मैं Nordictrack.com के साथ ऑर्डर का आदान-प्रदान कैसे करूं?

नॉर्डिकट्रैक के साथ ऑर्डर का आदान-प्रदान करने में मदद चाहिए? प्रक्रिया को यथासंभव आसान बनाने के लिए हमने आपको सर्वोत्तम युक्तियों के साथ कवर किया है।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
१३ फ़र. २०२४

यदि आपने नॉर्डिकट्रैक से कुछ खरीदा है और पाया है, एक बार जब आप इसे प्राप्त कर लेते हैं, तो यह क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण था, तो आप शायद इसे ठीक से काम करने वाले बिना क्षतिग्रस्त उपकरण के लिए एक्सचेंज करना चाहते हैं। कैसे जानने के लिए पढ़ते रहें।

नॉर्डिकट्रैक की वापसी नीति

नॉर्डिकट्रैक अनुरोध करता है कि ग्राहक पैकेज प्राप्त करने पर और उन्हें खोलने से पहले क्षति के लिए निरीक्षण करें और यह कि वे किसी भी क्षति की तस्वीरें लें। शिपिंग कंपनी के खिलाफ दावा करने के लिए वे तस्वीरें आवश्यक हो सकती हैं। कंपनी चाहती है कि आप उपकरण प्राप्त करने के 24 घंटों के भीतर क्षति के किसी भी संकेत की रिपोर्ट करें। हालांकि, यदि आप उपकरण को बाद में सेट अप करने तक क्षति को नोटिस नहीं करते हैं, तो इसे ठीक करने के लिए नॉर्डिकट्रैक से संपर्क करें।

रिटर्न शुरू करने के लिए आपके पास अधिकतम 30 दिन हैं। कंपनी इस समस्या को दूर करने का प्रयास करेगी। यदि यह असंभव है, तो यह इसके बजाय उपकरण को बदल देगा। बंद किए गए उपकरणों के लिए, नॉर्डिकट्रैक इसे समान उपकरणों से बदल देगा या धनवापसी जारी करेगा।

एक्सचेंज को मंजूरी देने से पहले नॉर्डिकट्रैक लौटाई गई वस्तु का आकलन करेगा। यदि इसमें कोई बड़ा दोष है, तो नॉर्डिकट्रैक वापसी माल ढुलाई लागत के लिए भुगतान करेगा। आपको वस्तु की लागत का 10% का पुनर्भरण शुल्क देना पड़ सकता है। यदि आपकी देखभाल के दौरान उपकरण क्षतिग्रस्त हो गया था, तो हो सकता है कि आपको धन-वापसी न मिले।

एक्सचेंज कैसे करें

नॉर्डिकट्रैक के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें और उन्हें स्थिति स्पष्ट करें। वे आपको बताएंगे कि आपको आगे क्या करने की आवश्यकता है, चाहे इसमें तस्वीरें लेना और भेजना, मरम्मत सलाह का पालन करना, या शिपिंग कंपनी से संपर्क करना शामिल हो। एक बार जब नॉर्डिकट्रैक ने वापसी को स्वीकार करने और इसे एक्सचेंज के लिए संसाधित करने का निर्णय लिया, तो ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको कंपनी को उपकरण वापस भेजने के निर्देश देगा।

शिपिंग

नॉर्डिकट्रैक रिटर्न स्वीकार नहीं करता है क्योंकि आपने खरीदारी के बारे में अपना विचार बदल दिया है। हालाँकि, यदि आपके द्वारा खरीदा गया उपकरण क्षतिग्रस्त अवस्था में आ गया है, तो कंपनी उसे ठीक करने का प्रयास करेगी। यदि मरम्मत असंभव साबित होती है, तो कंपनी आपको आइटम वापस करने की अनुमति देगी और बदले में आपको एक प्रतिस्थापन भेज देगी। नियम और शुल्क लागू हो सकते हैं।

कीवर्ड

नॉर्डिकट्रैक एक्सचेंज, नॉर्डिकट्रैक उपकरण का आदान-प्रदान

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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