मैं नेटस्पेंड के साथ अनधिकृत शुल्क का विवाद कैसे कर सकता हूं?
यह आलेख इस बारे में बात करता है कि अगर आपने नेटस्पेंड से खरीदा हुआ प्रीपेड डेबिट कार्ड पर धोखाधड़ी का आरोप लगाया है तो क्या करें। नेटस्पेंड के विवाद फॉर्म का उपयोग करते हुए एक फर्जी आरोप का विवाद दर्ज करने के लिए निर्देश दिए जाते हैं, और उनके ग्राहक सहायता लाइन पर कॉल करके विवाद दायर करने के लिए भी निर्देश दिए जाते हैं।
नेटस्पेंड एक वर्ष में लाखों ग्राहकों को प्रीपेड डेबिट कार्ड बेचता है। उनमें से कई के लिए, ये डेबिट कार्ड बैंक खाते के रूप में कार्य करते हैं। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण ओ हो सकता है कि आपके नेटस्केप कार्ड पर किए गए किसी भी अनधिकृत शुल्क को जल्द से जल्द वापस कर दिया जाए।
अनधिकृत डेबिट का लिखित विवरण भेजें
उसका मुद्दा हल करने का एक तरीका है नेटस्पेंड के विवाद रूप का उपयोग करना।
- यहाँ अनधिकृत डेबिट के नेटस्पेंड के लिखित विवरण को एक्सेस करें ।
- फॉर्म के निचले दाएं कोने में प्रिंट फॉर्म बटन पर क्लिक करें।
- पृष्ठ के शीर्ष पर अपना नाम, खाता संख्या, राशि और डेबिट की तारीख और विवादित प्रभार में शामिल व्यापारी का नाम भरें।
- पृष्ठ के मध्य में चेकबॉक्स के साथ विभिन्न प्रकार के विवादों की एक सूची है। जो आपके लिए लागू होता है, उसकी जांच करें।
- नीचे दिए गए फॉर्म पर हस्ताक्षर करें और तारीख दें।
- भरे हुए फॉर्म को स्कैन करें।
- स्कैन की गई फाइल को disputedocuments@netspend.com पर ईमेल करें।
ग्राहक सहायता को बुलाओ
यदि आपको लगता है कि फ़ॉर्म को प्रिंट करने और ईमेल करने में बहुत लंबा समय लगेगा, तो आप फोन द्वारा विवाद दर्ज करने का प्रयास कर सकते हैं।
1. नेटस्पेंड के ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें। आप इसे यहां पाएं ।
2. जब तक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि उपलब्ध न हो, तब तक रुकें।
3. प्रतिनिधि को समझाएं कि आप बिल पर विवाद क्यों कर रहे हैं। आपके पास विवादित शुल्क, राशि, और व्यापारी तैयार होने की तारीख होनी चाहिए।
4. प्रतिनिधि तब आपके विवाद को हल कर सकता है। हालाँकि, उसे आगे जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। उस स्थिति में, आपको अपनी जांच के बाद नेटस्पेंड से संपर्क करने के लिए इंतजार करना होगा।
आमतौर पर, समस्या को हल करने के लिए नेटस्पेंड प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका फोन का उपयोग करना है। उन्हें अनधिकृत डेबिट का लिखित बयान ईमेल करना एक बेहतर शर्त है यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके पास इस विवाद को शुरू करने के लिए नेटस्पेंड को सूचित की गई जानकारी की एक प्रति है। यदि ये विधियां किसी कारण से समस्याग्रस्त साबित होती हैं, तो आप उनके ग्राहक सेवा सहायता मंच पर पकड़ बना सकते हैं। आप इसका लिंक यहां पा सकते हैं।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Netspend समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Netspend जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं नेटस्पेंड के साथ अनधिकृत शुल्क का विवाद कैसे कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।