जल्दी हो सके समस्या को कैसे ठीक किया जाए। उपकरण काम करता है लेकिन आपका कार्ड नहीं मिल रहा है, क्या यह काम नहीं करता है, या उपकरण अभी तक शेष राशि का उपयोग नहीं करने पर उपकरण $ 0 का संतुलन प्रदर्शित करता है या नहीं, इसके आधार पर समाधान अलग है।
पोलो के पास एक ऑनलाइन टूल है जो आपको अपने पोलो उपहार कार्ड पर शेष राशि को जल्दी और आसानी से जांचने की सुविधा देता है। यदि आप अपने उपहार कार्ड के शेष को ठीक से लोड या प्रदर्शित नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको यह पता लगाना होगा कि क्या हो रहा है और इसकी देखभाल कैसे करें। ऐसा कैसे करें यह जानने के लिए पढ़ते रहें।
पोलो बैलेंस चेकर काम करता है लेकिन आपके कार्ड का पता नहीं लगा सकता
यदि पोलो का बैलेंस चेकर ठीक से काम कर रहा है, लेकिन आपके विशेष कार्ड का पता नहीं लगा पा रहा है, तो हो सकता है कि आपने गिफ्ट कार्ड नंबर या पिन गलत दर्ज किया हो। दोबारा जांचने के बाद उन्हें दोबारा दर्ज करने का प्रयास करें। यदि आप भौतिक उपहार कार्ड का शेष देख रहे हैं, तो उपहार कार्ड नंबर के लिए कार्ड के सामने की जाँच करें। पिन के लिए कार्ड के पीछे की जाँच करें. यदि आप ई-गिफ्ट कार्ड का बैलेंस देख रहे हैं, तो आपको प्राप्त गिफ्ट कार्ड ईमेल में दोनों नंबर देखें।
पोलो बैलेंस चेकर काम नहीं कर रहा है
यदि बैलेंस टूल वास्तव में बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने कंप्यूटर के इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। यदि यह अभी भी अच्छा है, तो समस्या संभवतः पोलो के सर्वर से संबंधित है। समस्या के समाधान के लिए पोलो की प्रतीक्षा करें। यदि कुछ देर प्रतीक्षा करने के बाद भी यह समस्या है, तो पोलो ग्राहक सेवा से संपर्क करें और समस्या की रिपोर्ट करें।
बैलेंस चेकर कोई बैलेंस नहीं दिखाता है
यदि टूल कहता है कि कार्ड पर $0 है जबकि आप जानते हैं कि उस पर अभी भी धनराशि होनी चाहिए, तो समस्या साधारण चोरी हो सकती है। यदि आपका उपहार कार्ड भौतिक है, तो देखें कि क्या यह वास्तव में आपके पास अभी भी है। यदि यह गुम हो गया है, तो हो सकता है कि किसी ने इसे आपसे चुरा लिया हो। उस स्थिति में, आपका एकमात्र विकल्प पुलिस को चोरी की रिपोर्ट करना या कंपनी से संपर्क करके यह देखना है कि क्या वे सहायता प्रदान कर सकते हैं।
यदि आपका उपहार कार्ड इलेक्ट्रॉनिक है, तो हो सकता है कि किसी ने आपका पोलो खाता हैक कर लिया हो और आपकी शेष राशि खर्च कर दी हो। लॉग इन करें और उन खरीदारी की तलाश करें जो आपने स्वयं नहीं की हैं। यदि ऐसी खरीदारी के रिकॉर्ड हैं, तो पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह हैकर को आपके खाते से बाहर निकालने के लिए अपने खाते का पासवर्ड बदलना है। दूसरी चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है पोलो को रिपोर्ट करना।
पोलो से संपर्क करें
यदि आप यह नहीं समझ पा रहे हैं कि समस्या क्या है, या आपके पास रिपोर्ट करने के लिए कुछ है, तो आप पोलो के ग्राहक सेवा विभाग से सहायता प्राप्त कर सकते हैं। आप किसी प्रतिनिधि से केवल फ़ोन द्वारा ही संपर्क कर सकते हैं। कोई ऑनलाइन ग्राहक सेवा संपर्क विकल्प नहीं हैं।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Polo Ralph Lauren समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Polo Ralph Lauren जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरे पोलो गिफ्ट कार्ड का बैलेंस लोड नहीं होता है तो मैं क्या करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।