मैं इष्टतम के साथ बफरिंग समस्याओं को कैसे ठीक करूं?

यदि आप ऑप्टिमम की इंटरनेट सेवा के माध्यम से प्राप्त अपने शो और फिल्मों से बार-बार बफरिंग के कारण बाधित होने से थक गए हैं, तो आप शायद बफरिंग समस्या को हमेशा के लिए हल करने का तरीका ढूंढ रहे हैं। यदि हां, तो ऑप्टिमम के साथ अपनी बफरिंग समस्याओं को ठीक करने का तरीका जानने के लिए बस आगे पढ़ें।

बैंडविड्थ प्रतिस्पर्धियों से छुटकारा पाएं

आपके डिवाइस में केवल इतनी ही बैंडविड्थ है, जिसका अर्थ है कि यह एक ही समय में केवल इतने सारे काम ही कर सकता है। वीडियो और ऑडियो डाउनलोड करने में बहुत अधिक बैंडविड्थ लग सकती है। इसलिए अन्य सभी टैब और ऐप्स बंद कर दें। कोई भी डाउनलोड समाप्त करें. यदि अन्य लोग आपके इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको उन्हें रोकने की आवश्यकता हो सकती है। आपका उपकरण जितनी कम चीज़ें करने का प्रयास कर रहा है, उसमें जितनी अधिक बैंडविड्थ होगी, आपके देखने के लिए निर्बाध रूप से आगे बढ़ना उतना ही आसान होगा।

आपको अपने डिवाइस में ऐसे किसी भी अपडेट की जांच करनी चाहिए जो अभी तक इंस्टॉल नहीं किया गया है। उदाहरण के लिए, यदि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को कोई महत्वपूर्ण अपडेट नहीं मिला है और आपकी स्ट्रीमिंग सेवा आपसे इसके मिलने की उम्मीद कर रही है, तो हो सकता है कि आप अपने पास मौजूद सभी बैंडविड्थ का उपयोग करने में सक्षम न हों। अद्यतन स्थापित करने से यह समस्या ठीक हो सकती है.

कुछ हार्डवेयर परिवर्तन करें

यदि आप वाई-फ़ाई का उपयोग कर रहे हैं, तो देखने वाली अगली चीज़ आपका राउटर है। आपका राउटर कभी-कभी उन कार्यों से अभिभूत हो सकता है जो उसे करने चाहिए, और परिणामस्वरूप धीमा होना शुरू हो सकता है। अपना राउटर बंद करें, एक मिनट प्रतीक्षा करें और इसे फिर से शुरू करें। ऐसा करने से कार्य मेमोरी साफ़ हो जाएगी, जिससे बफ़रिंग समस्या बंद हो सकती है।

यदि वह काम नहीं करता है, तो समस्या यह हो सकती है कि आपके वाई-फ़ाई कनेक्शन की क्षमता ख़राब है। आख़िरकार, समर्पित ईथरनेट कनेक्शन की तुलना में वाई-फाई काफी धीमा है। अपने इंटरनेट कनेक्शन के लिए ईथरनेट केबल पर स्विच करने का प्रयास करें। इससे समस्या का समाधान आसानी से हो सकता है।

अपनी इंटरनेट स्पीड जांचें

अगली चीज़ जो आपको आज़मानी चाहिए वह यह जाँचना है कि आपको इंटरनेट की वह गति मिल रही है जो आपको मिलनी चाहिए। ऑप्टिमम के ऑनलाइन स्पीड टेस्ट पेज पर जाएं और अपनी इंटरनेट स्पीड का परीक्षण करें। यदि आपको भुगतान की तुलना में बहुत कम मिल रहा है, तो समस्या को ठीक करने में सहायता के लिए ऑप्टिमम से संपर्क करें।

अपनी इंटरनेट सेवा अपग्रेड करें

ऑप्टिमम तीन अलग-अलग इंटरनेट प्लान पेश करता है। सबसे सस्ते की स्पीड 300 एमबीपीएस है। बीच वाले की स्पीड 500 एमबीपीएस है। सबसे महंगे की स्पीड 940 एमबीपीएस है। उनमें से प्रत्येक काफी तेज़ है, लेकिन यदि आपके होम प्लान पर बहुत सारे उपयोगकर्ता हैं, तो यह पर्याप्त नहीं हो सकता है। आप अपनी बफ़रिंग समस्या को हल करने के लिए तेज़ पैकेज में अपग्रेड करने का प्रयास कर सकते हैं।

यदि आपने बफ़रिंग समस्या को ठीक करने के लिए हर संभव प्रयास किया है और यह दूर नहीं हो रही है, तो ऑप्टिमम की ग्राहक सेवा से संपर्क करें। विकल्पों में फ़ोन, हेल्प डेस्क, ईमेल और लाइव चैट शामिल हैं।