राष्ट्रव्यापी के साथ दावा दायर करना एक सरल प्रक्रिया है। आरंभ करने में वही चरण शामिल हैं, चाहे आपका बीमा प्रकार कोई भी हो, हालांकि नाव/वाटरक्राफ्ट पॉलिसियों को ऑनलाइन दर्ज नहीं किया जा सकता है। अपना दावा प्रकार चुनने के बाद, अपना दावा दायर करने के लिए बस ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
राष्ट्रव्यापी बीमा पॉलिसियों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करता है, जिसमें पालतू जानवरों से लेकर कारों तक सब कुछ शामिल है। दावा दायर करना आमतौर पर कंपनी की उपयोग में आसान वेबसाइट का उपयोग करके ऑनलाइन पूरा किया जा सकता है।
आरंभ करने के लिए, नेशनवाइड की वेबसाइट पर जाएं और "राष्ट्रव्यापी दावा दायर करें" देखें।
"एक राष्ट्रव्यापी दावा दायर करें" के नीचे आपको कई बीमा विकल्पों के साथ एक ड्रॉपडाउन मेनू मिलेगा। "ऑटो" चुनें, फिर "और जानें" पर क्लिक करें।
इसके बाद, अपनी स्क्रीन के बाईं ओर "स्वचालित दावा दायर करें" तक नीचे स्क्रॉल करें। इसे क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
राष्ट्रव्यापी सदस्यों के लिए, "मैं एक राष्ट्रव्यापी सदस्य हूं" चुनने के बाद आपसे अपनी लॉगिन जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। गैर-सदस्यों के लिए, आपको अपने दावे में शामिल राष्ट्रव्यापी सदस्य की पॉलिसी संख्या और अंतिम नाम की आवश्यकता होगी।
नेशनवाइड के साथ अन्य दावे दाखिल करना ऑटो दावों के समान प्रक्रिया का पालन करता है। आरंभ करने के लिए, कंपनी की वेबसाइट पर जाएं और उसी ड्रॉपडाउन मेनू को देखें। यहां, आपको यह चुनना होगा कि आप किस प्रकार का दावा दाखिल कर रहे हैं। आपके विकल्पों में शामिल हैं:
अपना दावा प्रकार चुनने के बाद, "अधिक जानें" पर क्लिक करें। इसके बाद, आपको अपनी बीमा योजना के जानकारी पृष्ठ पर लाया जाएगा। यहां, अपनी स्क्रीन के बाईं ओर देखें। आपको "दावा दायर करें" या "प्रारंभ करें" की कुछ भिन्नताएं दिखाई देंगी, आगे बढ़ें और उस पर क्लिक करें।
महत्वपूर्ण: वर्तमान में नाव/जलयान के दावे ऑनलाइन दाखिल नहीं किए जा सकते। इसके बजाय, आपको सीधे नेशनवाइड को कॉल करने की आवश्यकता होगी।
आपके ऑनलाइन राष्ट्रव्यापी दावे को दाखिल करने की प्रक्रिया आपकी योजना के आधार पर अलग-अलग होगी। लेकिन कुल मिलाकर, एक बार जब आप उपरोक्त चरणों का पालन करेंगे, तो आपको ऑन-स्क्रीन निर्देश और प्रश्न मिलेंगे। आम तौर पर, आपको अपने राष्ट्रव्यापी खाते की जानकारी की आवश्यकता होगी, जिसमें आपके राष्ट्रव्यापी वेबसाइट लॉगिन क्रेडेंशियल और आपके दावे की प्रकृति के बारे में जानकारी शामिल होगी।
अन्य जानकारी जिसकी आपको संभवतः आवश्यकता होगी, इसमें शामिल हैं:
कभी-कभी, कोई वकील या अन्य तृतीय पक्ष पॉलिसीधारक की ओर से दावा दायर करेगा। इन मामलों में, विकल्प दिखाई देने पर तीसरे पक्ष को "मैं किसी और की ओर से दावा दायर कर रहा हूं" का चयन करना चाहिए। हालाँकि, यह विकल्प हमेशा उपलब्ध नहीं होता है, जिसका अर्थ है कि पॉलिसीधारक को कुछ दावे दायर करने होंगे।
राष्ट्रव्यापी बीमा दावों को संसाधित करने में आमतौर पर 30 दिन लगते हैं, हालांकि यह समय-सीमा दावे के प्रकार, अतिरिक्त दस्तावेज़ अनुरोधों और अन्य स्थितिजन्य कारकों पर निर्भर करेगी।
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