मैं देश भर में अपने दावे की स्थिति की जाँच कैसे करूँ?
अपने राष्ट्रव्यापी दावे की स्थिति की जाँच करना एक सरल ऑनलाइन प्रक्रिया है। प्रक्रिया पर अपडेट रहने के लिए आप कंपनी की वेबसाइट, मोबाइल ऐप या फोन नंबर का उपयोग कर सकते हैं।
ऑटो बीमा दावे अक्सर तनाव और बेचैनी के साथ आते हैं। एक बीमा पॉलिसीधारक के रूप में, आप अपने ऑटो बीमा दावे के बारे में नियमित रूप से अपडेट रहना चाहते हैं। हालाँकि, बीमा कंपनियों को अक्सर बहुत सारी चीज़ें संभालनी होती हैं और कई ग्राहकों का ध्यान रखना होता है। परिणामस्वरूप, आपके बीमा दावे के संबंध में अपडेट के लिए आपसे नियमित रूप से संपर्क करना मुश्किल हो सकता है। इसका मतलब यह है कि आपको यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से अपने कार बीमा दावे की स्थिति की जांच करना अपनी ज़िम्मेदारी बनानी होगी कि आप अद्यतित हैं।
लेकिन आप नेशनवाइड के साथ अपने दावे की स्थिति की जांच कैसे करते हैं? राष्ट्रव्यापी एक आसान प्रक्रिया की अनुमति देता है जिसका उपयोग ड्राइवर और कार मालिक अपने ऑटो बीमा दावों की स्थिति को सत्यापित करने के लिए कर सकते हैं। अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर, आप कंपनी की वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन, राष्ट्रव्यापी ग्राहक सेवा डेस्क से संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं।
नेशनवाइड के साथ अपने ऑटो बीमा दावे की स्थिति की जांच करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी नीचे दी गई है।
राष्ट्रव्यापी वेबसाइट का उपयोग करें
राष्ट्रव्यापी वेबसाइट आपके ऑटो बीमा दावे की स्थिति की जांच करने के सबसे आसान तरीकों में से एक की अनुमति देती है। ऐसे:
- अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके अपने राष्ट्रव्यापी खाते में लॉग इन करें।
- मुखपृष्ठ से, "फ़ाइल करें और दावे देखें" विकल्प चुनें।
- आप जिस संबंधित पॉलिसी पर दावा दायर करना चाहते हैं उसे चुनने के लिए आगे बढ़ें।
- ऑटो बीमा दावा डैशबोर्ड से, आप किसी भी पिछले या खुले दावे तक पहुंच प्राप्त करते हैं।
- किसी दावे की स्थिति जांचने के लिए, बस उस दावे पर क्लिक करें जिसे आप जांचना चाहते हैं।
- यदि आप अधिक जानकारी के लिए उनसे संपर्क करना चाहते हैं तो आपको अपने निर्दिष्ट दावा सहयोगियों के किसी भी अपडेट और संपर्क विवरण को देखना चाहिए।
राष्ट्रव्यापी बीमा मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करें
नेशनवाइड ऐप पर आपके दावे की स्थिति की जांच करने की प्रक्रिया सरल है। यहाँ कैसे:
- मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड करने के बाद, अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके अपने खाते में लॉग इन करें।
- खाता खोलने के बाद, "दावा" पृष्ठ तक पहुंचने के लिए बाएं स्वाइप करें।
- अपने दावे की स्थिति देखने के लिए "दावा प्राप्त" टैब पर टैप करें।
- आप अपने दावे के बारे में अधिक जानकारी भी देख सकते हैं, जैसे दावा संख्या और घटना की तारीख, साथ ही आपके निर्दिष्ट दावा सहयोगी का संपर्क।
ग्राहक सेवा के माध्यम से कंपनी से संपर्क करें
यदि पिछले दो तरीके आपके लिए काम नहीं करते हैं या संभालना मुश्किल साबित होता है, तो आप फोन कॉल के माध्यम से राष्ट्रव्यापी बीमा ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
किसी प्रतिनिधि से बात करने के लिए फ़ोन डायल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास सभी आवश्यक जानकारी तैयार है। आपको दावा संख्या और पहचान जानकारी की आवश्यकता होगी।
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