यदि आप एक डिलीवरी से चूक गए हैं, तो आप इन सहायक युक्तियों के साथ कई तरह से ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
स्टार-लेजर एक नया पेपर है जो नेवार्क में स्थित है। न्यू जर्सी राज्य में इसका सबसे बड़ा प्रचलन है। यदि आप कागज की सदस्यता लेते हैं, तो आपको प्रति दिन एक प्रति प्राप्त करनी चाहिए। यदि आप कागज के वितरण से चूक गए हैं, तो आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं। नेवार्क स्टार-लेजर ग्राहकों के बहुत सारे या तो अपने कागजात को याद करते हैं या उन्हें देर से मिलते हैं। पेपर समझता है कि यह एक बड़ी असुविधा हो सकती है, इसलिए वे समस्या से तेजी से निपटने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं।
ग्राहक iPad, Android और स्मार्टफोन सहित विभिन्न उपकरणों पर कागज की आधिकारिक वेबसाइट पर मुफ्त और असीमित पहुंच का आनंद ले सकते हैं। यह आपको जाने पर अपनी सदस्यता का आनंद लेने का मौका देता है। आप केवल-डिजिटल और प्रिंट और डिजिटल सदस्यता सहित विभिन्न प्रकार के सदस्यता विकल्पों में से चुन सकते हैं। डिजिटल संस्करण आपको ऑनलाइन पेपर का अनुभव करने की अनुमति देता है।
यदि आप एक डिलीवरी से चूक गए हैं, तो आप कई तरह से ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। उनमें से कुछ में निम्नलिखित शामिल हैं;
ऑनलाइन सहायता प्राप्त करना
नेवार्क स्टार-लेजर की मदद लेने का एक सबसे अच्छा तरीका है हेल्प डेस्क। इसमें बहुत सारे लक्षित सुझाव, सुझाव और अनुस्मारक हैं जो आपकी सहायता कर सकते हैं। सहायता पृष्ठों पर, आपको दो घंटे से भी कम समय में सहायता मिल सकती है।
ज्यादातर ग्राहक मदद की तलाश में मदद पृष्ठों पर शुरू करते हैं। अगर आप तेजी से मदद लेना चाहते हैं तो यह एक अच्छा विकल्प है, लेकिन फोन पर बात नहीं कर सकते।
जब आप हेल्प डेस्क पर विभिन्न विषयों से गुजरते हैं, तो आपको ग्राहक सहायता टीम के सदस्य के साथ आगे और पीछे जाना पड़ सकता है। अपना संचार जारी रखने के लिए उन्हें ईमेल पर स्विच करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि ऐसा होता है, तो तेजी से ईमेल का जवाब देने की कोशिश करें और वे सभी जानकारी प्रदान करें जिनकी उन्हें आपसे आवश्यकता हो सकती है। न्यूर्क स्टार-लेजर से जवाब मिले बिना कुछ दिन जाना सामान्य बात है। आगे और पीछे के संचार में कुछ समय लग सकता है।
हेल्प डेस्क पर, आप मौजूदा वार्तालाप का अनुसरण कर सकते हैं या नई शुरुआत कर सकते हैं। यदि आप एक नई बातचीत शुरू करना चाहते हैं, तो विनम्र भाषा का उपयोग करें और धैर्य रखें।
ई - मेल समर्थन
नेवार्क स्टार-लेजर को गुमशुदा डिलीवरी के बारे में बताने का एक अन्य तरीका उन्हें एक ईमेल भेजकर है। अपने ईमेल पर, उन सभी विवरणों को शामिल करने का प्रयास करें जो महत्वपूर्ण हो सकते हैं। आपको लगभग 10 घंटे में प्रतिक्रिया मिल सकती है। विनम्र भाषा का प्रयोग करें और ईमेल को संक्षिप्त रखें। अगर आप मदद पाने की जल्दी में नहीं हैं तो यह एक अच्छा विकल्प है। इस विधि के साथ, आपको आवश्यक सहायता प्राप्त करने से पहले कुछ बार आगे और पीछे जाना पड़ सकता है।
फोन का समर्थन
नेवार्क स्टार-लेजर से खेल प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आपको वास्तविक जीवन के प्रतिनिधि के साथ बोलने का मौका मिलेगा। जब आप कॉल करते हैं, तो आपको औसतन 25 मिनट में एक प्रतिनिधि के साथ जोड़ा जाना चाहिए।
उन्हें बताएं कि आपने कोई डिलीवरी मिस की है और किसी भी प्रश्न का उत्तर दें जो वे पूछ सकते हैं। प्रतिनिधि को उस सहायता के प्रकार के बारे में बताएं जो आप प्राप्त करना चाहते हैं। वे आपको समस्या से निपटने के लिए पालन करने के निर्देश प्रदान करेंगे। कुछ विवरण जो आपको प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है उनमें शामिल हैं; आपका खाता नंबर, पता और नाम।
कागज उनके ट्विटर, फेसबुक मैसेंजर या लाइव चैट पर समर्थन प्रदान नहीं करता है। यदि आपको उनके साथ जुड़ने में कोई परेशानी है, तो आप GetHuman की मदद ले सकते हैं। कंपनी आपको आपकी समस्या की प्रकृति के आधार पर समर्थन टीम के सदस्यों तक पहुंचने के सबसे आसान और तेज़ तरीके खोजने में मदद करती है। जब आप GetHuman को अपने मुद्दे के बारे में बताते हैं, तो वे तुरंत आपकी मदद करने के लिए सही व्यक्ति खोजने में आपकी मदद करने की प्रक्रिया शुरू कर देंगे।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Newark Star Ledger जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं एक मिसिंग डिलीवरी के बारे में नेवार्क स्टार लेजर को कैसे जाने दूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।