मैं शुल्क वापस करने के लिए मूवीपास कैसे प्राप्त करूं?

भले ही मूवीपास आपको बहुत सारे आश्चर्यजनक सौदे प्रदान करता है, आप अपने टिकट को रद्द करना चाहते हैं और धनवापसी कर सकते हैं। आप इसे कुछ सरल चरणों में कर सकते हैं।

अपने मूवीपास को रद्द करना एक सरल और सीधी प्रक्रिया है। ऐप या वेबसाइट पर, 'खाता विवरण' विकल्प पर जाएँ। 'प्लान बिलिंग जानकारी' विकल्प पर जाएँ और फिर 'रद्द करें'। वे आपसे वह कारण पूछेंगे जो आप जाने से पहले रद्द करना चाहते हैं। ध्यान दें कि एक बार जब आप रद्द कर देते हैं, तो कम से कम नौ महीनों के लिए आपके खाते को फिर से सक्रिय करना असंभव है। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए विकल्प 'सदस्यता रद्द करें' पर क्लिक करें। आपकी सदस्यता आपके बिलिंग चक्र के अंत तक सक्रिय रहेगी।

प्राइरेटेड एनुअल मेंबरशिप के लिए रिफंड मिल रहा है

यदि आपने अपनी वार्षिक सदस्यता के लिए भुगतान किया है, तो आप रद्द कर सकते हैं और धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। भले ही आपको संपूर्ण धनवापसी न मिले, लेकिन आपको इसका एक हिस्सा मिलेगा।

मूवीपास ने वार्षिक सदस्यता को मासिक योजनाओं में परिवर्तित करना शुरू कर दिया है। वार्षिक सदस्यता के लिए उनके रिफंड अनुरोध पर पेश किए जाते हैं। इसका मतलब है कि ग्राहक प्रति माह एक फिल्म देखने के बजाय अब प्रति माह तीन देख सकते हैं।

मूवीपास के नियम और शर्तों के अनुसार, आपको सदस्यता रद्द करने के बाद शुल्क नहीं देना चाहिए।

यदि आपने रद्द करने का अनुरोध किया था, लेकिन बाद में चुना गया, तो आपका ऑप्ट-इन अनुरोध प्राथमिकता लेगा और आपका खाता रद्द नहीं किया जाएगा। इसका मतलब है कि यदि आपने अपना खाता रद्द कर दिया है और फिर 'I Accept' बटन पर क्लिक किया है, तो आपका रद्द होना मान्य नहीं होगा। आपसे आपकी सदस्यता के लिए शुल्क लिया जाएगा और आप धनवापसी का अनुरोध नहीं कर सकते।

गलती से बचने के लिए, आपको ऐप पर कुछ भी करने से पहले सभी संचार विवरणों को ध्यान से पढ़ना चाहिए।

यदि आपकी सदस्यता नवीनीकृत हो गई है, तो एक सूचना आपके ईमेल पर भेजी जाएगी। अपनी सदस्यता फिर से रद्द करें। यदि आप निश्चित हैं कि आपकी सदस्यता रद्द करने के बावजूद आपका खाता चार्ज किया गया था, तो सहायता टीम से संपर्क करें और धनवापसी का अनुरोध करें। भ्रम से बचने के लिए, यह सुनिश्चित करने के लिए हमेशा जांचें कि आपकी सदस्यता रद्द हो गई है।

मूवीपास के साथ नुकसान से बचने के लिए दिशानिर्देश

1. यदि मूवीपास ने आपकी सेवा का उपयोग करते हुए आपसे कुछ महीनों के लिए शुल्क नहीं लिया है, तो आप उक्त महीनों में अपनी सदस्यता की कीमत नहीं घटा सकते

2. आप पहले टिकट की औसत कीमत का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, आप इस बहाने का उपयोग नहीं कर सकते हैं कि आप कम फिल्में देख सकते हैं

3. आप उस समय के लिए क्षतिपूर्ति काट सकते हैं जब आपने ऑनलाइन मदद मांगी थी

4. यदि आप सिनेमाघरों में जाते हैं जब फिल्में उपलब्ध होती हैं, लेकिन आपके आने पर उन्हें उपलब्ध होना बंद हो जाता है, तो आप गैस के लिए अपने खर्चों में कटौती कर सकते हैं।

यदि आप मूवीपास की मदद लेना चाहते हैं, तो उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा विकल्प फोन पर है। आप एक ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से जुड़े होंगे जो आपको सबसे उपयुक्त सहायता खोजने में मदद कर सकता है।

ग्राहक सेवा एजेंटों के साथ बात करते समय, आपको यथासंभव विनम्र होना चाहिए। भले ही मूवीपास से रिफंड पाने की प्रक्रिया लंबी और जटिल हो सकती है, असभ्य या अधीर लाने से आपकी मदद मिलने की संभावना कम हो जाती है। यदि सपोर्ट एजेंट आपकी सहायता करने में असमर्थ है, तो फिर से कॉल करें और आप किसी अन्य व्यक्ति के साथ जुड़ सकते हैं।

सहायता पाने के लिए हेल्प डेस्क एक और बढ़िया विकल्प है। इसमें बहुत सारे लक्षित सुझाव और सुझाव हैं जो आपकी चिंताओं को दूर कर सकते हैं। मूवीपास हेल्प डेस्क पर आप पिछले ग्राहकों के अनुभवों से सीख सकते हैं। यह वह जगह है जहां ज्यादातर ग्राहक समस्या होने पर समर्थन चाहते हैं। हेल्प डेस्क पर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ संवाद करते समय, वे आपको एक अलग मंच पर संचार जारी रखने के लिए निर्देशित कर सकते हैं। वे अपने सोशल मीडिया साइटों पर समर्थन की पेशकश नहीं करते हैं।