मैं नाबिस्को को उत्पाद प्रतिक्रिया कैसे भेजूं या दे सकता हूं?

नैबिस्को एक अमेरिकी कंपनी है जो कुकीज़ और स्नैक्स बनाती है। कंपनी हर साल लगभग 320 मिलियन पाउंड के स्नैक फूड का उत्पादन करती है। यदि आप अपने अनुभव के बारे में प्रतिक्रिया देना चाहते हैं, तो आपके पास बहुत सारे विकल्प हैं।

यदि आपने खराब सेवा या खराब अनुभव का अनुभव किया है, तो आप ग्राहक सेवा शिकायत विभाग के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आपको अपने नाम, ईमेल पते जैसे विवरण के साथ एक शिकायत फ़ॉर्म भरना होगा, आप अपने अनुभव और अपनी विशिष्ट शिकायत को कैसे दर्ज करेंगे। अपनी शिकायत का समर्थन करने के लिए आपको एक छवि संलग्न करनी पड़ सकती है। फॉर्म भरते समय, आपको अधिक से अधिक विवरण जोड़ने की सलाह दी जाती है।

यदि आप सभी महत्वपूर्ण विवरण शामिल नहीं करते हैं, तो आपकी शिकायत को समझना मुश्किल हो सकता है। छवि संलग्न करते समय, एक का उपयोग करें जो यथासंभव स्पष्ट है। इसे स्पष्ट रूप से उस नुकसान को दिखाना चाहिए जिसे आप उजागर करना चाहते हैं। यदि आपको सेवा में कोई समस्या है, तो तस्वीर के साथ इसे साबित करना मुश्किल हो सकता है। हालाँकि, आपको अपनी शिकायत का सबूत दिखाने की पूरी कोशिश करनी चाहिए।

सबसे आम समस्याओं में से कुछ, जिनके बारे में आप शिकायत कर सकते हैं; टूटी हुई कुकीज, आपकी अपेक्षा से कम कुकीज, बक्सों से आने वाली बदबू, बक्से जो पहले से ही खुले हुए दिखाई देते हैं, खराब पैकिंग और टूटी सील।

अगर पैकिंग ठीक से सील नहीं हुई है या सील टूटी हुई है तो किसी भी चीज का सेवन न करें। यदि आपकी शिकायत स्वीकृत हो जाती है, तो आपको उत्पाद का प्रतिस्थापन मिल सकता है।

उन्हें स्टोर में वापस ले जाएं

यदि आप ध्यान दें कि आपके द्वारा खरीदी गई वस्तुओं में स्टोर छोड़ने के बाद समस्या है, तो आप उन्हें स्टोर में वापस कर सकते हैं। क्षतिग्रस्त उत्पादों को अपने साथ ले जाएं और समझाएं कि वे आपकी अपेक्षाओं को पूरा क्यों नहीं करते हैं। आपको कुछ ही समय में रिप्लेसमेंट मिलना चाहिए।

यदि आप उत्पाद पसंद करते हैं, तो आप स्टोर पर भी सकारात्मक प्रतिक्रिया दे सकते हैं।

उनसे फोन पर संपर्क करें

आप फोन पर नबिस्को से संपर्क करके अपनी प्रतिक्रिया दे सकते हैं। आपको औसतन चार मिनट में एक प्रतिनिधि के साथ जोड़ा जाना चाहिए। ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि विनम्र हैं और हमेशा मदद के लिए तैयार रहते हैं। आप सकारात्मक और नकारात्मक प्रतिक्रिया दोनों के साथ उनसे संपर्क कर सकते हैं। आप सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9 से शाम 6 बजे के बीच कॉल कर सकते हैं।

उनसे विनम्रता से बात करें और अपनी प्रतिक्रिया यथासंभव स्पष्ट रूप से देने की कोशिश करें। यदि आप कोई महत्वपूर्ण विवरण छोड़ते हैं, तो सहायता टीम के सदस्यों के लिए यह मुश्किल हो सकता है कि आप उन्हें जरूरत पड़ने पर मदद दें। यदि आप किसी एजेंट से सीधे बात करना चाहते हैं तो प्रतिनिधि को कॉल करना मदद पाने का सबसे अच्छा तरीका है।

हेल्प डेस्क से मदद लें

हेल्प डेस्क फीडबैक देने या जरूरत पड़ने पर सहायता लेने के लिए एक और अच्छा प्लेटफॉर्म हो सकता है। अगर आप जल्दी में नहीं हैं तो यह एक अच्छा विकल्प है। आपको औसतन 71 घंटे मदद मिलनी चाहिए। हेल्प डेस्क पर प्रतिक्रिया देते समय, आपको प्रतीक्षा करने के लिए तैयार होना चाहिए। यदि आप कर्मचारियों के एक सदस्य के साथ संवाद करने के लिए होते हैं, तो वे ईमेल पर बातचीत जारी रख सकते हैं। यदि वे आपको कोई ईमेल भेजते हैं, तो जितनी जल्दी हो सके जवाब देने की कोशिश करें। आपको आवश्यक सहायता प्राप्त करने से पहले कुछ ईमेल भेजने पड़ सकते हैं।

यदि आपको नबिस्को के साथ जुड़ने या अपनी प्रतिक्रिया देने में सहायता की आवश्यकता है, तो आपको गेटहुमन के माध्यम से उन तक पहुंचने पर विचार करना चाहिए। भले ही नबीस्को से संपर्क करने के लिए बहुत सारे विकल्प हैं, फिर भी उन्हें अपने आप से जोड़ना मुश्किल हो सकता है। GetHuman चीजों को आसान बनाता है या आप। एक बार जब आप अपने प्रश्नों के विवरण के साथ एक फॉर्म भर देते हैं, तो आप सही सहायता के साथ तेजी से जुड़ जाएंगे।