यदि मेरे Ourtime.com खाते पर कोई अधिभार है तो मैं क्या करूं?
संक्षेप में:आवरटाइम 50 से अधिक उम्र के वयस्कों के लिए एक डेटिंग साइट है, जो निजी मैसेजिंग के साथ मुफ्त और सशुल्क सदस्यता प्रदान करती है। यदि अधिक शुल्क लिया गया है, तो साइन इन करके, ईमेल और पासवर्ड प्रदान करके ourTime.com पर अपने खाते तक पहुंचें।
परिचय
आवरटाइम 50 वर्ष और उससे अधिक उम्र के वयस्कों के लिए अपने लिए साथी ढूंढने वाली एक डेटिंग साइट है। आप प्लेटफ़ॉर्म पर विभिन्न अनुभवों के लिए मुफ़्त या सशुल्क सदस्यता ले सकते हैं। ऐप द्वारा प्रदान किए जाने वाले फायदों में से एक निजी मैसेजिंग सिस्टम है, जो आपको फोन नंबरों का आदान-प्रदान किए बिना किसी अजनबी से चैट करने की अनुमति देता है। यदि आपने सदस्यता योजना की सदस्यता ली है और आपके खाते पर अधिक शुल्क लगता है, तो स्थिति को सुधारने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं। क्या करना है यह जानने के लिए आगे पढ़ें।
ourTime.com पर जाएँ
जब भी आपके पास आवरटाइम पर बिलिंग संबंधी समस्याएं हों, तो आपको सबसे पहले अपने खाते तक पहुंचना होगा। अपने खाते तक पहुंचने के लिए, अपने ब्राउज़र पर ourtime.com पर जाकर कंपनी की वेबसाइट पर जाएं। यह कंपनी का होमपेज लोड करता है।
"साइन इन करें" पर क्लिक करें
एक बार जब आप आवरटाइम होमपेज पर हों। आप अपने खाते में साइन इन कर सकते हैं. खाता साइन-इन पृष्ठ खोलने के लिए ऊपर दाईं ओर "साइन इन" बटन पर क्लिक करें।
अपना ईमेल और पासवर्ड प्रदान करें
खाता लॉग-इन पृष्ठ को साइन-इन प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने के लिए आपके ईमेल और पासवर्ड की आवश्यकता होती है। सही अनुभाग में आवश्यक विवरण दर्ज करें और "साइन इन" पर क्लिक करें।
अपना लेन-देन इतिहास देखें
एक बार जब आप अपने खाते में साइन इन कर लेते हैं, तो आपको खाते से अधिक शुल्क लेने का कारण निर्धारित करना होगा। अधिक शुल्क लेने के कारण की पहचान करना उचित कार्रवाई निर्धारित करने में महत्वपूर्ण है। खाता डैशबोर्ड के ऊपरी दाएं कोने में "सेटिंग्स" बटन पर क्लिक करके प्रारंभ करें।
"मेरा खाता" पर क्लिक करें
एक बार जब आप "सेटिंग्स" विकल्प पर क्लिक करते हैं, तो यह अधिक विकल्पों के साथ एक ड्रॉप-डाउन मेनू प्रदान करता है। दिए गए विकल्पों में से, "मेरा खाता" पर क्लिक करें।
"खाता स्थिति" का पता लगाएं
"मेरा खाता" विकल्प अधिक विकल्प दिखाता है, जिसमें से आपको "खाता स्थिति" विकल्प ढूंढना होगा। एक बार जब आप इसका पता लगा लें, तो "खाता स्थिति देखें" लिंक पर क्लिक करें। इससे लेनदेन इतिहास के साथ-साथ खाते की वर्तमान स्थिति का पता चलता है। सूची की समीक्षा करें और पहचानें कि अधिक शुल्क का कारण क्या हो सकता है। पहचानें कि क्या सदस्यता इच्छित है, और यदि नहीं, तो आपको सदस्यता समाप्त करनी होगी।
ग्राहक समर्थन से संपर्क
अपने खाते से अधिक शुल्क लेने का कारण पहचानने के बाद, आप ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। प्रक्रिया शुरू करने के लिए, आपको आवरटाइम सहायता पृष्ठ पर जाना होगा। खाता मुखपृष्ठ खोलें और नीचे स्क्रॉल करें। सहायता/एफएक्यू विकल्प ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
"मेरी सदस्यता प्रबंधित करें" पर जाएँ
HELP/FAQs विकल्प आवरटाइम सहायता केंद्र खोलता है। यहां, प्लेटफ़ॉर्म उन सबसे आम समस्याओं के लिए सामुदायिक समाधान तक पहुंच प्रदान करता है जिनका प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को सामना करना पड़ता है। एक बार जब आप सहायता केंद्र पर पहुंच जाएं, तो "मेरी सदस्यता प्रबंधित करें" बटन पर क्लिक करें।
"मेरे पास एक बिलिंग प्रश्न है" चुनें
इसके बाद, ग्राहक सहायता से संपर्क करने से पहले अपने खाते के अधिभार पर अधिक संसाधन प्राप्त करने के लिए "मेरे पास एक बिलिंग प्रश्न है" का चयन करें। यदि आप सामुदायिक संसाधनों से संतुष्ट नहीं हैं, तो सहायता केंद्र पर लौटकर आगे बढ़ें।
"हमसे संपर्क करें" पर क्लिक करें
आपके आवरटाइम खाते पर अधिभार को सुलझाने का अंतिम उपाय ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना है। सहायता केंद्र में, "हमसे संपर्क करें" विकल्प ढूंढें और "और देखें" पर क्लिक करें। वहां से, आप एक लिंक के साथ एक नए पेज पर पहुंचेंगे जो आपको सहायता टीम को अपनी क्वेरी के साथ एक ईमेल भेजने में मदद करेगा।
निष्कर्ष
वरिष्ठ डेटिंग अवसरों के संबंध में, आवरटाइम एक साथी खोजने का एक सुविधाजनक और प्रभावी साधन प्रदान करता है। आम तौर पर, प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता के अनुकूल है और आप तुरंत इसकी सुविधाओं को नेविगेट करना सीख जाएंगे। आपको शायद ही कभी समस्याओं का अनुभव होगा, लेकिन यदि ऐसा होता है, तो आप सहायता के लिए प्लेटफ़ॉर्म के सहायता संसाधनों या ग्राहक सहायता पर भरोसा कर सकते हैं।
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GetHuman Ourtime.com समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Ourtime.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यदि मेरे Ourtime.com खाते पर कोई अधिभार है तो मैं क्या करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।