मैं प्लैनेट फिटनेस में शिकायत कैसे दर्ज करूं?
संक्षेप में:ब्लैक कार्ड वाले प्लैनेट फिटनेस सदस्यों को सभी क्लब सुविधाओं और 2,500 स्थानों तक पहुँच प्राप्त होती है। लाभों में व्यक्तिगत कार्यक्रम, प्रशिक्षक और छोटे समूह सत्र शामिल हैं। ऐप वर्कआउट वीडियो प्रदान करता है। सदस्यता या बिलिंग को हल करने के लिए
परिचय
प्लैनेट फिटनेस के सदस्य के रूप में, जब आपको PF ब्लैक कार्ड मिलता है, तो आपको अपने होम क्लब की सुविधाओं और कार्यक्रमों और 2,500 प्लैनेट फिटनेस स्थानों तक असीमित पहुँच मिलती है। सभी सदस्यों को एक स्वागत पुस्तिका, व्यक्तिगत व्यायाम कार्यक्रम और प्रमाणित प्रशिक्षकों और छोटे समूह प्रशिक्षण सत्रों तक पहुँच मिलती है। आप वर्कआउट वीडियो और नई प्रशिक्षण श्रृंखला प्राप्त करने के लिए ऐप भी डाउनलोड कर सकते हैं। यदि आपको जिम की सदस्यता या बिलिंग संबंधी समस्याओं से परेशानी है, तो शिकायत दर्ज करने के लिए क्लब पर जाएँ या इसे ऑनलाइन करें। विस्तृत चरणों के लिए इस गाइड को पढ़ें।
हमसे संपर्क करें पृष्ठ पर जाएँ
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संपर्क करें पृष्ठ पर, सहायता प्राप्त करने के लिए अपने क्लब का स्थान लिखें।
क्लब की जानकारी जांचें
अगर आप अपने होम क्लब में नहीं जा सकते हैं, तो दिए गए फ़ोन नंबर का इस्तेमाल करके उन्हें कॉल करें। फिर आप फ़ोन के ज़रिए अपनी समस्याएँ बता सकते हैं और समाधान के बारे में उनकी ग्राहक टीम से आगे के निर्देशों का इंतज़ार कर सकते हैं।
फॉर्म भरें
आप ऑनलाइन सदस्य सेवा टीम से संपर्क करने के लिए फॉर्म का उपयोग भी कर सकते हैं। विभाग सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक खुला रहता है। आवश्यक फ़ील्ड भरें और शिकायत के संबंध में टीम के सदस्य द्वारा आपसे संपर्क करने की प्रतीक्षा करें।
अपना पहला और अंतिम नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर दर्ज करें, और अपनी समस्या चुनें। आगे बढ़ने के लिए क्लब के सदस्यों को अपनी सहमति संख्या टाइप करनी होगी। पूछताछ सबमिट करें पर क्लिक करने से पहले उचित समाधान पाने के लिए अपनी शिकायत विस्तार से दर्ज करें। यदि आपने कार्यालय समय के बाद फ़ॉर्म भरा है, तो अगले कार्यदिवस या टीम के सदस्यों के उपलब्ध होने पर प्रतिक्रिया मिलने की उम्मीद करें।
निष्कर्ष
यदि आपकी शिकायत सदस्यता रद्द करने या अपनी सदस्यता को किसी अन्य क्लब में स्थानांतरित करने से संबंधित है, तो अपनी समस्या के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए FAQ पर जाएँ। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों में बिलिंग और क्लब के बारे में सामान्यतः पूछे जाने वाले प्रश्नों के बारे में भी जानकारी होती है। यदि आप अभी भी समस्या का समाधान नहीं कर पा रहे हैं, तो Planet Fitness के ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।
आगे के प्रश्न?
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