मैं मोबस्टब पर ऑर्डर कैसे लौटा सकता हूं?

जिस भी कारण से आपने अपना मोबस्टब ऑर्डर वापस करने का फैसला किया। यदि ऐसा है तो कई चीजें हैं जो आपको समय से पहले पता होनी चाहिए, और हम नीचे दिए गए आइटम को वापस करने का तरीका बताएंगे।

२२ अग. २०१९

मोबस्टब में राष्ट्रीय ब्रांडों, बुटीक और खुदरा विक्रेताओं पर कुछ बेहतरीन ऑफ़र हैं। यह प्रोत्साहन प्रदान करता है जो सस्ती कीमतों पर आइटम प्राप्त करना संभव बनाता है। मोबस्टब आपको उच्च-गुणवत्ता की कीमतें प्रदान करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करता है। जब तक ठीक प्रिंट में अन्यथा सूचीबद्ध नहीं किया जाता है, बिक्री अंतिम होती है। आपके पास अपने आइटम को वापस करने या बदलने के लिए 30 दिन हैं। यदि आप बहुत लंबा इंतजार करते हैं, तो अपना ऑर्डर वापस करना मुश्किल हो सकता है। अगर आपको यह पसंद नहीं है तो आप एक ऑर्डर मुफ्त में लौटा सकते हैं।

मोबस्टब को आपका ऑर्डर वापस करना

MobStub आपको अधिकतम संतुष्टि की गारंटी देता है। यदि किसी भी कारण से, आप प्राप्त आदेश से नाखुश हैं, तो आप इसे वापस कर सकते हैं और एक प्रतिस्थापन प्राप्त कर सकते हैं। आपको आदेश वापस करने के लिए एक आरएमए और निर्देश प्राप्त होगा।

MobStub विभिन्न प्रकार के आपूर्तिकर्ताओं से अपने उत्पाद प्राप्त करता है। इसका मतलब यह है कि आइटम एक केंद्र से जहाज नहीं करते हैं। इसे वापस करने का प्रयास करने से पहले अपने आइटम के लिए वापसी निर्देशों का पालन करें। वापसी का अनुरोध करने के लिए अपना ईमेल भेजते समय निम्नलिखित जानकारी शामिल करें।

1. जिस आइटम को आप वापस करना चाहते हैं

2. आपका ऑर्डर नंबर

3. कारण आप आइटम वापस करना चाहते हैं

एक बार जब आप अपना रिटर्न अनुरोध करते हैं, तो आपको रिटर्न शिपिंग लेबल वाला एक ईमेल प्राप्त होगा। आप अपने आइटम को वापस भेजने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। सावधान रहें और सुनिश्चित करें कि आप आइटम को उनके सही शिपिंग लेबल के साथ वापस भेज दें।

एक बार जब आप आइटम वापस कर देंगे, तो आपको एक पूर्ण धन-वापसी मिलेगी। आइटम को उसी स्थिति में लौटाएं जब आपने इसे प्राप्त किया था। यदि आपने इसका उपयोग किया है या क्षतिग्रस्त किया है, तो आप धनवापसी के लिए पात्र नहीं हैं। आपको हमेशा एक पूर्ण वापसी नहीं मिलती है। MobStub आपको आंशिक धनवापसी देने के लिए इसे फिट देख सकता है। यदि आइटम क्षतिग्रस्त या परिवर्तित प्रतीत होता है, तो यह आपको बिना धनवापसी के वापस भेज दिया जाएगा।

यदि आपको प्राप्त आइटम टूट गए हैं या खराब हो गए हैं, तो आपको 15 दिनों के भीतर मोबस्टब से संपर्क करना चाहिए। आप जितनी जल्दी हो सके एक प्रतिस्थापन प्राप्त करेंगे।

जब आप अधिकांश वस्तुओं को वापस कर सकते हैं, तो यदि आपने उन्हें खोला है तो बिस्तर, श्रृंगार, अंडरगारमेंट और स्नान सूट वापस करना संभव नहीं है।

यदि आपके द्वारा प्राप्त किए गए आइटम का आकार वह नहीं है जिसकी आपने अपेक्षा की थी, तो आप उसे वापस कर सकते हैं। विभिन्न ब्रांडों में अलग-अलग आकार हैं। हालांकि, आप 'उत्पाद और घटना' पृष्ठ पर आकार चैट के लिंक पर क्लिक करके अपने आइटम का आकार देख सकते हैं। विक्रेता आकार को यथासंभव सटीक रूप से प्रदर्शित किया जाएगा।

दुर्भाग्यवश, ऑर्डर देने के बाद अपने शिपिंग पते को बदलना संभव नहीं है।

MobStub से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका उनके ईमेल समर्थन के माध्यम से है। आपको 100 घंटों के भीतर प्रतिक्रिया मिल जाएगी। आप किसी भी समय एक ईमेल भेज सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके ईमेल में यथासंभव अधिक विवरण हैं।

मदद लेने के लिए एक और प्रभावी तरीका है हेल्प डेस्क। MobStub के पास बहुत सारे टिप्स, सुझाव और रिमाइंडर हैं जो आपके ऑर्डर को वापस करने में आपकी मदद कर सकते हैं। आप एक नई बातचीत शुरू कर सकते हैं या मौजूदा का पालन कर सकते हैं। यह एक बढ़िया विकल्प है यदि आपको किसी एजेंट के साथ बात करने की आवश्यकता नहीं है। आपको औसतन 52 मिनट में आवश्यक मदद मिलनी चाहिए।

दुर्भाग्य से, MobStub फोन या लाइव चैट पर समर्थन प्रदान नहीं करता है। इसलिए, एक एजेंट के साथ सीधे बात करना असंभव है। उनके सोशल मीडिया साइटों के माध्यम से समर्थन प्राप्त करना भी असंभव है।

GetHuman MobStub ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है । यह आपको प्रतिनिधियों के साथ जुड़ने और कम से कम समय में आपकी सहायता प्राप्त करने में मदद करता है। आपको बस एक फ़ॉर्म भरने और अपनी समस्या का विवरण प्रदान करने की आवश्यकता है।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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