क्या मैं स्टोर में ऑनलाइन खरीदा गया एक पैटागोनिया आइटम वापस कर सकता हूं?
हां, यदि आप एक के करीब रहते हैं या यात्रा करने के इच्छुक हैं तो आप उनके किसी स्टोर में ऑनलाइन खरीदी गई पेटागोनिया वस्तु वापस कर सकते हैं। ऐसी वस्तुओं को कई तरीकों से वापस किया जा सकता है। आप या तो स्टोर या उपहार कार्ड में उपयोग किए जाने वाले व्यापारिक क्रेडिट प्राप्त करेंगे।
क्या मैं स्टोर में ऑनलाइन खरीदा गया एक पैटागोनिया आइटम वापस कर सकता हूं?
पेटागोनिया आउटडोर कपड़ों और खेल पहनने का एक अमेरिकी निर्माता है। वे कपड़े या खेल बनाते हैं जैसे चढ़ाई, पगडंडी चलाना और मछली पकड़ना।
दुर्भाग्य से, आप पेटागोनिया से अपना आदेश प्राप्त कर सकते हैं और इसे वापस करने का निर्णय ले सकते हैं। आप ऐसा कर सकते हैं क्योंकि उन्होंने गलत उत्पाद भेजा है, क्योंकि आइटम क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण है या क्योंकि यह आपके मानकों को पूरा नहीं करता है।
सौभाग्य से, पैटागोनिया की वापसी नीति है जो अधिकांश रिटर्न परिदृश्यों को कवर करती है। वे अपने ग्राहकों को खुश करने का लक्ष्य रखते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ भी करेंगे कि वे एक गुणवत्ता और संतोषजनक उत्पाद प्रदान करें।
पेटागोनिया रिटर्न पॉलिसी
आप Patagonia.com से खरीदी गई कोई भी वस्तु वापस कर सकते हैं चाहे वह बिल्कुल नई हो या बिक्री पर। आपको उत्पाद वापस कब करना चाहिए, इसके लिए कोई समय सीमा नहीं है, लेकिन आपको समय पर फैशन में ऐसा करना चाहिए ताकि आइटम अभी भी प्राचीन स्थिति में हो और संलग्न टैग के साथ।
यदि आप खरीदारी की तारीख के एक साल बाद पेटागोनिया उत्पाद वापस करते हैं, तो आपको पैटागोनिया स्टोर क्रेडिट के साथ वापस किया जाएगा और न ही नकद या प्रतिस्थापन।
पेटागोनिया की वापसी प्रक्रिया काफी सरल है। रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए आपको अपना ऑर्डर नंबर और बिलिंग ज़िप कोड की आवश्यकता होगी।
यदि आपके पास अभी भी आपका ऑर्डर नंबर है, तो आपको पेटागोनिया के $ 5 प्रिंट करने योग्य रिटर्न शिपिंग लेबल का उपयोग करना चाहिए जिसमें आपके पैकेज के लिए ट्रैकिंग और बीमा भी शामिल है।
यदि आपके पास आपका ऑर्डर नंबर नहीं है, तो आपको पैटागोनिया के रिटर्न फॉर्म का उपयोग करना चाहिए और अपनी पसंद के शिपिंग वाहक के साथ पैकेज भेजना चाहिए। वाहक को अधिमानतः ट्रैकिंग और बीमा प्रदान करना चाहिए।
स्टोर में पैकेज लौटाता है
यदि आप एक के करीब रहते हैं तो आप पैकेज को एक पेटागोनिया स्टोर में भी वापस कर सकते हैं। ग्राहक सहायता कर्मचारी आपकी वापसी में आपकी सहायता करके प्रसन्न होंगे।
आप पाटागोनिया स्टोर लोकेटर का उपयोग यह जानने के लिए कर सकते हैं कि आपके आस-पास कोई पेटागोनिया स्टोर है या नहीं। ऑरेंज में पैटागोनिया के स्वामित्व वाले स्टोर होंगे।
यदि आपके पास अभी भी एक्सेस है तो आपको चालान या पैकिंग स्लिप अपने ऑर्डर और भुगतान के मूल रूप के साथ लानी होगी।
यदि आपने पेपाल का उपयोग करके अपने आइटम खरीदे हैं, तो आपका रिफंड केवल पेटागोनिया गिफ्ट कार्ड के रूप में हो सकता है यदि आप इसे स्टोर में वापस करते हैं।
आप आमतौर पर सीधे दुकान पर अपना रिफंड प्राप्त करेंगे। हालांकि, कुछ स्टोर आपकी वापसी को पेटागोनिया के वितरण केंद्र में भेज देंगे ताकि आपके धनवापसी पर कार्रवाई की जा सके।
पैटागोनिया के स्टोर लोकेटर पर काले रंग में दिखाई देने वाले स्टोर अधिकृत डीलर हैं। जब तक आपने उनसे मूल रूप से आइटम नहीं खरीदा, अधिकृत डीलर रिटर्न की प्रक्रिया नहीं कर सकते।
हालांकि, पेटागोनिया अपने अधिकृत डीलरों की ओर से रिटर्न स्वीकार करता है। आपको केवल पैटागोनिया के रिटर्न फॉर्म को भरने या पेटागोनिया स्टोर पर जाने की आवश्यकता है। आपको अंतिम ज्ञात बिक्री मूल्य के लिए पैटागोनिया मर्चेंडाइज क्रेडिट के साथ वापस किया जाएगा। रिफंड प्राप्त करने के लिए आपको रसीद या खरीद का कुछ प्रमाण देना होगा।
यदि पैटागोनिया पर खरीदी गई एक वस्तु को उपहार के रूप में लेबल और वितरित किया गया था, तो आपको इसे रिटर्न फॉर्म पर स्पष्ट रूप से नोट करना चाहिए। फिर आप पेटागोनिया को बता सकते हैं कि आप उन्हें कैसे अपना रिफंड जारी करना चाहते हैं। आप या तो इसे चुनना पसंद कर सकते हैं, जिसे पेटागोनिया मर्चेंडाइज क्रेडिट के रूप में जारी किया गया है, यह मूल खरीदार या नए ऑर्डर के लिए क्रेडिट का रिफंड हो सकता है।
पैटागोनिया जल्दी से जल्दी वापसी करने की पूरी कोशिश करता है। पेटागोनिया की सुविधाओं पर पहुंचने के बाद रिटर्न को संसाधित करने में अक्सर 7 कार्य दिवस लगते हैं। हालाँकि, जब बहुत अधिक ट्रैफ़िक होता है, तो उस समय तक दो बार लग सकता है।
यदि आपके पास पैटागोनिया में किसी आइटम को वापस करने का कोई मुद्दा है, तो आपको उनके ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना चाहिए और वे ख़ुशी से आपकी सहायता करेंगे।
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