कैसे मैं Pacsun से गलत आइटम एक्सचेंज करते हैं?

पैकसून ग्राहकों को खरीदारी की तारीख के 30 दिनों के भीतर वस्तुओं को लौटाने या विनिमय करने की क्षमता प्रदान करता है। आप केवल उन वस्तुओं को वापस कर सकते हैं या विनिमय कर सकते हैं, जिन्हें आपने वास्तव में स्टोर में जाकर खरीदा था।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ जुल. २०२०

यदि आप PacSun के ग्राहक हैं, तो आपने हाल ही में कुछ अद्भुत कैलिफ़ोर्निया जीवनशैली के कपड़े खरीदे होंगे। इसमें कुछ सामान या जूते भी शामिल हो सकते हैं। हालाँकि, ऐसी संभावना है कि आपके पास गलत आकार है या आपको उपहार के रूप में गलत वस्तु मिली है। ऐसे मामलों में, यह जानना अच्छा होगा कि उस वस्तु का आदान-प्रदान कैसे किया जाए।

अच्छी खबर! यह लेख बिल्कुल वैसा ही करने में आपकी सहायता करेगा! हम आपको नीचे चरण-दर-चरण प्रारूप में विनिमय प्रक्रिया के बारे में बताएंगे।

PacSun एक कैलिफ़ोर्निया परिधान कंपनी है जिसने दुनिया भर के युवाओं को सबसे विशिष्ट और प्रासंगिक स्टाइल और ब्रांड प्रदान करने को अपना मिशन बना लिया है। कंपनी सनी लॉस एंजिल्स, कैलिफोर्निया में स्थित है।

शुरू करने के लिए तैयार? महान! आइये नीचे शुरुआत करें:

1. PacSun ग्राहकों को खरीदारी की तारीख से 30 दिनों के भीतर आइटम वापस करने या बदलने की क्षमता प्रदान करता है।

2. आप स्टोर में खरीदी गई वस्तुओं को केवल स्टोर पर जाकर ही वापस कर सकते हैं या बदल सकते हैं।

3. आप PacSun वेबसाइट पर खरीदी गई वस्तुओं को या तो मेल के माध्यम से या व्यक्तिगत रूप से PacSun स्टोर पर जाकर वापस कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आपने आइटम ऑनलाइन खरीदे हैं और PayPal से भुगतान किया है, तो आप उन आइटम को केवल मेल द्वारा ही वापस कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, "फियर ऑफ गॉड" (एफओजी) उत्पाद को केवल स्टोर क्रेडिट के लिए बदला या वापस किया जा सकता है। इसे रिफंड के लिए वापस नहीं किया जा सकता. स्विमवीयर केवल तभी वापस किया जा सकता है जब उसमें सैनिटरी पैनल लगा हो और मूल टैग बरकरार हों। इसे भी पहना हुआ नहीं होना चाहिए। अंत में, अंडरवियर और शरीर के गहने, जिनमें झुमके भी शामिल हैं, वापस नहीं किए जा सकते।

4. यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि PacSun उत्पाद की पेशकश अक्सर बदलती रहती है। इसलिए प्रतिस्थापन उत्पाद कभी-कभी विनिमय के लिए उपलब्ध नहीं होते हैं।

5. ऑनलाइन एक्सचेंज शुरू करने का एक तरीका PacSun वेबसाइट पर जाना है। मुख पृष्ठ पर पहुंचने के बाद, पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और पाद लेख में छोटे भूरे रंग के लिंक पर क्लिक करें जो "रिटर्न और एक्सचेंज" कहता है।

6. उस लिंक पर क्लिक करने के बाद अगले पेज पर "रिटर्न एन ऑनलाइन ऑर्डर" चुनें। दिखाई देने वाले अगले पृष्ठ में "मेल द्वारा वापसी" शीर्षक के अंतर्गत एक लिंक होगा जो आपको समर्पित "रिटर्न" पृष्ठ पर ले जाएगा। "मेल द्वारा वापसी" शीर्षक के अंतर्गत समर्पित रिटर्न पृष्ठ के लिंक पर क्लिक करें।

7. रिटर्न पेज पर, आप अपना रिटर्न शुरू करने के चरण पूरे करने जा रहे हैं। आप अपना ऑर्डर नंबर, ईमेल पता और ज़िप कोड डालेंगे। फिर आप अपना रिटर्न शुरू करने के लिए काले "स्टार्ट रिटर्न" बटन पर क्लिक करेंगे। आइटम वापस करने के बाद, आप वह सही आइटम खरीद सकते हैं जो आप चाहते थे।

8. यदि आपको अभी भी इस प्रक्रिया में अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे समर्पित PacSun सहायता पृष्ठ पर जाने के लिए यहां क्लिक करें, जहां हम आपको PacSun में एक मानव के साथ सीधे संपर्क में रखेंगे।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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GetHuman PacSun समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से PacSun जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे कैसे मैं Pacsun से गलत आइटम एक्सचेंज करते हैं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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