भले ही पेंडोरा की बड़ी कार्यक्षमता है, लेकिन बफरिंग एक ऐसी समस्या है जिससे बहुत सारे उपयोगकर्ता जूझते हैं। सौभाग्य से, समस्या को ठीक करना और निर्बाध सेवा का आनंद लेना संभव है। आपकी सहायता करने के लिए यहां कुछ उपयोगी सुझाव दिए गए हैं।
पेंडोरा न्यूजीलैंड, ऑस्ट्रेलिया और संयुक्त राज्य अमेरिका में उपलब्ध एक लोकप्रिय इंटरनेट रेडियो सेवा है। आप अपने कंप्यूटर, iOS, Android या किसी अन्य प्लेटफॉर्म पर पेंडोरा सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। भले ही पेंडोरा की बड़ी कार्यक्षमता है, लेकिन बफरिंग एक ऐसी समस्या है जिससे बहुत सारे उपयोगकर्ता जूझते हैं। सौभाग्य से, समस्या को ठीक करना और निर्बाध सेवा का आनंद लेना संभव है। निम्नलिखित सुझाव आपकी मदद कर सकते हैं।
1. अपने कनेक्शन की जाँच करें
एक खराब संबंध बफरिंग का सबसे आम कारण है। किसी भी अन्य समाधान की मांग करने से पहले आपको अपने कनेक्शन की जांच करनी चाहिए। किसी भी अन्य मीडिया स्ट्रीमिंग सेवा की तरह, पेंडोरा के लिए आपको एक स्थिर और सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। अपने कनेक्शन की गति का परीक्षण करने के लिए कुछ वेबसाइट खोलने का प्रयास करें। अगर यह धीमा है या अस्थिर है, तो अपने फोन को पावर डाउन करें और बैटरी को बाहर निकालें। फ़ोन को वापस चालू करने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और वापस रख दें। इससे आपकी समस्या ठीक हो सकती है।
2. पेंडोरा की गुणवत्ता मोड बदलें
पेंडोरा ऐप में दो गुणवत्ता विकल्प हैं; सामान्य और उच्च। उन्हें स्विच करने से समस्या हल हो सकती है। आपकी मोबाइल डिवाइस अपनी क्षमता और अपने नेटवर्क के आधार पर अलग-अलग दरें प्राप्त करती है। ऐप पर क्वालिटी मोड बदलने से बड़ा बदलाव आ सकता है। अपने मेनू आइकन पर, 'सेटिंग' और फिर 'उन्नत' विकल्प पर जाएँ। 'नेटवर्क नेटवर्क ऑडियो गुणवत्ता' के तहत 'उच्च ऑडियो गुणवत्ता' कहने वाले बॉक्स की जाँच करें।
3. इसे रोकें
आपके द्वारा स्ट्रीम किए जा रहे संगीत को रोकने से बड़ा बफर बनाने में मदद मिलती है। इससे आपके डिवाइस को अधिक संगीत डाउनलोड करने का समय मिलेगा। फिर आप इसे बिना ब्रेक के लंबे समय तक देख पाएंगे।
४ । इंटरनेट कैश साफ़ करें
ब्राउज़र खोलें जहाँ आप पेंडोरा खेलते हैं और विकल्प 'उपकरण' पर क्लिक करें। संदर्भ मेनू दिखाई देने पर 'इंटरनेट विकल्प' पर क्लिक करें। सेटिंग्स की एक सूची प्रदर्शित की जाएगी। टैब 'प्राइवेसी' या 'ब्राउजिंग हिस्ट्री' और फिर 'डिलीट' पर क्लिक करें। 'कैश खाली करें' विकल्प के आगे स्थित चेकमार्क पर क्लिक करें। आप 'कैश' पर भी क्लिक कर सकते हैं और फिर 'डिलीट' पर। एक बार जब आप कर लें, तो 'ठीक है' पर क्लिक करें। अपने खाते में वापस प्रवेश करें और स्ट्रीमिंग जारी रखें।
5. अपने एंटी-वायरस प्रोग्राम की जाँच करें
यदि आपके पास अपने डिवाइस पर एंटी-वायरस प्रोग्राम इंस्टॉल है, तो डेस्कटॉप पर इसके आइकन पर डबल क्लिक करें। अपने ब्राउज़र पर पेंडोरा की आधिकारिक वेबसाइट खोलें जिसमें एंटी-वायरस विंडो अभी भी खुली है। यदि यह पेंडोरा को अवरुद्ध करता हुआ प्रतीत होता है, तो यह एक समस्या हो सकती है। ऑप्शन पर क्लिक करें 'हमेशा अनुमति दें।' यह पेंडोरा को आपके कंप्यूटर तक पहुंचने और बिना बफरिंग के संगीत फ़ाइलों को सहेजने की अनुमति देगा।
६ । ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
यदि सब कुछ विफल रहता है, तो पेंडोरा ऐप को अनइंस्टॉल करने और इसे पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। एंड्रॉइड डिवाइस के लिए, डिवाइस के 'सेटिंग' विकल्प पर जाएं और पेंडोरा ऐप ढूंढें। 'स्थापना रद्द करें' पर क्लिक करें। आप Google Play Store के भीतर ऐप को अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आप इसे फिर से डाउनलोड कर सकते हैं।
IOS उपकरणों के लिए, आप अपने कंप्यूटर पर या सीधे अपने फ़ोन से iTunes में ऐप को हटा सकते हैं। आईट्यून्स में एप्लिकेशन को हटाने के लिए, स्रोत सूची में 'एप्लिकेशन' पर क्लिक करें और फिर ऐप आइकन पर टैप करें। 'संपादित करें' चुनें और फिर 'हटाएं'।
यदि आपको अपनी पेंडोरा सेवा के साथ मदद की आवश्यकता है, तो आप समर्थन टीम से सहायता ले सकते हैं। प्रतिनिधि के साथ बात करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आप कुछ ही मिनटों में एक प्रतिनिधि के साथ सीधे जुड़ जाएंगे।
समर्थन बोलने का एक और तरीका ट्विटर पर है। अपनी समस्या के विवरण के साथ उन्हें लिखें और एक प्रतिनिधि कुछ ही मिनटों में आपके पास वापस आ जाएगा। पेंडोरा के सहायता मंच में बहुत सारे लक्षित सुझाव और सुझाव हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं। आपको सहायता टीम से संपर्क करने से पहले सहायता मंच से सहायता प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए।
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