डीएमवी में जाने से कई लोगों को ठंडे पसीने में बहना पड़ सकता है। आजकल आप ज्यादातर वही कर सकते हैं जो आपको ऑनलाइन या फोन पर करने की जरूरत है। यहाँ कैसे करना है।
मैसाचुसेट्स मोटर वाहन विभाग (DMV), वर्तमान में मैसाचुसेट्स रजिस्ट्री ऑफ मोटर वाहन (RMV) मैसाचुसेट्स राज्य में वाहन पंजीकरण और चालक लाइसेंस सहित सभी वाहन मामलों को संभालता है।
उपरोक्त दोनों के अलावा कई कारण हैं कि कोई मैसाचुसेट्स आरएमवी से संपर्क क्यों करना चाहेगा। वे रिकॉर्ड का अनुरोध कर सकते हैं, मैनुअल ड्राइविंग कर सकते हैं या अपने ड्राइवर के लाइसेंस पर जानकारी बदल सकते हैं। कारण चाहे जो भी हो, आपको उपरोक्त में से कोई भी करने के लिए मैसाचुसेट्स आरएमवी के साथ एक एजेंट से संपर्क करना होगा।
मैसाचुसेट्स वेबसाइट को अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया है और उपयोगकर्ता के अनुकूल है ताकि आरएमवी की अधिकांश सेवाओं को वेबसाइट के माध्यम से एक्सेस किया जा सके। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब वेबसाइट आपको निराश नहीं करेगी और आपको अपने किसी एजेंट से संपर्क करने के अन्य तरीकों की तलाश करनी होगी। आप निम्नलिखित में से किसी के माध्यम से मैसाचुसेट्स DMV के साथ एक एजेंट से बात कर सकते हैं:
फ़ोन नंबर
आप मैसाचुसेट्स आरएमवी ग्राहक सेवा लाइन को कॉल कर सकते हैं और लाइव एजेंट से बात कर सकते हैं। अच्छी खबर यह है कि आपको ग्राहक सेवा एजेंट को दूसरे छोर पर जाने के लिए लंबे समय तक लाइन पर इंतजार करने की आवश्यकता नहीं है। मैसाचुसेट्स DMV के लिए एक कॉल पर औसत पकड़ समय लगभग 4 मिनट है।
मैसाचुसेट्स DMV के साथ एक एजेंट से बात करने के लिए एक फोन कॉल सबसे अच्छा तरीका है क्योंकि आप उनकी आवाज सुन सकते हैं और वे आपकी सुन सकते हैं जो इसे व्यक्तिगत बनाता है। यदि आप विनम्र और स्पष्ट हैं, तो एजेंट की आपकी समस्या के साथ मदद करने की संभावना अधिक है। आपको कोसने या किसी भी प्रकार की आपत्तिजनक भाषा से बचना चाहिए।
फोन लाइन सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक खुली रहती है । ईएसटी आप गेटहुमन से मैसाचुसेट्स डीएमवी ग्राहक सेवा नंबर प्राप्त कर सकते हैं।
सामाजिक मीडिया
हमारे आधुनिक समाज में सोशल मीडिया की व्यापकता ने आपके लिए मैसाचुसेट्स DMV के एक एजेंट के साथ संवाद करना संभव बना दिया है। मैसाचुसेट्स आरएमवी की सोशल मीडिया पर मुख्य रूप से फेसबुक और ट्विटर पर बहुत सक्रिय उपस्थिति है। यदि आपको कोई चिंता है और किसी एजेंट से बात करना चाहते हैं, तो आप उन्हें एक सार्वजनिक ट्वीट या पोस्ट भेज सकते हैं, उन्हें एक सीधा संदेश लिख सकते हैं या दोनों कर सकते हैं।
मैसाचुसेट्स DMV जैसे संगठन के सोशल मीडिया पेज पर हर दिन ट्वीट्स और फेसबुक पोस्ट भेजने वाले हजारों लोग हैं। यह आपके पोस्ट पर ध्यान देने के लिए एक Herculean प्रयास लगेगा।
इसलिए, आप एक सीधा संदेश भेज सकते हैं जो अधिक प्रभावी होगा। आप न केवल एक ट्वीट के लिए आवंटित 140 अक्षरों से अधिक का उपयोग कर सकते हैं, बल्कि एक एजेंट के साथ सीधे संवाद भी कर सकते हैं।
सोशल मीडिया पर आपकी गतिविधि के आधार पर आप मिनटों या घंटों के दौरान प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपके फेसबुक पर ट्विटर या दोस्तों के अधिक अनुयायी हैं, तो आपको मैसाचुसेट्स डीएमवी के साथ एक एजेंट से संदेश प्राप्त करने की अधिक संभावना है अन्यथा मामला होगा।
भौतिक पता
मैसाचुसेट्स RMV के साथ एक एजेंट से बात करने के लिए अंतिम विकल्प आपको स्प्रिंगफील्ड में 1250 सेंट जेम्स एवेन्यू में DMV के भौतिक स्थान पर जाना है। DMV लंबे समय से अपनी लंबी प्रतीक्षा लाइनों के लिए बदनाम है और जब तक कि एजेंट से किसी अन्य तरीके से संपर्क नहीं किया जा सकता है, तब तक आपको इससे बचना चाहिए।
व्यक्ति में DMV का दौरा करने का लाभ एक बातचीत पर एक है। मैसाचुसेट्स आरएमवी एजेंट की आंखों में देखने के लिए कोई विकल्प नहीं है, जब तक कि डीएमवी में एक नंबर नहीं होता है जिसके माध्यम से आप उन्हें फेसटाइम कर सकते हैं। क्या यह कतार के लिए नहीं थे, किसी व्यक्ति में DMV एजेंट से बात करना किसी से बात करने का पसंदीदा तरीका होगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV) जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं मैसाचुसेट्स DMV के साथ एक एजेंट से कैसे बात करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।