यदि मेरे Myntra ऑर्डर में कोई समस्या है तो मैं क्या करूं?

Myntra भारत की सबसे बड़ी फैशन ई-कॉमर्स शॉपिंग वेबसाइटों में से एक है। यह कुछ अग्रणी फैशन ब्रांडों को बेचता है। जब आप खरीदारी वेबसाइट पर अपना आदेश देते हैं, तो इसे प्राप्त करने में विफलता बहुत निराशाजनक हो सकती है। यदि Myntra पर आपके आदेश में कोई समस्या है, तो आप ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और सहायता प्राप्त कर सकते हैं। चाहे आप अपना ऑर्डर प्राप्त करने में विफल हों या इसमें देरी हो रही हो, वे आपके ऑर्डर या आपके पैसे वापस पाने में आपकी मदद करेंगे।

यदि आपने गलती से कोई आदेश दिया है या इसके बारे में अपना मन बदल लिया है, तो आपके पहुंचने से पहले ही आप इसे रद्द कर सकते हैं।

कैसे अपने Myntra आदेश रद्द करने के लिए

1. अपनी Myntra वेबसाइट खोलें और अपने खाते में लॉगिन करें

2. प्रोफाइल आइकन पर 'माई ऑर्डर्स' विकल्प पर क्लिक करें। आपको अपना संपूर्ण ऑर्डर इतिहास देखना चाहिए

3. उस ऑर्डर पर क्लिक करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं

4. 'अपना मन बदल' अनुभाग में 'ऑर्डर रद्द करें' विकल्प पर टैप करें।

5. अगले पृष्ठ पर, उस कारण का चयन करें जिसके लिए आपको अपना आदेश रद्द करने की आवश्यकता हो सकती है।

6. अतिरिक्त टिप्पणी दें

7. कन्फर्मेशन ऑप्शन पर क्लिक करें

यदि आपको अपना ऑर्डर रद्द करने में परेशानी होती है, तो आपको मदद के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना पड़ सकता है। Myntra में एक उत्कृष्ट ग्राहक सेवा टीम है। आपके द्वारा प्राप्त सहायता आपके द्वारा चुने गए भुगतान विकल्प पर निर्भर करती है। यदि आप भुगतान की विधि के रूप में सीओडी चुनते हैं, तो अपना ऑर्डर रद्द करना आसान है। बस आपके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद को स्वीकार न करें। यदि आप ऑनलाइन भुगतान चुनते हैं, तो आप अपने भुगतान को रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं।

1. ऐप पर अपने अकाउंट में लॉगइन करें

'हमसे संपर्क करें' विकल्प पर क्लिक करें। आपको ऑर्डर डिलीवरी, एक्सचेंज, रिटर्न और चेंज / कैंसल ऑर्डर सहित कई विकल्प मिलेंगे

2. 'ऑर्डर रद्द करें' विकल्प पर क्लिक करें।

3. उस ऑर्डर पर क्लिक करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।

स्व-शिपिंग आपका ऑर्डर Myntra को

यदि आप किसी उत्पाद को वापस करना चाहते हैं, तो Myntra इसे चुनिंदा पिन कोड से चुनेगा। यदि आप एक सेवा योग्य पिनकोड में रहते हैं, तो आप रिटर्न अनुरोध का निर्माण करते समय पिकअप विकल्प का चयन कर सकते हैं। आपका आइटम चार से सात दिनों के भीतर उठाया जाएगा।

यदि आपका क्षेत्र पिन कोड पिकअप के लिए सेवित नहीं किया जा सकता है, तो आपको इसे स्वयं वापस भेजना पड़ सकता है। आपके पास प्रत्येक आइटम के विवरण के साथ कागज का एक टुकड़ा होना चाहिए जैसे कि आपका रिटर्न आईडी और ऑर्डर आईडी, जो आप वापस करना चाहते हैं।

यदि आप अपने उत्पादों को स्व-शिप करते हैं, तो आपको अपनी शिपिंग लागत वापस कर दी जाएगी। इसलिए, आपको अपने ऐप या वेबसाइट के माध्यम से अपने कूरियर बिल की एक प्रति Myntra के साथ साझा करनी चाहिए। आपके द्वारा साझा की जाने वाली रसीद को संसाधित करने के लिए निम्नलिखित शर्तों को पूरा करना चाहिए।

1. इसमें आपके रिटर्न पैकेज का वजन शामिल होना चाहिए

2. आपका पता, शिपमेंट की तारीख, गंतव्य का पता और राशि

3. आपकी रसीद की जानकारी संपादित या अधिक लिखित नहीं होनी चाहिए

4. आपकी रसीद पर उल्लिखित राशि प्रेषक-गंतव्य-सेवा संयोजन से आगे नहीं जानी चाहिए।

Myntra से धनवापसी हो रही है

Myntra की तत्काल रिफंड नीति है। यदि आप अपने आदेश से खुश नहीं हैं, तो आप इसे वापस कर सकते हैं और धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप अपने बैंक खाते में धनवापसी चाहते हैं, तो इसे दीक्षा के तीन दिन बाद आपके खाते में दर्शाया जाना चाहिए। यदि आप PhonePe में लिया गया धनवापसी चाहते हैं, तो आपको इसे एक दिन के भीतर प्राप्त कर लेना चाहिए। यदि आप चाहते हैं कि Myntra आपके धन को आपके स्रोत खाते में भेज दे, तो यह आपके बैंक भागीदार के आधार पर सात से 10 दिनों में परिलक्षित हो सकता है।

यदि आपको अपने Myntra आदेश के साथ समस्या है, तो आपको तेजी से सहायता प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। आप फोन, ईमेल, उनके सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और लाइव चैट के माध्यम से ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।