यदि मेरा पेपैल खाता हैक हो गया तो मैं क्या करूँ?
दुर्भाग्यपूर्ण घटना में कि आपका पेपैल खाता हैक हो जाता है, इसे तुरंत पेपैल को सूचित किया जाना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका खाता सुरक्षित है, आपको अपना लॉगिन पासवर्ड और सुरक्षा प्रश्नों को अपडेट करने में तत्काल सावधानी बरतनी चाहिए।
आपका पेपैल खाता हैक होना एक डरावना विचार है लेकिन यह कुछ ऐसा है जो वास्तविक रूप से घटित हो सकता है।
यदि आप कभी भी खुद को अपने खाते के हैक होने की स्थिति में पाते हैं, तो आप तुरंत पेपैल को इसकी रिपोर्ट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं और भविष्य में ऐसा दोबारा होने से बचने के लिए अपने खाते में अतिरिक्त सुरक्षा उपाय जोड़ सकते हैं।
यदि आपका पेपैल खाता हैक हो जाए तो क्या करें?
यदि आपको संदेह है कि आपका पेपैल खाता हैक हो गया है या आप धोखाधड़ी के शिकार हैं, तो यह जरूरी है कि आप तुरंत इसकी रिपोर्ट करें और अपना पासवर्ड और सुरक्षा प्रश्न तुरंत अपडेट करें।
पेपैल को धोखाधड़ी की रिपोर्ट करें
अपने पेपैल खाते पर पाए जाने वाले किसी भी अज्ञात लेनदेन की रिपोर्ट समाधान केंद्र के माध्यम से निम्नानुसार करें:
- पेपैल की वेबसाइट पर जाएं और पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें, "रिज़ॉल्यूशन सेंटर" पर क्लिक करें या टैप करें।
- जब पेज खुले तो "समस्या की रिपोर्ट करें" बटन पर क्लिक करें या टैप करें।
- इसके बाद, आपको अपने हाल के लेनदेन की एक सूची दिखाई जाएगी, उस लेनदेन पर क्लिक करें जिस पर आपको संदेह है कि यह धोखाधड़ी है और जारी रखें बटन का चयन करें।
- फिर आपको विकल्पों में से एक विकल्प दिखाया जाएगा, "मैं अनधिकृत गतिविधि की रिपोर्ट करना चाहता हूं" विकल्प चुनें।
- दिए गए फॉर्म में विवाद का विवरण पूरा करें।
- एक बार पूरा होने पर, जारी रखें पर क्लिक करें। यह स्वचालित रूप से पेपैल के साथ समस्या को लॉग करेगा, जो समस्या की जांच करेगा।
आपका पासवर्ड और सुरक्षा प्रश्न रीसेट करना
यदि आपको लगता है कि आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलकर और अपने सुरक्षा प्रश्नों को अपडेट करके अपने खाते को सुरक्षित रखें। अपने खाते पर सुरक्षा अद्यतन करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- विकल्पों की एक नई स्क्रीन खोलने के लिए सुरक्षा मेनू पर क्लिक करें।
- अपडेट पासवर्ड विकल्प चुनें.
- वहां पहुंचने पर, अपना वर्तमान पासवर्ड दर्ज करें, उसके बाद अपना नया पासवर्ड डालें, जिसे आपको दो बार दर्ज करना होगा। ऐसा सुरक्षित पासवर्ड चुनना सुनिश्चित करें जिसका कोई अनुमान न लगा सके।
- फिर आप पासवर्ड के परिवर्तन को अंतिम रूप देने के लिए अपडेट पासवर्ड बटन पर क्लिक कर सकते हैं। अपने सुरक्षा प्रश्नों को रीसेट करने के लिए ऊपर दी गई समान प्रक्रिया का पालन करें लेकिन इसके बजाय "अपडेट सुरक्षा विकल्प" चुनें।
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